11Jul
Helló, és köszönöm, hogy nézVisiHow.A mai bemutató lesz megvitatni a hotel check-in folyamat.Megtanuljuk, hogyan kell elküldeni a vendég a szobájukba, hogy vessen véget a check-in folyamat.Már üdvözölte a vendég, és ellenőrizni a dokumentumokat, amelyek magukban foglalják a személyi igazolvány vagy útlevél, és a hitelkártya-információk, ha rendelkezésre áll.Azt is megerősítette, hogy marad részletek, mint például a több éjszakát és a vendégek száma a szobában, és a szoba típusát lesznek tartózkodik. Mi elérték a garancia vagy a fizetési módot.Mi is volt aláírja a regisztrációs kártya, ha nem vagyunk papírmentes, és már ki a szoba kulcsot.Ezt az eljárást követően meg kell küldeni megfelelően a vendég fel a szobájukba.
Steps
- 1használata a vendég nevét, mint a standard .Meg kell használni háromszor egész kölcsönhatás.Használja a "Mr." vagy "asszony" vagy a "Dr.", majd az utolsó név.Például a "Mr. Smith" itt van velünk ma.Elmondhatjuk neki: "Remélem, élvezni a tartózkodás."Reklám
- 2bemutatkozzunk .Adjon elérhetőségét, és felkéri a vendégeket, hogy vegye fel a kapcsolatot, ha segítségre van szüksége.Azt mondhatjuk, "A nevem Suzanne. Ha kell valami, én leszek a recepción. Akkor keressen meg a recepción számának tárcsázásával 0 telefonon, ha bármilyen segítségre van szüksége tartózkodása alatt."Reklám
- 3Mutassa be a vendég a londiner .bevezetése a londiner név szerint.Tegyük fel, hogy a miénk nevű Tom.Mi lehet egyszerűen azt mondják: "A londiner, Tom, segít a szobádba a csomagok."
- 4Ez arra a következtetésre jutott a mai bemutató, hogyan kell küldeni egy vendég a szobájukba, hogy lezárja a hotel check-in folyamat .Ha bármilyen kérdése, megjegyzése vagy javaslata van, kérjük, hagyja őket az alábbi helyre.Reklám
Videó: Teljesítsd a Hotel Guest Érkezés
- Ha problémája van ezekkel lépést,kérdezni több segítséget, vagy írjon a hozzászólások szakaszt alább.