18Jul
Nemrég írtunk egy útmutatót, amely elmagyarázza, hogyan oldhatja fel a Windows 10 kiadásait a Microsoft terméktámogatásával, közvetlenül a Windows 10 asztalon keresztül. Azóta megkérdeztük, hogy van-e lehetőség arra, hogy felhívja a Microsoft támogatást.
Ha valaha technikai támogatást hívott, tudod, hogy a várakozás az egyik legnagyobb frusztráció a hívás technikai támogatás. Ez az egyik legfontosabb oka annak, hogy a legtöbb felhasználó az internethez fordul, hogy támogatást kapjon, és tartsa fenn a technikai támogatást.
Ez azt mondta, ezekben a napokban a legtöbb vállalat lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy ütemezzenek vissza. A Windows 10 rendszerben, ha probléma merül fel, a natív ügyfélszolgálat alkalmazással ütemezheti a Microsoft támogatási felhívását.
.A hivatalos Windows ügyfélszolgálati csapatához fordulhat a Windows 10-hez vagy a Microsoft bármely szolgáltatásához kapcsolódó bármely problémához. Például kaphat támogatást, ha nem tudja aktiválni a Windows 10-t az adott termékkulcs használatával, vagy ha segítségre van szüksége a vírus eltávolításához a számítógépről. Röviden, ha probléma merül fel, és nem talál megoldást az interneten, forduljon a Microsoft támogatójához.
Hívja vissza a Microsoft támogatástól ingyenesen
A Microsoft Windows támogatási csapatától érkező hívások ütemezése érdekében a natív ügyfélszolgálati alkalmazást kell használnunk. Ha nem vagy biztos benne, hogyan kell használni az alkalmazást, akkor töltse ki az alábbi utasításokat, hogy ütemezze a Microsoft visszahívását közvetlenül a Windows 10 asztalon.
1. lépés:A Start vagy a tálcán lévő keresőmezőbe írja beKapcsolatfelvétel a támogatással, majd nyomja meg az Enter billentyűt, hogy elindítsa a Contact Support alkalmazást.
2. lépés:Ha helyi számlát használ, akkor meg kell adnia egy Microsoft-fiókcím (e-mail azonosító) és jelszó megadását.
3. lépés:Az alkalmazás elindítása után a következő képernyő jelenik meg két lehetőséggel:
#Fiókok és számlázás (Segítség a fiók kezeléséhez)
#Szolgáltatások és alkalmazások (Windows, OneDrive és Office 365 stb.)
Nyilvánvaló, hogy a Windows 10 terméktámogatást igénylő második opciót választania kell, vagy érintenie kell a Szolgáltatások és alkalmazások cím alatt.
4. lépés:Itt ismét meg kell kattintania egy opció közül egy opciót:
#ablakok
#Internet Explorer vagy Edge
#Office vagy Office 365 for Windows
#Skype
#Xbox
#Többet látni
Ha rákattint a Továbbiak lehetőségre, néhány további lehetőség jelenik meg, például a Word, az Excel, az Outlook és a Biztonsági Essentials stb.
Mivel érdekel a Windows 10 támogatása, egyszerűen kattintsunk rá, vagy koppintsunk a Windows-ra. Ha azonban segítségre van szüksége az Internet Explorer, az Edge vagy a Skype használatához, kattintson egy megfelelő lehetőségre, vagy érintse meg a megfelelő lehetőséget.
5. lépés:Ezután három lehetőség közül választhat:
#Beállítás (telepítés, beállítások és aktiválás)
#Műszaki támogatás (hibák és egyéb teljesítményproblémák)
#A számítógépem védelme (Vírusok és rosszindulatú programok eltávolítása stb.)
A probléma típusától függően kattintson a megfelelő lehetőségre, vagy érintse meg a folytatáshoz.
6. lépés:Ebben a képernyőn, annak érdekében, hogy ütemezze a Microsoft támogatási felhívását, kattintson vagy érintse meg a Hívás elrendezése (Hívás ütemezése) lehetőséget. Adja meg a kapcsolattartási adatait, a dátumot és az időt, majd kattintson a Megerősítés gombra. Ez az.
Ehelyett, ha a lehető leghamarabb szeretne visszahívni a Microsoft-t, akkor kattintsunk rá, vagy koppintsunk a lehető leghamarabb az utolsó lehetőségre, majd írjuk be az elérhetőségeket. Amint a képen látható, az alkalmazás mutatja az aktuális várakozási időt.
Melyik a legkedvezőbb módja a Microsoft terméktámogatásának a Windows 10 rendszerben történő eléréséhez?