Mengapa Email Spam Masih Masalah?

Bill Gates terkenal mengatakan "dua tahun dari sekarang, spam akan dipecahkan" pada tahun 2004. Sekarang sepuluh tahun kemudian dan lebih dari 70% email adalah spam, menurut Kaspersky. Mengapa spam masih jadi masalah?

Sementara spam mungkin tidak pernah diperbaiki selama email ada, situasinya telah meningkat sedikit. Filter spam telah menjadi jauh lebih efektif - mudah lupa berapa banyak yang telah mereka perbaiki selama dekade terakhir. Orang

Masih Jatuh Untuk Spam

"Spam" hanyalah sebuah istilah untuk pesan email massal yang tidak diminta. Spam mencakup segala hal mulai dari iklan untuk produk dan layanan, obat-obatan, konten pornografi, penipuan uang, skema pasar-dan-dump pasar saham, malware, phishing dan segala sesuatu di antaranya.

Bagi banyak dari kita, email spam bersifat formula dan trik mereka sangat jelas. Sangat mudah untuk melihat spam dan tertawa, tapi kenyataan yang tidak menguntungkan adalah orang masih jatuh karena spam. Mungkin mereka jatuh ke email "Nigerian prince" lama dan kehilangan uang, membeli satu sen dolar yang mereka lihat diiklankan dalam spam, memesan obat-obatan murah dari kemurnian yang dipertanyakan, jatuh untuk email phishing yang cerdik, atau klik link dan download malware. Ada orang di luar sana yang jatuh karena pesan spam ini setiap hari. Jika tidak ada, kami tidak akan melihat begitu banyak spam. Spam

Murah untuk Kirim

Spam sangat murah untuk dikirim. Mengirimkan surat ke kotak surat fisik Anda mengharuskan seseorang untuk mendapatkan surat itu bersama-sama, alamat surat, membayar ongkos kirim, dan membawanya ke kantor pos. Ongkos kirim saja akan membuat biaya ini mahal. Itulah sebabnya kotak surat kami tidak penuh dengan surat dari "pangeran Nigeria" dan apotek yang patut dipertanyakan.

Di sisi lain, email mudah dikirim. Tidak memerlukan banyak sumber daya komputer untuk mengirim email dalam jumlah besar, dan tidak ada yang setara dengan ongkos kirim untuk biaya uang spammer. Spammer bahkan dapat menggunakan komputer yang terinfeksi - atau botnet - untuk mengirim email ini keluar, jadi mereka tidak perlu membayar sumber daya komputasi yang sah milik mereka sendiri. Spam

praktis bebas untuk dikirim. Karena ini, tidak masalah bahwa mayoritas orang tidak akan pernah jatuh untuk email spam. Jika hanya satu dari setiap 50.000 orang yang mendapat email jatuh untuk itu, itu mungkin cukup bagi spammer untuk menghasilkan keuntungan. Untuk email scam finansial, scammers mungkin bisa menghasilkan gajian yang bagus jika hanya satu dari satu juta orang yang jatuh karena tipuan mereka dan mengirimkan uang.

Tidak Ada Titik Dimana Spam Bisa Dipotong

Tidak ada organisasi yang mengendalikan email, yang berbeda dari banyak layanan komunikasi tertutup lainnya. Ambil Facebook, misalnya. Jika spam menjadi masalah utama di Facebook, insinyur Facebook dapat melihat informasi spam dan memblokirnya di sumbernya. Begitu mereka mengidentifikasi spammer, mereka bisa menghapus semua spam mereka sehingga tidak ada orang di Facebook yang akan melihatnya. Mereka dapat mencegah Anda berkomunikasi dengan orang-orang yang tidak Anda kenal atau membatasi Anda pada sejumlah pesan yang dikirim per jam. Mereka dapat memindai semua pesan dan memblokir yang terlihat seperti spam. Perubahan mereka akan memperbaiki masalah bagi semua orang di Facebook. Facebook menjalankan pertunjukan di sini. Email

