Mengajar bahasa Inggris ke Call Center Agent Aspiran

Di Filipina, jika Anda mencari pekerjaan yang baik dapat memiliki kompensasi yang tinggidan bermanfaat, maka industri call center adalah jalan yang benar untuk mengambil.Sejak di Filipina, Inggris hanya bahasa kedua, tidak semua orang Filipina memiliki kemampuan untuk berbicara bahasa Inggris.Dalam call center mereka mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi bahasa Inggris "baik", dapat melakukan multi-tasking( melakukan dua atau lebih tugas pada waktu yang sama), dan karakter moral yang baik.Filipina secara alami ramah dan sangat ramah, jadi saya pikir karakter moral yang baik adalah bawaan di masing-masing dan setiap orang dari kita.Kemudian multi-tasking dapat diajarkan bila Anda sudah tahu apa yang harus Anda lakukan, dan dengan praktek Anda dapat sempurna keterampilan ini.sifat yang paling penting untuk memanggil calon agen pusat ada keterampilan komunikasi bahasa Inggris.Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan dan belajar jika Anda ingin menjadi agen call center.Hal-hal yang akan disebutkan di bawah ini tentang bagaimana mengajar panggilan aspiran agen pusat didasarkan pada kurikulum aktual yang sedang digunakan untuk akademi pelatihan call center di Filipina.Kurikulum yang kita akan mengikuti terstruktur dan terbukti untuk membantu orang memperoleh dan mempertahankan pekerjaan call center di seluruh Filipina.

1. 1
   baik vocabulary "seseorang dianggap baik dalam kosa kata ketika mereka tidak beralih kode dari bahasa Inggris ke bahasa Tagalog .

   ini berarti mereka harus berbicara dalam bahasa Inggris yang lengkap, tidak berbicara diInggris dan kemudian kembali ke Tagalog ketika Anda lupa kata dalam bahasa Inggris. mereka harus tahu bagaimana menggunakan kata-kata mereka secara akurat. kemudian mereka juga harus tahu ekspresi idiomatik yang benar untuk situasi tertentu bagi mereka untuk suara yang bagus dan berpengetahuan.Untuk memperkaya kosa kata mereka:

   Iklan

   1. Di kelas, melakukan kegiatan yang akan memperkenalkan siswa untuk kata-kata baru.Meminta mereka setiap hari Anda memiliki kelas untuk mempersiapkan kata baru yang mereka temui, berbagi ejaan dan makna, dan menggunakannya dalam kalimat.
      1. Minta mereka untuk membaca buku-buku bahasa Inggris, majalah, atau bahkan koran.
      2. Minta mereka untuk menonton film-film Amerika, menonton serial TV, atau bahkan menonton berita CNN dan semacamnya.
   2. Praktek berbicara dalam bahasa Inggris di seluruh pelatihan.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Tahu Grammar Aturan "ini adalah salah satu faktor penting ketika Anda mengajarkan bahasa Inggris kepada peserta .

   ini adalah dasar dari segala sesuatu yang mereka akan berkata kepada pelanggan saatmereka "pergi hidup". hal ini penting karena ini adalah dasar untuk berbicara dalam bahasa Inggris. para peserta pelatihan harus tahu dan MEMAHAMI bahwa dalam tata bahasa, itu tidak cukup hanya tahu bagaimana berbicara dalam bahasa Inggris Anda juga harus tahu bagaimana hal itu dilakukan, apa yangaturan yang dan apa yang mereka harus dan tidak mengatakan untuk memahami tata bahasa:..

   Iklan

   1. Anda harus mengajarkan SVA atau perjanjian subjek-kata kerja aturan emas untuk SVA adalah bahwa subjek tunggalmembutuhkan kata kerja tunggal. sebuah subjek plural membutuhkan kata kerja jamak. hal lain yang perlu dipertimbangkan atau tip penting lain untuk SVA adalah bahwa jika sebuah kata digunakan sebagai kata kerja, maka kata yang memiliki S adalah tunggal dan kata yang tidakmemiliki S adalah plural.Tetapi jika sebuah kata digunakan sebagai kata benda, kata yang memiliki S adalah plural dan kata yang tidak memiliki S adalah tunggal.
      1. Ex:
         1. Dia berjalan dengan David vs Kami berjalan dengan David( kata kerja).
         2. Tabel ada di sana vs Tabel di sana( kata benda).
   2. Tepat penggunaan preposisi juga kunci.Tanpa preposisi, kalimat mungkin dianggap tidak lengkap dan tanpa berpikir.Beberapa dapat mempertimbangkan preposisi tidak penting, tapi jangan keliru mereka sangat berguna, terutama jika kita ingin menggunakannya untuk membuat kalimat tata bahasa yang benar.
      1. Contoh preposisi yang, di, di, samping, atas, dan banyak lagi.
   3. penggunaan yang benar dari jenis tenses adalah faktor lain untuk membuat kalimat tata bahasa yang benar.Untuk penggunaan untuk mengungkapkan jika di masa lalu, sekarang dan masa depan, Anda harus memahami penggunaan tenses.
      1. Ex.:
         1. Go "Present Tense
         2. Pergi" Past Tense
         3. Will Go "Future tense

   Apakah langkah ini bermanfaat Ya |? Tidak | saya butuh bantuan
3. 3
   Sounding Amerika "Dalam call center, sebagian besar pelanggan mereka akan dari Amerika .

