19Jul
- 1 Zárásfenntartások felhívja
- 2 Steps
- 3 Videó: a Hospitality English búcsút vendégek bezárása foglalása felhívja
- 4 vendég távozását
-
5 Steps
- 6 Videó: a Hospitality English búcsút vendégek vendég távozását
- 7 befejezése beszélgetés
- 8 Steps
- 9 Videó: a Hospitality English búcsút vendégek befejezése beszélgetés
- 10 Kérdések és válaszok
- 10,1 szeretnék küldeni egy köszönöm levelet a vendégmiután elhagyják?
- 10,2 Hogyan levelet búcsú üzenetet egy kivett ügyfél?
- 10,3 Mik a szabványok vendég búcsú?
- 10,1 szeretnék küldeni egy köszönöm levelet a vendégmiután elhagyják?
- 11 hozzászólás
Zárás foglalása felhívja
Helló, és köszönöm néz VisiHow.Ma már három részes bemutató vendéglátás angol foglalkozó farewells különböző forgatókönyvek.1. rész 3 foglalkozik záró foglalása hívást.Ezek a mondatok is használhatják az foglalása vagy a Front Office ügynök, aki szeretne befejezéséhez foglalása hívni, függetlenül attól, hogy a szoba foglalt.Mi fog rámutatni a különbség a kifejezéseket használni, ahogy haladunk át ezt a listát.
Steps
- 1komponensei búcsú tartalmazhat egy köszönöm, hogy a vendég számára az üzleti, az ajánlatáttovábbi segítséget és kellemes elválás megjegyzést .Reklám
- 2Először, meg kell köszönni a vendég, mondván: "Köszönjük, hogy" nálunk, és megnevezi a szálloda, bármi is legyen az .Ez alapján megállapítható, abban a pillanatban, már lefoglalt egy fenntartás, hiszen a vendég választotta a szálloda.Reklám
- 3Ha a vendég nem választott szállodába, de hívott, és kérte az adatokat, majd kijelentette, akkor hívja vissza, vagy nem fognak foglalni afenntartás, mondhatnánk, "Köszönöm, hogy" és ismét arról a szálloda név szerint .
- 4A mi bemutató, a szálloda neve alkalmazott "Paradise Hotel", de egyszerűen helyezze be a nevét a tényleges szálloda, ahol dolgozunk .Ez az információ természetesen változhat.
- 5Következik egy ajánlatot a segítséget, amelyben azt mondja: "Van-e valami, amit segíthessen ma?"Ha a vendég válaszokat "Igen", akkor folytathatja a hívást .
- 6Ha a vendég azt mondja: "Nem," mi továbbra is egy ajánlatot a jövő segítséget, mondván, "Ha szüksége van bármilyen további segítségre, a nevem", akkor adja meg nevét .is megállapítható, a részleg nevét.
- 7Ha a vendég foglalt szobát, mi lesz a dátumot, és azt mondhatjuk, "Bízunk benne, hogy Önt", és akkor erősítsékkimondva beérkezésének dátuma .
- 8Ha a vendég nem lefoglalt fenntartást, akkor egyszerűen zárja be a hívást, mondván: "Van egy kellemes napot."
- 9Azt is mondhatnánk: "Bízunk benne, hogy segít újra."
- 10Ez arra a következtetésre jutott a mai bemutató vendéglátás angol búcsúzkodás .Ez része 1. 3. záró foglalása hívást.Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy javaslata van, kérjük, hagyja őket az alábbi helyre.
Videó: A Hospitality English búcsút vendégek bezárása foglalása felhívja
vendég távozását
Helló, és köszönömfigyeli VisiHow.Ma van egy tutorial vendéglátás angol búcsúzkodás.Ez része 2, 3, foglalkozik a vendég távozását.Ezek a mondatok is használható bármely tagja a szálloda személyzete, aki találkozik a vendég úton ellenőrzése után ki a szálloda, beleértve a recepciósok, akik ellenőrizni őket.
Steps
- 1Először mindig köszönöm a vendég a tartózkodás és az üzleti .Mi egyszerűen azt mondja: "Köszönöm a látogatását yous."
- 2Azt is mondhatjuk, valami szép, hogy őket, mint a "Remélem, hogy kellemes időt Chicagóban.""Chicago", persze, meg fog változni attól függően, hogy a tényleges helyét a szálloda .Azt is mondhatnánk, valami ilyesmit: "remélem tetszett Önnek szállodánkban."
- 3Next, mondhatnánk, "Bízunk benne, hogy Önt vissza."Nagyon fontos, hogy a befogadási és Front Office általában, hogy a személyzet meghívni a vendégeket, hogy visszatérjen a következő alkalommal, amikor látogasson el a város .
