10Aug
Az Apple Stores nem az egyetlen olyan hely, ahol Apple termékeket vásárolhat, és gondoskodhat róluk. Számos más üzlet is kínál hasonló élményt, ami nagyszerű azok számára, akik az Apple Store közelében nem tartózkodnak.
Előfordulhat, hogy más olyan helyek is láthatók, amelyek majdnem harmadik féltől származó Apple Stores-ként szolgálnak, mint a Best Buy, a B & H Photo, a Walmart és a Target. Ezek az üzletek általában egy kis dedikált részleggel rendelkeznek, ahol Apple termékeket árusítanak, valamint kiszolgálják őket( a bolttól függően).
Azonban általában kisebb, helyi tulajdonú üzleteket találhat, amelyek ugyanazt a szolgáltatást nyújtják. Ezek mindegyike az Apple által engedélyezett szolgáltatók( AASP-k) és viszonteladók( AARs), és miközben nem eredeti Apple Stores, ők olyan közel vannak, mint bizonyos területeken.
Fontos megjegyezni a megkülönböztetést a hivatalos szolgáltatók és az engedélyezett viszonteladók között. Az utóbbi csak az Apple termékeket értékesíti. Tehát olyan helyek, mint a Walmart, a Target és a hordozóüzletek, olyan felhatalmazott viszonteladók, akik bizonyos minőségben értékesítik az Apple termékeket, de nem kínálnak javítási szolgáltatásokat. Az engedélyezett szolgáltatók viszont értékesíthetik az Apple termékeket, valamint javíthatják azokat( például a Best Buy, a Simply Mac, stb.).Leginkább a hivatalos szolgáltatókat tárgyaljuk ebben a bejegyzésben.
Az Apple Stores és az Apple által engedélyezett üzletek
Dióhéjban az Apple által engedélyezett boltokban meg kell felelnie bizonyos követelményeknek, amelyeket az Apple beállít, hasonlóan ahhoz, hogy a harmadik féltől származó tartozékokra vonatkozó követelményeket hogyan határozzák meg. Ez az apróbb dolgoktól, például a bolt helyétől és az üzleti óráktól egészen a nagyon specifikus igényekig terjed, mint például a boltban, és a szervezett hátsó szobában.
Továbbá, az Apple hivatalos helyszíneken dolgozó alkalmazottak ugyanazt a képzést és tanúsítványt kapják, amelyet a rendszeres Apple Store-alkalmazottak tettek. Azonban egy Apple által hitelesített technikus szerint, akivel beszéltünk, a képzés és tanúsítványok konzisztenciája változik a boltból a raktárba, mivel az értékesítési képviselőknek nem feltétlenül szükséges az Apple tanúsítványok beszerzése, de legalább arra ösztönzik őket. Mindazonáltal minden hivatalos szervernek legalább egy Apple Certified Mac technikusnak kell lennie a személyzeten.
Az Apple által engedélyezett áruházakhoz hozzáféréssel is rendelkeznek az Apple erőforrások, beleértve az eredeti cserealkatrészeket, valamint terméktérképeket és dokumentumokat, amelyek segítenek a javításban, így senki más nem férhet hozzá ehhez az információhoz, így ez egyedül igen értékes az engedélyezett szolgáltatók számára. Az iFixit azonban iPhone-os cserealkatrészeket kínál, amelyek ugyanazok a kínai beszállítókból származnak, mint az Apple, és olyan útmutatókat nyújtanak, amelyek annyira jóakaratúak, hogy nem Apple-hivatalosak.
Az Apple által engedélyezett helyek legnagyobb előnye azonban az, hogy valószínűleg van egy az Ön területén, míg a legközelebbi Apple Store néhány óra alatt elérhető.Ez azt jelenti, hogy ha iPhone-jára vagy Mac-jére van szükséged, akkor nem feltétlenül kell az Apple-hez továbbítanod, és hosszabb ideig nélkülözheted. Ehelyett csak a helyi hivatalos szervizszolgáltatókhoz lehet eljutni, és valószínűleg ugyanaznapi javításra számíthat, a probléma függvényében.