berbeda. Siapa pun dapat mengoperasikan server email mereka sendiri, dan banyak email dikirim ke orang-orang yang tidak saling memiliki buku alamat masing-masing. Server email dapat mengirim email sebanyak yang diinginkannya. Bahkan setelah pesan ditandai sebagai spam di Gmail, Outlook.com, dan Yahoo! Mail, mungkin tidak ditandai sebagai spam pada layanan email lainnya. Server email tanpa filter spam yang baik akan rentan. Tidak ada satu titik di mana spam dapat dipecat untuk semua orang.

Pertarungan Spam

Jadi bagaimana kita bisa mulai memecahkan masalah spam? Nah, kita bisa meloloskan undang-undang yang membuat spam ilegal, memiliki layanan yang sah untuk mematikan spammer yang menggunakan layanan mereka, dan mengembangkan filter spam yang baik untuk mencegah pesan spam sebanyak mungkin agar tidak masuk ke kotak masuk orang. Kami telah melakukan semua hal ini, namun undang-undang tersebut tidak dapat menjangkau negara asing dan filter spam tidak akan pernah sempurna.

Mengapa Microsoft Memecahkan Spam?

Bill Gates mengatakan bahwa Microsoft tengah mengerjakan tiga pendekatan untuk memecahkan spam pada tahun 2004.

• Sebuah "tantangan" yang hanya bisa diselesaikan manusia. Dengan kata lain, Anda akan mengirim seseorang email dan harus menjawab pertanyaan yang membuktikan bahwa Anda adalah seorang manusia - pikirkan CAPTCHA untuk email.
• Sebuah "teka-teki komputasi" bahwa sebuah komputer yang mengirimkan beberapa email dapat dengan mudah dipecahkan, namun sebuah komputer yang mengirimkan banyak email akan memakan waktu lama untuk dipecahkan. Ini akan membuat hampir tidak mungkin komputer mengirim email massal.
• Suatu tingkat "risiko moneter" yang dibangun untuk mengirim email. Anda mungkin harus membayar untuk mengirim email, dan jika email itu tidak diminta, uangnya akan disimpan. Ini akan menambah biaya pengiriman email, membuat spam terlalu mahal untuk dikirimi spammer. Bill Gates sangat tertarik pada solusi ini.

Ada banyak masalah dengan gagasan ini - bisnis yang mengirimkan email otomatis yang sah, seperti bukti belanja online, tidak akan dapat menyelesaikan tantangan untuk masing-masing dan tidak ingin berinvestasi dalam sumber daya komputasi tambahan. Dan tidak ada yang mau menghubungkan kartu kredit ke akun email mereka dan membayar uang setiap kali mereka mengirim email.

Masalah sebenarnya dengan gagasan ini adalah mereka tidak kompatibel dengan cara email saat ini bekerja. Microsoft tidak bisa mengubah cara kerja email sendiri - bahkan jika mereka mengubah cara Hotmail, Outlook, dan Exchange menangani email, mereka tetap harus melakukan interoperasi dengan semua layanan email dan server lainnya di luar sana. Microsoft harus meyakinkan seluruh industri untuk beralih ke standar baru untuk mengirim pesan dengan fitur anti-spam yang ada di dalamnya. Mungkin ini tugas yang hampir tidak mungkin, tapi mereka bahkan tidak pernah mencobanya.

Alih-alih memecahkan spam, kami terpaksa mengembangkan filter spam yang lebih baik untuk memblokirnya. Jika Anda menggunakan layanan seperti Gmail, Outlook.com, atau Yahoo! Mail, Anda memiliki filter spam jauh lebih baik daripada yang Anda lakukan satu dekade yang lalu. Tidak mungkin memperbaiki spam tanpa mengubah cara kerja email, jadi masalahnya tidak akan pernah terpecahkan sepenuhnya.

Image Credit: Stephen Dann di Flickr, On Innovation on Flickr