9Jul
3 részből áll:
Steps
Videó: Hibátlan engedélyt kér egy Hotel Látogatók használata Proper Hospitality English
Hozzászólás
Hello, ésköszönöm néz VisiHow.Ma fogunk beszélni Hospitality angol kért engedélyt.
Ad
Steps
- 1Ha Ön munkavállaló egy szállodában, vannak sokféleforgatókönyvek, hogy lehet, ahol meg kell kérni a vendég engedélyt, hogy tegyen valamit .Először is meg kell, hogy eldönthessük, lehetővé teszi azt, és ha lehetővé teszi azt, milyen idő lesz a legjobb.Reklám
- 2Egy mondat, amely jól használható a "May I. .." .Reklám
- 3Egyes forgatókönyvek, hogy tudjuk használni a "May I. .." a "May I hely, akkor egy rövid hold?"Tegyük fel, hogy van a telefon a vendég és talán egy másik hívás érkezik, a főnök feltettem egy kérdést, vagy valaki megjelent az első, hogy ellenőrizze a .A kért "May I hely, akkor egy rövid hold?"ez tudassa velünk, ha a vendég lehetővé teszi számunkra, hogy állítsa le a hívást átmenetileg, majd vedd vissza újra a lehető leghamarabb.
- 4Next "May I küldjük mérnök a szobádba ?Ez esetben a vendég a problémát. Lehet, hogy van egy probléma, hogy internet-hozzáférésvíz, légkondicionálás és fűtés, vagy bármit, ami a közös karbantartási probléma, hogy előfordulhat egy szállodában. azt kérdezik: "May I küldjük mérnök a szobádba, hogy azokat nézd meg, hátha lehet kapni megoldani?"
- 5Next" Hadd segítsek a táska ?Ha egy vendég ment el vásárolni, és azok könyv mintegy tíz zsák ki az ajtón, és gondjai vannak, kérdezze meg őket, ha szeretné munkáját."Hadd segítsek a táska?"Lehet, hogy valaki küzd a csomagjaikat.Ne fogd meg tőlük a kezükből.Ehelyett kérje meg őket, ha szeretné a segítséget.
- 6Ha már igent mondott néhány ilyen kérdéseket, mint például a "May I küldjük mérnök a szobádba?"Azt lehet mondani, vagy a "Mikor" vagy "Milyen idő" ."Mennyi az idő is küldünk neki segíteni?""Mennyi az idő is küldünk valakit a szobában?""Te már elérhető?"Vagy: "Ha most elfoglalt, talán egy kicsit később a nap milyen idő lesz akkor lesz elérhető, hogy valaki belép a szobába?"
- 7Következik "Mikor leszel kész változtatni a szobában?"Talán egy megállapodás már megtörtént a vendég, hogy marad egy pár éjszaka standard szobában, és akkor frissíteni egy junior suite .Meg kell találnunk, mielőtt kijelentkezési idő megmutatja, hogy a vendég lesz kész, így tudunk készíteni a junior suite, és mozgassa a vendég, és kap a standard szoba tisztítani.Vagy talán volt egy feloldhatatlan probléma a vendégek szobájában.Lehet, hogy a légkondicionáló nem működik, és ez nagyon meleg kint, és át kell helyeznünk a vendég, mert a kérdés nem volt rögzítve azonnal.Ebben az esetben a vendég kell kérni, hogy lehet mozgatni egy szoba érdekében, hogy őket egy szobába, hogy van egy jobb légkondicionáló rendszer, ami megy, hogy kényelmesebb legyen.A "Mi időben leszel kész változtatni a szobában?"a legmegfelelőbb.
- 8Végül a "Mi az idő akkor lesz elérhető?"Ha valaki hív vissza kell küldenie az értékesítési osztály vagy a kapus, a kifejezés "Mennyi az idő a legjobb számomra, hogy Önnel a kapcsolatot?"alkalmazható .
- 9ezek után keresték, mindig várja a vendégeket válasza különösen abban az esetben, "May I hely, akkor egy rövid hold?"Ne kérdezzen, és azonnal nyomja meg a Tart gombot, mert bizonyos esetekben, a vendég lehet mondani, "nem", mely esetben a hívást kell kezelni .Abban az esetben, face to face kommunikáció, bárki kell máshogy kezelik.
- 10Ez arra a következtetésre jutott a mai bemutató a Hospitality English for engedélyt kér .Ha bármilyen kérdése, megjegyzése vagy javaslata van, kérjük, hagyja őket az alábbi helyre.Reklám
Videó: Hibátlan engedélyt kér egy Hotel Látogatók használata Proper Hospitality English
- Ha problémái vannaka fenti lépések, kérdés további segítséget, vagy írjon a hozzászólások szakaszt alább.
