Teach angol Call Center Agent aspiráns

A Fülöp-szigeteken, ha munkát keres, amely képes mind a magas kártérítésiés kifizetődő, akkor a call center iparág a helyes út, hogy.Mivel a Fülöp-szigeteken, az angol csak egy másodlagos nyelvet, nem minden filippínók képesek beszélni az angol nyelvet.Call centerekben keresnek egyének, akik "jó" angol kommunikációs készség, megteheti a többfeladatos( csinál két vagy több feladatot egyszerre), és a jó erkölcsi jellegű.Filippínók természetesen vendégszerető és nagyon barátságos, így azt hiszem, a jó erkölcsi jellegű veleszületett minden egyes egyikünk.Ezután többfeladatos lehet tanítani, ha már tudja, mit kell tennie, és a gyakorlatban is tökéletes ez a képesség.A tulajdonság a legfontosabb, hogy a call center ügynök aspiránsok van angol nyelvű kommunikációs készség.Van egy csomó dolog, hogy fontolja meg, és tanulni, ha azt akarjuk, hogy a call center ügynök.A dolgok, amelyek az alábbiakban ismertetjük, hogyan kell tanítani call center ügynök aspiránsok a tényleges tananyag, amelyet használ call center tréning akadémiák a Fülöp-szigeteken.A tananyag, hogy követni fogjuk épül és bizonyított, hogy az emberek megszerzésére és tartására call center feladatok körül a Fülöp-szigeteken.

1. 1
   jó Vocabulary "Egy személy akkor tekinthető jó szókincs, ha nem kapcsoljuk kódot angolról tagalog .

   Ez azt jelenti, hogy meg kell beszélni a teljes angol, nem beszélangol, majd visszatér a tagalog, ha elfelejti egy angol szó. Tudniuk kell, hogyan kell használni a szavak pontosan. akkor is ismerniük kell a helyes köznyelvi kifejezések bizonyos helyzetekben számukra jól hangzik és jól.Gazdagítani a szókincs:

   Reklám

   1. osztályban, nem tevékenység, amely bevezeti a diákokat, hogy új szavakat.Kérdezze meg őket minden nap meg kell osztályokat, hogy készítsen egy új szót, hogy már találkozott, ossza meg a helyesírási és jelentését, és azt használjuk egy mondatban.
      1. megkéri, hogy olvassák angol könyvek, magazinok, vagy akár az újság.
      2. Kérd meg őket, hogy amerikai filmeket, nézheti a TV-sorozat, vagy akár nézni a híreket a CNN és ​​az ilyen.
   2. gyakorlat beszél angolul, egész képzés.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
2. 2
   Know nyelvtani szabályok "ez az egyik fontos tényező, ha tanítás angol gyakornokok .

   Ez az alapja mindennek fognak mondani, hogy egy ügyfél, hahogy "élesben". Ez azért fontos, mert ez az alapja a beszél angolul. a gyakornoknak tudnia kell, és megérteni, hogy a nyelvtani, ez nem elég, hogy csak tudja, hogyan kell beszélni angolul azt is tudjuk, hogyan történik, milyena szabályok és mit kell és nem mondjuk. Ahhoz, hogy megértsük a nyelvtan:

   Reklám

   1. meg kell tanítani SVA vagy alany-állítmány egyeztetés. az aranyszabály SVA hogy egyetlen témábanigényel furcsa ige. a többes szám alá igényel többes ige. a másik dolog, hogy fontolja meg, vagy egy másik fontos tipp SVA, hogy ha egy szót használják, mint egy ige, akkor a szó, amely az S szinguláris és a szó, amely nemS- többes számban.De ha egy szót használják, mint a főnév, a szó, amely az S többes és a szó, amely nem rendelkezik az S szinguláris.
      1. Ex:
         1. sétál David vs. Járunk David( ige).
         2. Az asztal ott vs. Az asztalok ott( főnév).
   2. megfelelő használata a elöljárók is kulcsfontosságú.Anélkül elöljárószók, a mondat lehet tekinteni hiányos és gondolkodás nélkül.Egyesek talán úgy elöljárószókat lényegtelen, de nem szabad összetéveszteni ezek nagyon hasznos, különösen, ha azt akarjuk, hogy használni, hogy hozzon létre nyelvtanilag helyes mondatokat.
      1. Példák elöljárók vannak, a, a, mellett, felett, és még sok más.
   3. helyes használata a fajta igeidők egy másik tényező, hogy hozzon létre nyelvtanilag helyes mondatokat.Használatra kifejezni, ha ez a múlt, a jelen és a jövő, meg kell érteni a használatát igeidők.
      1. Pl.:
         1. Go "jelen idejű
         2. Went" Past Feszült
         3. Will Go "jövő idő

