5Sep
"Szia, én vagyok a Microsoft-ból, és észrevettük, hogy a számítógépedben sok vírus van." Így kezdődik a Microsoft tech-támogatásának átverése. Végül az áldozat valószínűleg több száz dollárt fizetett, és számítógépét fertőzte meg.
Ez a hideg hívó telefonos átverés már 2008 óta folyik, de nem mutat jelet a távozásról. Ha vannak olyan rokonai, akik esetleg esnek rá, győződjön meg róla, hogy a Microsoft nem hívja fel őket.
Ez a átverés nem csak Windows PC-k számára készült. Egy új átverés kínál "Mac technikai támogatást", amely hasonló módon működik, igényel hozzáférést egy távoli asztali eszközzel, és fizetést igényel a nem létező problémák megoldására.
frissítés: Ahhoz, hogy nagyon világosak legyünk, bárki, aki valaha is felhívja a figyelmedet, hogy van probléma a számítógéppel, csaló( nem számít, ki mondja neked). Csak tegye le a telefont.
Hogyan működik
Ezek a csalók nem küldhetnek csaló e-maileket vagy szöveges üzeneteket. Ehelyett telefonon fognak hívni. Ez még egy felvétel sem - egy igazi személy beszél veled, és megpróbál becsapni téged. A csalók úgy tűnik, hogy mindenkit célozzanak;Lehet, hogy a telefonkönyv minden számát átmegy.
Amikor felveszi, a személy azt állítja, hogy "a Microsoftból," "Windows-ból" vagy valami konkrétabb, például a "Windows Service Center" vagy a "Microsoft Support" -ból származik.vírusokat és mindenféle PC-problémát meg kell oldani. Ezen a ponton egy kevésbé technikailag hajlékony Windows-felhasználó, aki esetleg PC-problémákkal szembesülhet, elkezdheti a csalódást.
A Tricks
Ha a vonalon maradsz - és nem szabad - a csalók megpróbálják bizonyítani, hogy információval rendelkeznek arról, hogy mi a baj a számítógéppel. Megkérik Önt, hogy nézzen át olyan Windows részekre, amelyek általában nem érhetők el az átlagos felhasználók számára. Például felkérik Önt, hogy nézze meg az események megtekintőjét, a Prefetch mappát és az MSConfig segédprogramot. Az átlagos Windows felhasználók nem ismerik ezeket a rendszer-segédprogramokat, és a csalók megpróbálják megtéveszteni őket.
Például egy csaló azt mondja, hogy megnyitja az Eseménynaplót, és ellenőrizze, hogy vannak-e hibák. Az eseménymegjelenítő különböző állapotüzeneteket sorol fel számos különböző dolog számára a Windows rendszerben, és a hibák gyakran teljesen ártalmatlanok. Például az alábbiakban számos hiba van ebben az állapotban: az Apple Bonjour szolgáltatása "folyamatosan több mint egy másodpercig volt elfoglalva." Ez hasznos lehet a fejlesztők számára a szolgáltatás hibakeresésére, de az átlagos felhasználók számára teljesen irreleváns. Azonban a piros ikon, a "Hiba" üzenet és a puszta hibák száma félelmetes lehet a kevésbé tájékozott felhasználók számára. A csalók tájékoztatják Önt arról, hogy ezek a hibák bizonyítják a vírusokat.
A csalók gyakran irányítanak Önt a C: \ Windows \ Prefetch mappára is, mondván, hogy a Prefetch mappában található minden egyes fájl vírus. Ezek valójában ártalmatlan fájlok, amelyek felgyorsítják az alkalmazás elindításának idejét, de zavaros nézőnevekkel rendelkeznek.
A csalók ugyanúgy szeretik a felhasználókat az MSConfig felé irányítani, és azt mondják nekik, hogy mindegyik szolgáltatás leállítása a Szolgáltatások lapon problémát jelent. Kevésbé ismerős felhasználó számára ez logikusnak tűnhet. A valóságban a Windows általában szükség szerint elindítja és leállítja a szolgáltatásokat. Normál a rendszer szolgáltatásainak leállítása.
Mozgásban az
megöléséhez Az áldozataiknak kellően félt és rémültnek kell lennie - végül is a telefonon levő személy azt állítja, hogy a Microsoftból származik, és tudta, hogy különböző "problémák" vannak - a csaló az ölésre kerül. A csaló utasítja a felhasználót a TeamViewer vagy a LogMeIn letöltésére, törvényes és hasznos távoli hozzáférési programok. Miután a felhasználó letölti a távoli hozzáférési programot, a scammer megkéri a felhasználót, hogy adja meg számukra a számítógépet.
Az áldozatot arra utasítják, hogy a hitelkártya adatait valamilyen webes űrlapra írja be, és több száz dollárt fizet - akár 49 dollártól akár 499 dollárig is - a garancia meghosszabbításáért vagy a PC javításáért.
Nem világos, hogy mi történik, ha az áldozat fizet. A scammer rosszindulatú programokat telepíthet az áldozat számítógépére, az áldozatok hitelkártyaszámát vagy pénzügyi adatait, visszaélheti, vagy más csúnya dolgokat.
Mit kell tenni
Ha hívást kap valakitől, aki azt állítja, hogy "Microsoftból" vagy "Windows-ból", a legjobb dolog az lenne, hogy azonnal tegye le. Megpróbálhatja bejelenteni a hívást, de ezek a hívások nemzetközi számokból származnak - gyakran Indiából -, és őszintén valószínűtlen, hogy sok intézkedést fognak tenni ellene.Öt éve van, és az ilyen csalások folyamatban vannak néhány végrehajtási kísérlet ellenére.
Ezek a csalások azért folytatódnak, mert az emberek továbbra is számukra esnek. Ha az emberek leálltak a csalások miatt, akkor az időpocsékolás lenne, és megállna. A legjobb módja annak, hogy megállítsuk őket, hogy elterjessze a szót, és biztosítsa, hogy az emberek nem esnek ezekért a trükkökért.
Ha csalásért esett, hívja le a hitelkártya-társaságát, és tájékoztassa őket, mondván nekik, hogy töröljék a díjakat, és új hitelkártyát küldenek neked. A számítógépet rosszindulatú programokkal kell ellenőriznie egy jó hírű vírusirtó termékkel, és módosítania kell a jelszavakat az e-mail fiókjában és a pénzügyi számlákon, ahogyan azt, ha tényleges vírust fedezett fel a számítógépén.
Ha többet szeretne olvasni erről a témáról, olvassa el a Malwarebytes-nek az egyik ilyen scammerrel való játékát. A Microsoftnak megvan a maga saját, "Elkerülje a technikai támogatást nyújtó telefonos csalásokkal" kapcsolatos információkat is.