- 4Végül azt szeretné, hogy a vendégek a "biztonságos utazás" haza vagy a következő úticél .
- 5Ez arra a következtetésre jutott a mai bemutató vendéglátás angol búcsúzkodás .Ez része volt 2 3 egy három részes sorozat kifejezéseket, hogy tudjuk használni a vendég távozása.Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy javaslata van, kérjük, hagyja őket az alábbi helyre.
Videó: A Hospitality English búcsút vendégek vendég távozását
befejezése Beszélgetés
Helló, és köszönömfigyeli VisiHow.Ez egy 3 részes bemutató vendéglátás angol búcsúzkodás.Ez része 3 3 foglalkozó végződik a beszélgetés.Lehet, hogy a recepción vagy a portaszolgálat és beszél a vendég bármilyen számú kis téma, és meg kell, hogy vessen véget a beszélgetés.Meg kell, hogy ezt szakszerűen és udvariasan.Íme néhány mondat, hogy tudjuk használni, mint mi végződő kis beszélgetés egy vendég, aki nem megnézni.
Steps
- 1"Élvezze a többi a tartózkodás" .
- 2"Kérem, tudassa velem, ha bármilyen segítségre van szüksége .nevem Suzanne, és megtalálja nekem a portaszolgálat".Nevét és helyét a szállodában változhat, attól függően, hogy ki vagy, és mit részlegében dolgozik.
- 3függően a napszaktól, azt mondhatjuk: "Van egy kellemes nap / este" .
- 4Ha már javaslatot tett egy vendég, hogy látogassa meg a múzeum, vagy menjen egy bizonyos étteremben, azt mondhatjuk: "Kérem, tudassa velem, hogyan tetszett amúzeumban, amikor visszatér "vagy" Kérem, tudassa velem, hogyan tetszett a sajtgyár a családjával ".
- 5Ezzel lezárult a konzultáció a vendéglátás angol búcsúzkodás .voltam 3 rész szegmens és ez része 3. 3. véget egy beszélgetés egy vendég, aki nem ellenőrzi a hotelből.Ha bármilyen észrevétele, kérdése vagy javaslata van, kérjük, hagyja őket az alábbi helyre.Reklám
Videó: A Hospitality English búcsút vendégek befejezése Beszélgetés
kérdések ésVálaszok
szeretnék küldeni egy köszönöm levelet a vendég, miután elhagyják?
szeretnék írni, hogy a vendégem, miután elhagyják megköszönni nekik marad velünk, és a szolgáltatások.Megpróbáltam: Egy levél.Azt hiszem, ez okozta: Satisfaction
szövege függ a vendég.Egy személy, akinek az első nyelve nem az angol is szeretnék látni egy egyszerű és rövid üzenetet.Láthatjuk például az alábbi példát.
Kedves [név]:
Nevében a [nevet] hotel, szeretném kifejezni hálámat a választott és ott a szálloda.A szálloda célja, hogy működjön együtt minden ügyfél egyedi, amely az összes kényelmi és létesítmények minden látogató.[Neve Szálloda] a közel [megnevezni a látnivalóit vagy bevásárlóközpontokban] Éttermünk [vagy kávézóban] képes kielégíteni minden ínyenc és szolgálja a legjobb [nevet] ételeket.
én személyesen nézett be, hogy kényelmes és előkészítettük a fenntartások, amit kért.Bízunk benne, hogy látni újra a következő alkalommal.
Kérem, hagyjon nekünk megjegyzését [készít űrlapot feedback] vagy megjegyzés honlapunkon, [ha van egy weboldal, többek között a nevét], hogy segítsen bennünket, hogy javítsuk a személyzet szolgáltatások, felszereltség, szolgáltatások, vagymást nálunk;és a tanácsot, megjegyzéseket és gondolatokat kell figyelembe venni.
Ismét köszönöm foglaltunk szobát, és reméljük, hogy újra látlak!
Tisztelettel [az Ön neve] [szálloda neve] [teljes aláírás]
Hogyan levelet búcsú üzenetet egy kivett ügyfél?
szeretnék használni az SMS reklám búcsút vendégek, akik kivették.Hogyan írok egy rövid szép üzenet
VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.
Mik a szabványok vendég búcsú?
Mik azok a dolgok, hogy a komornyik kell tennie idején búcsú licitálás vendég?
VisiHow QnA.Ez a rész nem írt még.Szeretne csatlakozni?Kattintson EDIT, hogy megírjam ezt a választ.
- Ha problémája van ezekkel lépést, egy kérdést több segítséget, vagy írjon a hozzászólások szakaszt alább.