   Vajon ez a lépés hasznos? Igen | Nem | Segítségre van szükségem
3. 3
   véleményező amerikai "a call-centerek, a legtöbb ügyfeleik lesz Amerikából .

   Ezért ez egy fontos tényező az, hogy megtanulják az amerikai szlenget.Csakúgy, mint a filippínó nyelv, meg kell tanulni, hogyan kell használni az amerikai dialektust.Ez nem csak arról szól, hogy a szleng, hanem a hangzó, mint az amerikaiak, és hogyan használják a szót.

   1. Meg kell ismernie az amerikai magánhangzók hangokat.Tudnia kell, hogy a különbség a rövid és a hosszú O O, és még sok más.
      1. Veszíts vs. veszteség
      2. Fist vs. Feast
   2. Azt is meg kell ismernie, amikor a mássalhangzó változások - a különbség a P és F, B és V, stb
      1. Peter Piper felvette egy puszit ecetes paprika
      2. Fred elfelejtette halsütéshez múlt pénteken
   3. tudni kell, hogy szívja le az elején hangsúlyozta szótagokat.Törekvés az a nő a hang megkülönböztetni, mi a szó jelentése mondasz.
      1. Project( főnév belélegezni az 1. szótag)
      2. Project( ige belélegezni a 2. szótag)
   4. Végül az, hogy képes a zöngés és zöngétlen hangok.Meg kell tudni, ha egy levél hallgat, vagy nem.
      1. Ez a "TH zöngés
      2. Thunder" TH zöngétlen

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
4. 4
   Sound csoportok "Tudnia kell, hogyan lehet összekapcsolni a szavak együtt érte, hogy úgy hangzik, mint a szleng és nem kimondani a mondatot szó szerint .

   Meg kell tudniösszekapcsolni a szavakat.

   1. nem lenne "nem lenne
   2. nem" nem

   volt ez a lépés hasznos? Igen | nem | Segítségre van szükségem
5. 5
   meg kell tudni mutatni a kezdeti, középső és végső hangok .

   tudni kell hangsúlyozni a szavak is működik ez kéz a kézben jó szókincs. Azt is meg kell, hogy tudja, hogyanváltani a stressz egyszer szükséges.

   1. VEZETŐ-tain( hangsúlyozták az első szótagon)
   2. Ma-JES-próbát( hangsúlyozta a 2. szótag)
   3. Ma-Jes- trate( hangsúlyozták a 3.szótag)

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
6. 6
   Meg kell szólalnia sima, nem szaggatott .

   Ha tudja, hogy mit mondanak, és benne, nincs módja, hogy megtántorodott, amikor kifejezi magát.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
7. 7
   Ezek azok a dolgok lehet használni tanítani angol nyelvtudás, és segíteni azoknak, akik hiányoznak a képességek, hogy biztosítsa a stabil munkahely, és egy esélyt, hogy jófizető állást.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem

Hogyan emelhetem szókincset ügyfélszolgálatra?

Volt egy beszélgetés 2 nappal ezelőtt.Minden jó volt, de a riporter azt mondta, hogy van egy jó bázis, de szükségem van a szókincs.

Reading angol nyelvű könyvek és folyóiratok, és nézi angol televíziós műsorok és filmek segít javítani a szókincs.Akkor is megy az online chat szobák beszélni angol anyanyelvűek, akik segíthetnek javítani a szókincs is.

