25Aug
Microsoft mengoperasikan lebih dari 100 toko ritel di seluruh Amerika Serikat dan Kanada. Mereka bukan hanya tempat berbelanja - Microsoft Store akan melakukan perawatan Windows PC dasar untuk Anda, gratis. Tidak masalah di mana Anda membeli PC, asalkan menjalankan Windows.
Ini adalah jenis layanan yang paling sering digunakan - seperti Skuad Geek Best Buy - akan mengenakan biaya premium untuk Anda. Toko Microsoft lebih dari sekadar tempat untuk membeli laptop bersih dan bebas-malware.
Tidak, ini bukan iklan untuk Microsoft dan toko mereka. Ini adalah cara untuk mendapatkan beberapa layanan gratis dari Microsoft untuk PC Windows yang sudah Anda miliki. Sudah saatnya Microsoft menyediakan lebih banyak dukungan untuk semua PC Windows yang mereka raih.
Apakah ada toko Microsoft di dekat Anda?
Ini jelas hanya berguna jika ada lokasi Microsoft Store di dekat Anda. Ada lokasi di kebanyakan negara bagian AS dan beberapa pusat kota besar di Kanada. Microsoft membuka lebih banyak toko setiap tahun, sehingga Anda mungkin memilikinya di dekat Anda segera jika Anda belum melakukannya. Lihat daftar terbaru lokasi Microsoft Store di situs web Microsoft.
Yang Dapat Anda Miliki Gratis
Layanan ini merupakan bagian dari layanan "Desk Desk" Microsoft di dalam toko. Anggap saja itu seperti Genius Bar di Apple Store - iya, Toko Microsoft tersebut merasa sangat dimodelkan di Toko Apple. Situs
Answer Desk memungkinkan Anda memilih toko terdekat dan membuat janji temu gratis. Drop in dan "Service Advisor" akan menawarkan beberapa layanan gratis untuk laptop Windows manapun, tidak peduli di mana Anda membelinya. Layanan gratis
mencakup "diagnostik lanjutan", "perbaikan atau dukungan perangkat lunak," "penghapusan virus dan malware," dan "PC tune-up." Sebagai perbandingan, hanya penghapusan "Virus and spyware removal" $ 199,99 jika Anda pergi ke Best Buy'sGeek SquM sebagai gantinya.
Kami merekomendasikan untuk tidak menggunakan Geek Squad, tentu saja. Anda bisa melayani komputer Anda sendiri. Tapi, jika Anda menginginkan bantuan profesional, Anda bisa mendapatkannya secara gratis. Dan jika Anda memiliki kerabat Anda tinggal di dekat Toko Microsoft dan mereka meminta Anda untuk membantu menghapus malware dari PC mereka dan membuatnya berjalan lebih cepat, Anda dapat memberitahu mereka untuk membawanya ke Microsoft Store dan meminta Microsoft melakukan pekerjaan sehingga Anda dapat menghindarifrustrasi dan menghemat waktu Anda sendiri.
Hati-hati dengan Upsells
Selalu ada tangkapan. Toko Microsoft adalah toko ritel yang ingin menghasilkan uang, bukan lokasi layanan yang dioperasikan hanya untuk kepentingan pelanggan mereka. Mereka menawarkan beberapa layanan berbayar, dan Anda mungkin ditawari ini jika Anda pergi ke toko.
Agar adil terhadap Microsoft, layanan ini tidak terjangkau dengan tidak masuk akal - masing-masing $ 49, harganya jauh lebih murah daripada layanan Geek Squad yang sebanding, misalnya. Layanan pemulihan data bisa lebih mahal.
Layanan berbayar senilai $ 49 itu berkisar dari layanan yang berpotensi berguna seperti layanan "Prasarana Pramutamu" di mana karyawan Microsoft Store akan berurusan dengan pabrikan PC Anda agar mendapatkannya dalam garansi sehingga Anda tidak perlu melawan mereka, tidak masuk akal, seperti "OneDrive setup "yang terdiri dari pemasangan aplikasi OneDrive di semua perangkat Anda dan masuk dengan akun yang sama.
"Upgrade / pemasangan perangkat keras," gratis dengan pembelian upgrade perangkat keras di dalam toko, adalah layanan yang mudah dimengerti jika Anda merasa tidak nyaman melakukan ini sendiri, sementara "App install" - yang sepertinya terdiri dari pemasangan aplikasi - adalahsesuatu setiap pengguna PC seharusnya merasa nyaman dengan mereka sendiri.
Ini adalah tip sederhana, namun Toko Microsoft belum lama berjalan - yang pertama dibuka pada tahun 2009. Layanan ini mungkin ada untuk menarik Anda ke toko Microsoft sendiri, namun juga merupakan usaha untuk bersaing dengan Apple dalam memberikanSatu tempat Anda bisa mendapatkan jawaban dan dukungan. Jika Anda butuh bantuan, ada baiknya dicoba. Jika Anda pergi - atau jika Anda menyarankan seorang kerabat atau teman untuk pergi - pastikan untuk memberitahu mereka agar tidak terseret oleh layanan penyiapan OneDrive senilai $ 49 dan layanan lain yang patut dipertanyakan.
Jika Anda memiliki pengalaman menggunakan layanan ini di Toko Microsoft, silakan berpadu dan membagikannya. Kami telah mendengar beberapa hal bagus, dan layanan ini sepertinya tidak dirancang untuk meningkatkan penjualan setiap orang yang berjalan di pintu.
Image Credit: crpietschmann di Flickr, kimubert di Flickr, Wesley Fryer di Flickr