8Aug
Menyimpulkan bahwa komputer Anda memiliki masalah perangkat keras hanyalah langkah awal. Jika Anda berurusan dengan masalah perangkat keras dan bukan masalah perangkat lunak, langkah selanjutnya adalah menentukan masalah perangkat keras yang sebenarnya Anda hadapi.
Jika Anda membeli laptop atau PC desktop pra-bangun dan masih dalam garansi, Anda tidak perlu mempedulikannya. Mintalah produsen memperbaiki PC untuk Anda - memikirkannya adalah masalah mereka.
Jika Anda telah membangun PC Anda sendiri atau Anda ingin memperbaiki komputer yang tidak sesuai garansi, ini adalah sesuatu yang harus Anda lakukan sendiri. Layar Biru
101: Mencari Pesan Kesalahan
Ini mungkin tampak seperti saran yang jelas, namun mencari informasi tentang pesan kesalahan layar biru dapat sangat membantu. Sebagian besar layar biru kematian yang akan Anda hadapi pada versi Windows modern kemungkinan akan disebabkan oleh kegagalan perangkat keras. Layar biru kematian sering menampilkan informasi tentang driver yang jatuh atau jenis kesalahan yang ditemui.
Sebagai contoh, katakanlah Anda menemukan layar biru yang mengidentifikasi "NV4_disp.dll" sebagai driver yang menyebabkan layar biru. Penelusuran Google yang cepat akan mengungkapkan bahwa ini adalah driver untuk kartu grafis NVIDIA, sehingga Anda sekarang memiliki tempat untuk memulai. Ada kemungkinan kartu grafis Anda gagal jika Anda mengalami pesan kesalahan seperti itu.
Periksa Hard Drive SMART Status
Hard drive memiliki built in S.M.A.R.T.(Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology).Idenya adalah bahwa hard drive monitor itu sendiri dan akan melihat jika mulai gagal, memberi Anda beberapa pemberitahuan terlebih dahulu sebelum drive gagal sepenuhnya. Ini tidak sempurna, jadi hard drive Anda mungkin gagal meski SMART mengatakan semuanya baik-baik saja.
Jika Anda melihat pesan "SMART error" apa pun, hard drive Anda gagal. Anda dapat menggunakan alat analisis SMART untuk melihat informasi status kesehatan SMART yang dilaporkan oleh hard drive Anda.
Uji RAM Anda RAM
Kegagalan RAM bisa berakibat pada berbagai masalah. Jika komputer menulis data ke RAM dan RAM mengembalikan data yang berbeda karena tidak berfungsi, Anda mungkin melihat kerusakan aplikasi, layar biru, dan korupsi sistem file.
Untuk menguji memori Anda dan melihat apakah sudah bekerja dengan benar, gunakan alat Diagnostik Memori bawaan Windows. Alat Memory Diagnostic akan menulis data ke setiap sektor RAM Anda dan membacanya kembali setelah itu, memastikan bahwa semua RAM Anda bekerja dengan benar.
Periksa Tingkat Panas
Seberapa panas berada di dalam komputer Anda? Overheating bisa terjadi pada layar biru, crash, dan shut down mendadak. Komputer Anda mungkin terlalu panas karena Anda berada di lokasi yang sangat panas, berventilasi dengan buruk, kipas angin telah berhenti di dalam komputer Anda, atau debu penuh.
Komputer Anda memonitor suhu internal sendiri dan Anda dapat mengakses informasi ini. Ini umumnya tersedia di BIOS komputer Anda, namun Anda juga dapat melihatnya dengan utilitas informasi sistem seperti SpeedFan atau Speccy. Periksa tingkat suhu yang disarankan komputer Anda dan pastikan itu sesuai dengan kisaran yang sesuai. Jika komputer Anda terlalu panas, Anda mungkin melihat masalah hanya saat Anda melakukan sesuatu yang menuntut, seperti bermain game yang menekankan CPU dan kartu grafis Anda. Pastikan untuk mengawasi seberapa panas komputer Anda saat melakukan tugas-tugas yang menuntut ini, tidak hanya bila sudah tidak berfungsi lagi.
Stress Test CPU Anda
Anda bisa menggunakan utility seperti Prime95 untuk stress test CPU anda. Utilitas seperti itu akan membuat CPU komputer Anda melakukan perhitungan tanpa membiarkannya beristirahat, bekerja dengan keras dan menghasilkan panas. Jika CPU Anda menjadi terlalu panas, Anda akan mulai melihat kesalahan atau sistem mogok.
Overclocker menggunakan Prime95 untuk menguji tegangan pengaturan overclock mereka - jika Prime95 mengalami kesalahan, mereka akan melakukan throttle kembali pada overclock mereka untuk memastikan CPU berjalan lebih dingin dan lebih stabil. Ini adalah cara yang baik untuk memeriksa apakah CPU Anda stabil di bawah beban.
Stress Test Kartu Grafis Anda
Kartu grafis Anda juga dapat diuji stres. Misalnya, jika driver grafis Anda mogok saat bermain game, permainan itu sendiri macet, atau Anda melihat korupsi grafis yang aneh, Anda dapat menjalankan utilitas benchmark grafis seperti 3DMark. Tolok ukur akan menekan kartu grafis Anda dan, jika terlalu panas atau gagal di bawah beban, Anda akan melihat masalah grafis, kerusakan, atau layar biru saat menjalankan tolok ukur.
Jika benchmark sepertinya berjalan dengan baik tetapi Anda memiliki masalah dalam memainkan permainan tertentu, itu mungkin hanya masalah dengan permainan itu.
Tukar itu Keluar
Tidak semua masalah perangkat keras mudah untuk didiagnosis. Jika Anda memiliki motherboard atau power supply yang buruk, masalah mereka mungkin hanya terwujud melalui masalah aneh sesekali dengan komponen lainnya. Sulit untuk mengetahui apakah komponen ini menyebabkan masalah kecuali Anda menggantinya sepenuhnya.
Pada akhirnya, cara terbaik untuk menentukan apakah komponen salah adalah menukarnya. Misalnya, jika menurut Anda kartu grafis Anda mungkin menyebabkan komputer Anda berada pada layar biru, cabut kartu grafis dari komputer Anda dan tukar kartu grafis baru. Jika semuanya berjalan baik, kemungkinan kartu grafis Anda sebelumnya buruk. Ini tidak mudah bagi orang-orang yang tidak memiliki kotak komponen yang duduk-duduk, tapi ini adalah cara ideal untuk memecahkan masalah. Pemecahan masalah adalah tentang trial and error, dan komponen swapping memungkinkan Anda menentukan komponen mana yang sebenarnya menyebabkan masalah melalui proses eliminasi.
Ini bukan panduan lengkap untuk segala hal yang mungkin salah dan bagaimana mengidentifikasinya - seseorang bisa menulis buku teks lengkap untuk mengidentifikasi komponen yang gagal dan masih belum mencakup semuanya. Tapi tip di atas seharusnya memberi Anda beberapa tempat untuk mulai menghadapi masalah yang lebih umum.
Image Credit: Justin Marty di Flickr