Udvariasan feltevése Hotel Guest Ismétlés információk használata Hospitality English

Hello, ésköszönöm néz VisiHow.Ma van egy tutorial Hospitality English: kezelése kér információt meg kell ismételni.Először, meg kell mindig kínál egy bocsánatkérés, amikor próbálunk feltenni egy vendég, hogy ismételje meg valamit, vagy ha meg kell győződnünk arról valamit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az információ helyes.Azt lehet mondani, vagy a "sajnálom", vagy "elnézést".Mi lehet folytatni az alábbi kifejezések.

1. 1
   tudjuk mondani, hogy "nem tudtamhallak jól, "ha talán a telefon kivágott vagy ha próbálunk beszélni valakivel, aki olyan helyen, nagyon zajos .

   Reklám

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
2. 2
   "Can hogy írják nekem, kérem?"egy másik .

   használom ezt a kérdést gyakran kérni az embereket, hogy írják nevüket, sőt címeket.Néha lehet, hogy nem teljesen érti, mi az a személy mondott.Meg kell győződnünk arról, hogy a dolgok, mint a nevét és e-mail cím helyes.

   instagram viewer

   Reklám

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
3. 3
   Azt is mondják, hogy "Legyen szíves megismételni, hogy?"

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
4. 4
   másik mondat: "Legyen szíves mondani, hogy megint?"Így azt mondhatjuk, "Sajnálom, nem hallottam, hogy tisztán .

   szíves mondani, hogy megint?"

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
5. 5
   Ha valami nem volt tökéletesen megértette egyértelműen, ez lehetne mondani, "Én ismételje meg ezt neked, hogy megbizonyosodjon arról információim helyesek."Ez is hasznos abban az esetben, egy e-mail cím vagy bármilyen elérhetőségét, hogy szükség van a fájl, csak azért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a vendég úgy értendő correctly.This is működik olyan helyzetben, amikor a vendég panaszkodott egy kérdés, és miszeretnénk, hogy győződjön meg arról, hogy már megértette a vendég probléma .

   tudjuk mondani, hogy "Hadd ellenőrizze, hogy elolvastam a problémát világosan. Úgy érti, hogy. ..?"Ezután ismételjük meg az információt vissza őket az is, hogy megértik, csak hogy megbizonyosodjon arról, hogy mi vagyunk a egyetértésben a vendég, hogy mi a probléma, így tudunk dolgozni annak kijavításán.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
6. 6
   Ez arra a következtetésre jutott a mai bemutató a Hospitality English :

   kezelése kér tájékoztatást meg kell ismételni.Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy javaslata van, kérjük, hagyja őket az alábbi helyre.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
   Reklám

• Ha problémái vannaka fenti lépések, kérdés további segítséget, vagy írjon a hozzászólások szakaszt alább.