   Itulah mengapa itu adalah faktor kunci bagi Anda untuk belajar bahasa gaul Amerika.Sama seperti bahasa Filipina, Anda harus belajar bagaimana menggunakan dialek Amerika.Ini bukan hanya tentang menjadi gaul, tapi tentang terdengar seperti Amerika dan bagaimana mereka menggunakan kata-kata mereka.

   1. Anda harus akrab dengan suara vokal Amerika.Anda harus tahu perbedaan antara O pendek dan O panjang, dan banyak lagi.
      1. Menurunkan vs kerugian
      2. Fist vs Feast
   2. Anda juga harus terbiasa ketika datang ke konsonan variasi - perbedaan dari P dan F, B dan V, dll
      1. Peter Piper mengambil kecupan dari paprika acar
      2. Fred lupa untuk menggoreng ikan terakhir Jumat
   3. Anda harus tahu bagaimana aspirasi awal suku kata stres.Aspirasi adalah munculnya nada untuk membedakan apa arti dari kata yang Anda katakan adalah.
      1. Project( kata benda disedot pada suku kata 1)
      2. Project( kata kerja disedot dari 2 suku kata)
   4. Terakhir adalah bahwa Anda dapat menghasilkan suara yang bersuara dan bersuara.Anda harus tahu jika surat adalah diam atau tidak.
      1. ini "TH disuarakan
      2. Guntur" TH adalah tak bersuara

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
4. 4
   Suara Grup "Anda harus tahu bagaimana menghubungkan kata-kata bersama-sama untuk itu terdengar seperti slang dan tidak mengucapkan kalimat kata Anda dengan kata .

   Anda harus dapat. menautkan kata-kata mereka

   1. Bukankah "Bukankah
   2. Bukankah" Apakah tidak

   Apakah langkah ini bermanfaat Ya |? tidak | saya butuh bantuan
5. 5
   Anda harus mampu menghasilkan awal, medial, dan terakhir suara .

   Anda harus tahu bagaimana untuk menekankan pada kata-kata ini bekerja bergandengan tangan dengan kosa kata yang baik. Anda juga harus bisa mengetahui bagaimanamenggeser stres sekali dibutuhkan.

   1. CHIEF-tain( menekankan pada suku kata pertama)
   2. Ma-JES-coba( menekankan pada 2 suku kata)
   3. Ma-Jes- trate( menekankan pada 3suku kata)

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
6. 6
   Anda harus terdengar halus, tidak berombak.

   Jika Anda tahu apa yang Anda katakan dan yakin, tidak ada cara bagi Anda untuk sempoyongan ketika mengekspresikan diri.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
7. 7
   ini adalah hal yang dapat Anda gunakan untuk mengajar kemampuan berbahasa Inggris dan membantu orang-orang yang tidak memiliki keterampilan untuk memastikan pekerjaan yang stabil dan memiliki kesempatan untuk yang baikmembayar pekerjaan.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

Bagaimana bisa meningkatkan kosakata saya sebagai perwakilan layanan pelanggan?

aku punya sebuah wawancara 2 hari yang lalu.Segala sesuatu yang baik tapi pewawancara mengatakan bahwa saya memiliki basis yang baik tapi aku butuh kosa kata.buku

Reading Inggris dan majalah dan menonton acara televisi Inggris dan film akan membantu Anda meningkatkan kosa kata Anda.Anda juga bisa pergi ke ruang chat online untuk berbicara dengan penutur asli bahasa Inggris yang dapat membantu Anda meningkatkan kosa kata Anda, juga.

Lihat lebih pertanyaan seperti ini: Apa yang bisa kita lakukan untuk meningkatkan kinerja kami?

Seberapa penting adalah komunikasi bahasa Inggris untuk agen call center?

Untuk penulisan skripsi studi terkait.

Tujuan dari agen call center adalah untuk dapat memberikan bantuan dan solusi atau informasi kepada orang-orang yang menelepon. Oleh karena itu, perintah yang tepat dari bahasa Inggris, dan kemampuan untuk memahami berbagai bentuk bahasa Inggris yang diucapkan, sangat penting untukpekerjaan.Anda dipersilakan untuk referensi VisiHow dalam studi Anda, dan kami dapat memberikan kutipan langsung jika Anda ingin bantuan lebih lanjut.