További ilyen kérdésekre: Mit tehetünk, hogy javítsa a teljesítményét?

Mennyire fontos az angol kommunikáció call center ügynökök?

szakdolgozat kapcsolódó tanulmány.

A cél egy call center ügynök is, hogy képes, hogy segítséget és megoldásokat vagy adatokat a személyekre, akik hívni. Ezért a megfelelő parancsot az angol nyelv, és a képesség, hogy megértsük a különböző formák beszélt angolul, elengedhetetlen aa munka.Nyugodtan referencia VisiHow a tanulmányi és biztosítani tudjuk a közvetlen idézet, ha szeretne további segítséget.

További ilyen kérdésekre: Tudok dolgozni egy call center még én nem vagyok igazán beszél angolul

Szeretném tudni, hogyan kell többet szókincset érdekében dolgoznia call center?

Csak nincs elég szókincs, ezért kényelmetlenül érzi magát, mikor kell kommunikálni másokkal.

javítása a szókincs, akkor csatlakozhat egy beszélő klub, amely általában az angol anyanyelvű.Azt is találni sok embert, akik online hajlandóak beszélni veled angolul, vagy gyakorlat beszélgetés veled, hogy segítsen bővíteni a szókincs.A másik nagy dolog, amit tehetünk, hogy megtalálja legjobb angol kiadványok, mint a Forbes, vagy valami hasonló, majd olvassa ezeket hangosan magának.Ha gondod van a szavak vagy fogalmak, akkor majd nézni őket az interneten, és a gyakorlatban ezeket a kifejezéseket a napi beszélgetések.

Biztos személyiség, angol nyelvű kommunikációs készség tényezők a sikeres call center képesség?

e személyiség befolyásolja a call center környezetet

személyiség a második legjelentősebb tétel után parancsot az angol nyelvet.Például, egy személy lehet, hogy nagyon ideges, mint egy egyszerű technikai probléma, hogy az általuk okozott.A fejükben, hogy nem érzi magát felelősnek, és hibás a termék gyártója.Ebben az esetben, a személyiség lehet a különbség ami a márka szószólója( aki ingyenesen ad szájreklám a cég vagy a termék díjmentesen), vagy egy márka bérgyilkos( valaki, aki kimegy az utat, hogy beszélnimilyen rossz a cég vagy termék).Emiatt, call center ügynökök kell kiváló angol nyelvtudással, valamint győztes személyiség.

A legtöbb időt, ha van mit vesz, a nyelvi készségek, és megjeleníti a tanulási hajlandóság( és egyáltalán nem érvelő), meg tudja győzni a call centermanager felvenni veled.Ez a munkájuk, hogy megtanítson a cég arra számít, hogy a hívások kezelni - akkor csak meg kell, hogy mit vesz, hogy kap az ajtón, és a helyes hozzáállás, hogy megtanulják.

További kérdés, mint ez: szeretnék javítani a készségek segítségével angol nyelven?

Hogyan van akcentusa, mint egy amerikai?

Hogyan van akcentusa, mint egy amerikai

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

Hogyan javíthatom a nyelvtan segítségével múlt, jelen és jövő idő?

tudom, hogy egy bekezdés, de néha én összekeverik használatával néhány szót, mint mikor kell használni FELTETT és ASK.Segítségével múlt, jövő és a jelen időben tesz engem zavart is.Azt is nehezen tudom használni szavakat, hogy végződik -ed, -ing, -es.Ez is egy probléma, amikor a téma ige megállapodást.Én nagyon várom, hogy a tanulságokat.

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

Hogyan javíthatom a tudás angolul?

szeretnék javítani a beszéd angolul is alkalmazni kell a call center

javítja az ember angol végtelen folyamat.Beszél angolul magabiztosan lehet gyorsított a napi olvasás, gyakorló, gondolkodás, és hallgat.Tanulmány a reggel, amíg a buszon, az ebédszünet ideje alatt, munka után, és még a párt.Minden szabad órát kell szánni a nyelvet.

