Menarik dan Mempertahankan Pelanggan untuk Bisnis Kecil Anda

Menemukan pelanggan untuk menjual ke adalah jantung dari memiliki bisnis yang berkembang.Bahkan lebih baik adalah kemampuan untuk mempertahankan pelanggan Anda, sehingga memastikan bahwa Anda dapat menikmati bisnis yang berulang.pengusaha hari ini adalah hak istimewa untuk memiliki akses ke aset-memungkinkan bisnis yang lebih, termasuk informasi, sumber daya, peralatan dan skillsets, dibandingkan dengan setiap era lain dalam sejarah panjang kewirausahaan.Meskipun sekarang jauh lebih mudah untuk menganalisis dan membuat kesimpulan informasi tentang isu-isu terkait seperti volume penjualan, keunggulan kompetitif, penetrasi pasar, dll, itu tidak mudah untuk menemukan dan mempertahankan pelanggan baru.Namun demikian, banyak pengusaha telah menikmati sukses yang luar biasa dalam hal ini, dan dari pengalaman mereka adalah mungkin untuk mengumpulkan berbagai teknik yang dapat membantu Anda untuk berhasil mengembangkan usaha bisnis kecil Anda.Baca:

1. 1
   Mengembangkan pemenang sikap dan jiwa .

   Pertama dan terpenting, Anda harus memiliki keinginan untuk berhasil.Menjadikannya sebagai pengusaha tentu tidak untuk menjadi lemah hati.Mengingat semua yang perlu dilakukan setiap hari dan banyak kemunduran yang menimpa jalan ini, Anda memerlukan kemauan besi dan jumlah berlebihan stamina, energi, semangat dan motivasi.Anda harus percaya pada produk / jasa dan dalam pendekatan baik informasi Anda berniat untuk menggunakan untuk membuat kemajuan di pasar.positif Anda harus menular ke prospek Anda dan membuat mereka merasa baik tentang keinginan untuk mencoba produk Anda.

   Iklan

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Cari dan menjangkau pelanggan ideal Anda.

   Pertimbangkan apa yang bisnis Anda dan coba bayangkan kepada siapa produk Anda akan memberikan proposisi nilai yang unik.pelanggan ideal Anda biasanya akan menjadi orang yang benar-benar naksir produk Anda dan mampu membeli "ini adalah jenis orang pesan Anda harus mencapai. Kerajinan pesan-pesan ini idealnya harus tentang berkomunikasi nilai( yaitu manfaat, kelebihan dan perasaan) yang akan diperoleh untuk target sebagai hasil dari membeli dan menggunakan produk Anda

   Iklan

   Apakah langkah ini bermanfaat Ya |.? Tidak | aku butuh bantuan
3. 3
   Menyatakan pernyataan misi Anda dan menjunjung tinggi itu . Prospek

   dan pelanggan perlu tahu bahwa bisnis 'pernyataan misi Anda jauh lebih dari frase menarik yang hanya disalin dari suatu tempat diinternet.Hidup sampai dengan bisnis Anda 'moto Oleh karena itu penting.Fakta bahwa pelanggan akan menghabiskan uang di bisnis Anda berarti bahwa Anda dan operasi Anda akan selalu berada di bawah pengawasan mereka.Itu yang mereka harapkan dari Anda, profesionalisme setidaknya, karena itu harus selalu dijaga.Ada risiko yang sangat besar dalam menurunkan reputasi seseorang "upaya di memperbaiki itu yang tampaknya tidak pernah cukup memadai

   Apakah langkah ini bermanfaat Ya |.? Tidak | Saya butuh bantuan
4. 4 komunikasi
   efektif.

   Anda perlu mengembangkan keterampilan komunikasi yang luar biasa dan efektif yang akan memungkinkan Anda untuk mengembangkan hubungan pelanggan jangka panjang. Karena Anda tidak setelah satu-off penjualan pendekatan Anda harus sangat berbeda. untuk menarikprospek Anda harus membuat mereka merasa bahwa itu tidak apa-apa untuk mengetahui, seperti dan kepercayaan Anda. hubungan yang baru lahir Anda kemudian harus dibina melalui latihan dan pertukaran reguler pikiran, perasaan dan reaksi. interaksi reguler dan percakapan akan memungkinkan Anda untuk belajar lebih banyak tentangprospek atau latar belakang, keluarga, pekerjaan, harapan, tujuan, kepentingan pelanggan dan hobi.Anda harus segera cukup memiliki harta karun informasi berharga yang dapat Anda gunakan untuk membuat jangka panjang hubungan bisnis yang saling menguntungkan.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
5. 5
   Personalisasi produk atau layanan Anda.peningkatan kebutuhan