Lihat lebih pertanyaan seperti ini: Dapatkah saya bekerja di sebuah pusat panggilan bahkan aku aku tidak benar-benar fasih dalam bahasa Inggris

Saya ingin tahu bagaimana untuk belajar lebih banyak kosakata untuk bekerja dicall center?

Hanya saja saya tidak memiliki cukup kosa kata, karena itu saya merasa tidak nyaman ketika saya harus berkomunikasi dengan orang lain.

Untuk meningkatkan kosa kata Anda, Anda dapat bergabung dengan klub berbicara, yang biasanya memiliki penutur asli bahasa Inggris.Anda juga dapat menemukan banyak orang online yang bersedia untuk berbicara dengan Anda dalam bahasa Inggris, atau melakukan percakapan berlatih dengan Anda untuk membantu Anda memperluas kosa kata Anda.Satu hal besar dapat Anda lakukan adalah menemukan publikasi bahasa Inggris atas, seperti Forbes, atau sesuatu yang serupa, dan kemudian membaca mereka lantang untuk diri sendiri.Jika Anda memiliki masalah dengan kata-kata atau definisi, maka Anda dapat melihat mereka secara online, dan berlatih menggunakan kata-kata dalam percakapan sehari-hari.

Apakah kepribadian, bahasa Inggris keterampilan komunikasi faktor untuk keterampilan call center sukses?

Apakah kepribadian mempengaruhi lingkungan call center

Kepribadian adalah item yang paling penting kedua setelah perintah Anda dari bahasa Inggris.Misalnya, seseorang mungkin sangat marah atas masalah teknis sederhana yang mereka telah menyebabkan.Dalam pikiran mereka, mereka tidak merasa bertanggung jawab, dan menyalahkan produsen produk.Dalam hal ini, kepribadian Anda bisa menjadi perbedaan antara menciptakan advokat merek( seseorang yang memberi kata gratis iklan mulut untuk perusahaan atau produk tanpa biaya), atau pembunuh merek( seseorang yang akan pergi keluar dari jalan mereka untuk berbicara tentangseberapa buruk perusahaan atau produk).Karena itu, agen call center harus memiliki kemampuan bahasa Inggris yang sangat baik, dan kepribadian juga menang.

Sebagian besar waktu, jika Anda punya apa yang diperlukan dalam hal kemampuan bahasa, dan Anda menampilkan kemauan untuk belajar( dan sama sekali tidak argumentatif), Anda dapat meyakinkan call centermanager untuk mempekerjakan Anda.Ini tugas mereka untuk mengajarkan Anda bagaimana perusahaan mengharapkan panggilan untuk ditangani - Anda hanya perlu memiliki apa yang diperlukan untuk mendapatkan di pintu, dan sikap yang benar untuk belajar.

Lihat lebih pertanyaan seperti ini: Saya ingin meningkatkan kemampuan saya menggunakan bahasa Inggris?

Bagaimana memiliki aksen seperti Amerika?

Bagaimana memiliki aksen seperti Amerika

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

Bagaimana cara meningkatkan tata bahasa saya dalam menggunakan Past, Present and Future tense?

saya bisa membuat sebuah paragraf tapi kadang-kadang saya bingung dalam menggunakan beberapa kata seperti ketika menggunakan DITANYAKAN dan ASK.Menggunakan Past, Future, dan Sekarang tegang membuat saya bingung juga.Hal ini juga sulit bagi saya untuk kata-kata yang digunakan yang berakhir dengan -ed, -ing, -es.Hal ini juga masalah ketika menggunakan perjanjian kerja subjek.Aku benar-benar melihat ke depan untuk pelajaran Anda.

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

Bagaimana saya bisa meningkatkan pengetahuan saya dalam bahasa Inggris?

Saya ingin meningkatkan berbicara saya dalam bahasa Inggris untuk diterapkan ke call center

Meningkatkan seseorang bahasa Inggris adalah proses tanpa akhir.Berbahasa Inggris dengan percaya diri dapat dipercepat dengan membaca diurnal, berlatih, berpikir, dan mendengarkan.Belajar di pagi hari, saat Anda berada di bus, saat istirahat makan siang, setelah bekerja, dan bahkan selama pesta.Setiap jam bebas harus ditujukan untuk bahasa.

1. 1
   Dengarkan musik favorit Anda dengan memilih lagu dengan lirik yang rumit .

   Kemudian, menyanyikan lirik bersama dengan vokalis dan, akhirnya, belajar mereka dengan hati.Pikirkan mereka lebih selama jam gratis.