Azonban a jogosult Szolgáltatótól függően előfordulhat, hogy nem rendelkeznek a szükséges eszközökkel ahhoz, hogy a termékeket az Apple számára gyorsan elvégezhessék, és sok javítás az Apple-nek való megküldéstől az üzembe helyezéstől függően,mint a nagy kivételek.
Mi a helyzet az illetéktelen független áruházakkal?
Egy Apple Authorized boltban, amely valószínűleg az Ön területén található, mégis létezik egy kényszerítő ok arra, hogy egy engedélyezett szolgáltató helyett egy illetéktelen, független áruházhoz menjen? Vagy csak távol tartsa magát a független boltoktól?
A válasz erre igen és nem. A független üzletek nem feltétlenül rosszabbak a szolgáltatás minőségét illetően( természetesen ez változhat).De ahogy fent említettük, ezek a helyek nem férnek hozzá a valódi Apple cserealkatrészekhez, ami azt jelenti, hogy az iPhone-on kicserélt alkatrészek nem lesznek olyanok, mint az igazi, az akkumulátor pedig a legnagyobb gondot jelentette.És ne felejtsd el azokat az iPhone-felhasználókat, akiknek a képernyőit egy független bolt váltotta fel, csak később megkapta a hírhedt 53-as hibát. Ezt azóta rögzítették, de bizonyítja a harmadik fél összetevőinek ingadozását.
Bizonyos független boltok feltörlik a valódi Apple részeket, mivel a régi iPhone-okat a még működő részekről eltávolítják, de néha még mindig csak a nem-Apple részeket rendelik különböző kínai gyártókból. A jó hír az, hogy néhány jó hírű üzlet saját garanciát vagy garanciát kínál a javítások elvégzésére, ezért természetesen nem veszedeleges kockázatot vállalsz, független szervezettel, mintsem hivatalos szervizzel, különösen ha idősebbiPhone, amely már nem tartozik az Apple garanciája alá.
Továbbá, a független üzletek módon nagyobb rugalmasságot és szabadságot kínálnak a javítások elvégzéséhez( valamint a javításokért).Ez azért van, mert az Applenek szigorú iránymutatásai vannak a javításokra vonatkozóan, amelyeket a felhatalmazott szolgáltatóknak be kell tartaniuk.
Ha például a fejhallgató-csatlakozó kaput húz a régebbi iPhone-jára, javításra van lehetőség, de mint az általunk beszélt Apple-tanúsítvánnyal rendelkező technikus, "ami veszélybe sodorja a javítás utáni integritást, több időigényesés nagyobb hiba lehetősége van. "
Ebben az esetben az Apple valószínűleg csak lemondna az iPhone-ról, és cserébe cserélné, míg egy független bolt képes lenne a fejhallgató-csatlakozást javítani, és még kevesebbet terhelne rá( aharmadik féltől származó összetevők használata és egy nem Apple-tanúsítvánnyal rendelkező szakember használata).
Ugyanez megegyezik az iPads esetében is, technikusunk szerint "Az Apple csak teljes eszközcserét kínál az iPads számára, függetlenül attól, hogy milyen hardveres probléma. Ha valaha látott egy olyan iPad-et, amely harmadik félépernyős csere volt, tudni fogja, miért nem pazarolja az Apple az ilyen javítások idejét. "
Végül az Apple engedélyezett helyei közel olyan közel vannak, mint egyvalódi Apple Store, csak akkor nem kell vezetnie három órát hozzá, ha nem él közel egy. Ezek a legközelebbi legjobb megoldás azok számára, akiknek szüksége van arra, hogy megszakítsák az Apple termékeket az Apple által tanúsított szakemberrel.