1. 1
   Hallgassa kedvenc zenéit a szedés dal bonyolult szövegeket .

   Ezután énekelni a szöveget együtt az énekes, és végül, tanulni őket kívülről.Gondolj őket során szabad óra.

   Reklám

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
2. 2
   könyveket olvasni, hogy úgy tűnik, nehéz, hogy megértsék .

   Minden alkalommal, amikor találkozik egy szót vagy kifejezést, hogy nem tudom, meg kell nézni, hogy ki, írd le, és használja azt egy mondatban néhány napig, amíg ez a hosszú távú memória.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
3. 3
   Pick véletlenszerű témát, lehetőleg egy call-center kapcsolatos egyik .

   elkezd beszélni nonstop róla, és rögzíti magát, miközben erre.Elemezze a beszéd után.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
4. 4
   elkezd gondolkodni angolul .

   gróf számok angol fejedben.Azt gondolja angolul.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
5. 5
   Challenge fejedben .

   Frissítés a szókincs, olvassa el a klasszikus költészet, vegyenek részt a monológok magaddal kapcsolatban a napi események, beleértve a sok melléknév és a határozószók lehetséges.Ha nem tud mondani olyan melléknevek vagy határozószók, nyisson meg egy szótár és tanulmányozza a megfelelő szavakat.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
6. 6
   Learn szinonimák .

   készen kell állnia, hogy nevet több szinonimát minden szó.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
7. 7
   Mindig ellenőrizze mindent segédkönyvek .

   Senki sem beszél tökéletes angolul, és a rossz tanácsot lehet adni Önnek.Mindig használjon több nyelvtani könyv, fogalomtár, vagy szótárak ellenőrizni valamit, amit kétségbe.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
   Reklám

További ilyen kérdésekre: Hogyan lehet javítani angol beszélgetést?

összezavarodnak beszél az ügyfél?

Hogyan vonzza a vevő felé a termék

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

Miért nem tudok magyarázni call center?

Körülbelül kérdés internetes ügyfél megkérdezte

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

Tudna adni néhány iránymutatást építésére szavak könnyen?

Irányelvek call center munkát.Megpróbáltam: angolul beszélni magam.Azt hiszem, ez okozta: gyakorlat hiánya és ismeretek angol nyelvtan

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

Kérdésem az, hogy hogyan lehet javítani listenig képességek?

Kérem, segítsen, azt kell dolgozni a call center hazám

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

Szia, kerestem álláslehetőségek az angol edzők?

arra gondoltam, ha tudnád, bármilyen tanítás munkalehetőség van a Fülöp-szigeteken, mint egy angol edző call center ügynökök

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

nem tudok egyenesen angolul. . de hajlandó vagyok tanulni?

A problémám az, hogy én most kérő call-center cég, de én mindig ideges minden alkalommal beszélek angolul.Megpróbáltam: Tanulom szavak szótára és én gyakorló egyedül.Azt hiszem, ez okozta: a kitettség. . stagnáló

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

További kérdés, mint ez: szeretnék beszélni angolul magabiztosan, de hogyan?

Fő szó, hogy meg kell tanulni a helyzet?

Szia, én csak azt szeretném tudni a leggyakrabban használt szavak egy call center a technológiai iparban.Talán néhány fordulatokat ott kell alkalmazni, amikor dolgozik.Megpróbáltam: Tanult magam.Azt hiszem, ez okozta: My hiánya angol kapcsolati

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

írásbeli angol összetétele és e-mail írás?

Segítséget más fejlődő írott angol speciálisan e-mail etikett és egyéb szempontjait is.Megpróbáltam: Miért kérdezel.Azt hiszem, ez okozta: Nem kapcsolódik

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

nem tudok jól össze egy mondatban sem kiejteni a szavakat?

Nem kimondani nagyon jól, és nem tudja megfelelően építeni mondat.Megpróbáltam: Non eddig.Azt hiszem, ez okozta: hiánya az angol

VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.

• Ha problémája van ezekkel lépést, egy kérdést több segítséget, vagy írjon a hozzászólások szakaszt alább.