   The untuk pengalaman belanja yang nyaman adalah apa yang telah LED konsumen saat ini untuk mengembangkan preferensi belanja yang berbeda.konsumen saat ini suka belanja di mana pengalaman terasa pribadi, tidak generik.Ini memang mengapa orang memiliki restoran favorit, toko pakaian, tukang pipa, pengasuh anak, dan sebagainya, di mana mereka merasa senang untuk mengambil waktu bisnis mereka dan lagi.Personalisasi Oleh karena itu penting sebagai sarana untuk menciptakan bisnis yang berulang dan berkelanjutan profitabilitas yang lebih tinggi.Individualistis pendekatan Anda untuk pelanggan Anda melalui produk / jasa sehingga kebutuhan spesifik setiap klien yang ditangani dengan baik adalah cara yang pasti untuk menciptakan loyalitas.Sebisa mungkin, Anda bisnis harus mampu memberikan solusi bagi prospek dan pelanggan saran dan rekomendasi.Puas, mereka tidak akan ragu kembali dengan bisnis yang lebih.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

1. 1
   Personalisasi pendekatan pemasaran.

   Mirip dengan jual pribadi, strategi pemasaran pribadi, daripada pemasaran massal, adalah apa yang akan memungkinkan Anda untuk mencapai prospek individu dan pelanggan secara satu-ke-satu.Personalisasi pemasaran bekerja dengan baik untuk apa pun bentuk bisnis.Apakah pengetahuan dari kepribadian seorang individu, daya beli, kepentingan dan preferensi akan belajar dari percakapan biasa atau yang diperoleh dari informasi pribadi yang tersimpan dalam database dalam kasus bisnis online, Anda harus dapat menargetkan prospek dan pelanggan dengan pemasaran individual-relevanpesan.

   Iklan

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Email pemasaran.

   Meskipun tidak glamor seperti banyak dari rekan-rekan media sosial yang banyak dipublikasikan, baik pemasaran email lama adalah alat pemasaran yang paling hemat biaya sekitar.Sementara email konvensional baik untuk mempertahankan percakapan dengan target Anda dan prospek, pemasaran email akan lebih jauh dan lebih luas ke audiens target Anda dan memungkinkan Anda untuk, melalui kampanye berorientasi hasil, membangun merek bisnis Anda melalui berbagi konten dan mendorong keterlibatan( misalnya pembangkitlead bisnis atau penjualan).Sebuah solusi pemasaran email yang efektif akan memungkinkan Anda untuk memantau efektivitas kampanye pemasaran Anda melalui perangkat lunak analisis.Juga, seperti yang diminta oleh hukum, solusi Anda harus memungkinkan penerima untuk berhenti berlangganan dari daftar Anda.Idealnya, ini berarti bahwa semua penerima Anda akan secara sukarela memberikan izin untuk menghubungi mereka dan tidak ada cara sehingga dapat pesan Anda dikatakan spam.penerima Anda karena itu akan menjadi bisnis Anda 'penonton paling terlibat, dan orang-orang kepada siapa Anda kemungkinan besar akan membuat penjualan.Menjadi alat retensi yang efektif, pemasaran email akan membantu Anda untuk terlibat dengan prospek dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
3. 3
   Pertumbuhan peretasan .

   Sebagai pemilik startup Anda pasti perlu untuk merangkul hacker pertumbuhan sebagai sarana untuk mencapai tingkat pertumbuhan yang cukup untuk bisnis kecil Anda.Pertumbuhan hacking yang dapat dipertimbangkan sebagai cara startup baru atau usaha kecil dapat menerapkan keterampilan teknis dan kreativitas untuk mengembangkan praktek pemasaran yang efektif yang terutama berorientasi pada pertumbuhan.Pendekatan ini telah terbukti bermanfaat untuk startups, B2B pemasar, B2C pemasar, konten pemasar dan ahli media sosial.Meyakinkan, teknik pemasaran ini tidak terbatas pada orang-orang dalam bisnis teknologi "semua orang yang menghargai pemasaran pintar akan merasa sangat efektif

   Apakah langkah ini bermanfaat Ya |.? Tidak | Saya butuh bantuan
4. 4
   konten pemasaran.

   Salah satu tantangan terbesar bagi banyak pemilik bisnis online dan blogger adalah bahwa mereka tidak memiliki pengetahuan tentang bagaimana menggunakan pemasaran konten untuk menarik pelanggan. Jika Anda bertanya-tanya tentang bagaimanaAnda dapat menggunakan terbaik strategi ini untuk bisnis Anda 'keuntungan kemudian Neil Patel 13 konten pemasaran pertumbuhan-hacks akan menjadi tempat yang bagus untuk memulai Menerapkan tips ini dijamin. untuk membantu Anda tumbuh lalu lintas pencarian dengan 206% serta menarik lebih banyak pelangganuntuk bisnis Anda.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

1. 1
   Karyawan pemberdayaan dan keterlibatan .