   Iklan

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Baca buku yang tampaknya sulit bagi Anda untuk memahami .

   Setiap kali Anda menemukan kata atau frase yang Anda tidak tahu, Anda harus mencarinya, menuliskannya, dan menggunakannya dalam kalimat selama beberapa hari sampai dalam memori jangka panjang Anda.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
3. 3
   Pilihlah topik acak, sebaiknya berhubungan call-center satu .

   Mulai berbicara tanpa henti tentang hal itu dan merekam sendiri saat melakukannya.Menganalisis pidato Anda setelah itu.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
4. 4
   Mulai berpikir dalam bahasa Inggris .

   Hitung angka dalam bahasa Inggris dalam pikiran Anda.Berpikir untuk diri sendiri dalam bahasa Inggris.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
5. 5
   Tantangan pikiran Anda.

   Segarkan kosakata Anda, membaca puisi klasik, terlibat dalam monolog dengan diri sendiri tentang kejadian sehari-hari Anda, termasuk banyak kata sifat dan kata keterangan mungkin.Jika Anda tidak bisa memikirkan kata sifat atau keterangan, buka kamus dan belajar kata-kata yang tepat.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
6. 6
   Pelajari sinonim .

   Anda harus siap untuk nama beberapa sinonim untuk setiap kata.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
7. 7
   Selalu memverifikasi segala sesuatu dengan buku-buku referensi .

   Tidak ada yang bisa berbicara bahasa Inggris benar-benar sempurna, dan saran yang salah mungkin diberikan kepada Anda.Selalu gunakan beberapa buku tata bahasa, tesaurus, atau kamus untuk memeriksa sesuatu yang Anda meragukan.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
   Iklan

Lihat lebih pertanyaan seperti ini: Bagaimana meningkatkan percakapan bahasa Inggris?

Dapatkan bingung berbicara dengan pelanggan?

Bagaimana untuk menarik pelanggan terhadap produk Anda

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

Mengapa saya tidak bisa menjelaskan tentang call center?

Tentang Pertanyaan untuk internet pelanggan meminta saya

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

Dapatkah Anda memberi saya beberapa panduan untuk membangun kata-kata dengan mudah?

untuk pekerjaan call center.Saya telah mencoba: Untuk berbicara bahasa Inggris sendiri.Saya pikir itu disebabkan oleh: Kurangnya praktek dan pengetahuan tentang tata bahasa Inggris

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

Pertanyaan saya adalah bagaimana saya bisa meningkatkan keterampilan listenig?

Tolong bantu, saya harus bekerja di call center di negara saya

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

Halo, saya sedang mencari lowongan kerja untuk pelatih Inggris?

Saya bertanya-tanya apakah Anda tahu dari setiap pekerjaan mengajar yang tersedia di Filipina sebagai pelatih Inggris untuk agen call center

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

saya tidak dapat berbicara langsung dalam bahasa Inggris. . tapi saya mau belajar?

Masalah saya adalah bahwa saya sekarang melamar perusahaan call center tapi saya selalu gugup setiap kali saya berbicara dalam bahasa Inggris.Saya telah mencoba: Saya kata dari kamus belajar dan saya berlatih sendiri.Saya pikir itu disebabkan oleh: Tidak ada paparan. . stagnan

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

Lihat lebih pertanyaan seperti ini: Saya ingin berbicara bahasa Inggris dengan percaya diri tapi bagaimana?kata

utama yang harus dipelajari untuk posisi?

Hi, Saya hanya ingin tahu tentang kata-kata yang paling sering digunakan di call center di industri teknologi.Mungkin beberapa bahasa sehari-hari ada yang akan diterapkan ketika bekerja di.Saya telah mencoba: Belajar sendiri.Saya pikir itu disebabkan oleh: kurangnya saya English kontak

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

Tertulis Bahasa Inggris dalam komposisi dan email menulis?

Butuh bantuan dalam mengembangkan tulisan bahasa Inggris khusus email etiket dan aspek lain dari itu.Saya telah mencoba: Mengapa Anda bertanya.Saya pikir itu disebabkan oleh: Tidak terkait

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

saya tidak bisa juga membangun kalimat atau mengucapkan kata-kata?

Tidak bisa mengucapkan sangat baik, dan tidak bisa benar membangun kalimat.Saya telah mencoba: Non sejauh ini.Saya pikir itu disebabkan oleh: Kurangnya Inggris

VisiHow QNA.Bagian ini tidak ditulis belum.Ingin bergabung?Klik EDIT untuk menulis jawaban ini.

• Jika Anda memiliki masalah dengan langkah-langkah ini, mengajukan pertanyaan untuk bantuan lebih lanjut, atau posting di bagian komentar di bawah.