   Anda hanya tidak mampu untuk mengabaikan nilai 'karyawan bisnis Anda, lebih sehingga dalam kasus bisnis berorientasi layanan.Pengalaman pelanggan melampaui interaksi dengan pemilik bisnis.Fakta sederhana bahwa Anda membutuhkan karyawan untuk menjalankan bisnis Anda lebih efektif berarti bahwa mereka praktis sebagai berharga untuk pelanggan Anda.Mempercayakan karyawan Anda dengan kewenangan yang memadai diperlukan untuk secara optimal melakukan tugas mereka karena itu akan membantu untuk meningkatkan keterlibatan mereka dengan pelanggan, pada dasarnya membantu untuk membuat pengalaman mereka dengan bisnis Anda lebih menyenangkan.Untuk menikmati lebih sukses dengan ini, Anda harus memiliki hak jenis staf.Ini berarti bahwa proses perekrutan Anda harus menyediakan kriteria untuk jenis individu yang ingin bekerja dengan.Pelatihan dan teratur ulasan kemudian akan membantu untuk semakin menambah kualitas tim.

   Iklan

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Kenali pelanggan Anda 'nilai .

   bisnis Anda ada untuk pelanggan "tanpa mereka Anda tidak. Sebagai pemilik bisnis, itu adalah tanggung jawab Anda untuk membuat pelanggan Anda merasa dihargai dan dihargai. Apapun yang Anda lakukan dalam hal ini, Anda harus selalu ingat bahwa pelanggan biasanya cukup baikdi mengatakan apa yang asli dan menguntungkan atau sebaliknya, dan Anda selalu dapat mengharapkan mereka untuk merespon dalam bentuk. pengakuan Pelanggan dapat sesederhana tulus "terima kasih" atau yang lebih nyata dalam bentuk promosi, diskon dan insentif lainnya. Pelanggan yangmerasa dihargai pada gilirannya lebih setia dan tidak diragukan lagi akan merujuk orang lain dengan cara Anda, pada dasarnya meningkatkan volume penjualan Anda dan memperkuat Anda 'reputasi bisnis

   Apakah langkah ini bermanfaat Ya |.? Tidak | saya perlumembantu
3. 3
   Rekanan dengan mendirikan bisnis yang saling melengkapi .

   Idenya di sini adalah bagi Anda untuk bermitra dengan bisnis yang mapan yang melayani segmen pasar yang sama seperti startup Anda.bisnis yang didirikan kemudian akan membalas pelanggan dengan penawaran khusus dalam bentuk hadiah yang akan dikumpulkan di bisnis Anda.Pengaturan ini sekaligus sangat bermanfaat dan saling menguntungkan.startup Anda, courtesy bisnis 'pengesahan didirikan, akan menerima jumlah yang cukup prospek dan pelanggan.bisnis didirikan akan di sisi lain mendapatkan lebih banyak goodwill dengan pelanggan dengan biaya nol.Mendalam wawasan teknik yang digunakan sedikit-ini dapat dibaca di sini.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

1. 1
   Memanfaatkan kekuatan media sosial.

   Sebagai pemilik sebuah startup yang berusaha untuk menarik lebih banyak pelanggan, Anda tidak bisa mengabaikan media sosial.Dalam sejauh mendapatkan orang-orang berbicara tentang bisnis Anda jauh dan luas, media sosial benar-benar tak tertandingi.Caranya adalah dengan memastikan bahwa isi Anda cukup mengagumkan untuk membuat orang ingin bereaksi terhadap mereka.Setelah mereka terpancing, Anda dapat yakin bahwa selalu ada penonton yang Anda dapat memasarkan bisnis Anda 'produk atau layanan "di hampir tanpa biaya. Memang yang masing-masing situs sosial utama memiliki target pemirsa yang berbeda Anda dapat secara efektif memasarkanbisnis untuk memberikan preferensi ini. Sebagai contoh, produk yang sama dapat profesional dipasarkan di LinkedIn dan lebih santai di Facebook. Selain itu, aktif di media sosial akan sangat meningkatkan kemampuan Anda untuk membangun jaringan kontak, dan hubungan bisnis mudah-mudahan baru.

   Apakah langkah ini bermanfaat Ya |? Tidak |. saya perlu bantuan
2. 2
   Mulai situs

   sebuah website bisnis untuk Anda bata-dan-mortir toko mungkin tampak tidak perlu, tapi itu benar-benar sesuatu yang Anda harus berpikir tentang. Mengapa, Anda bertanya?Nah, itu adalah fakta bahwa semakin banyak orang semakin menggunakan internet untuk mencari produk dan layanan yang mereka butuhkan.Meluasnya penggunaan perangkat mobile untuk akses Internet adalah bukti nyata dari kecenderungan ini.Oleh karena itu sangat layak memberikan Anda bisnis kehadiran online bahkan jika itu berarti terjadi untuk yang paling dasar dari solusi situs yang tersedia pada murah atau tanpa biaya.Menarik dan mempertahankan prospek dan pelanggan dengan memastikan website terlihat menarik dan secara teratur memperbarui isinya.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
   Iklan

• Jika Anda memiliki masalah dengan langkah-langkah ini, mengajukan pertanyaan untuk bantuan lebih lanjut, atau posting di bagian komentar di bawah ini.