14Aug
Menghapus akun Amazon Anda adalah satu-satunya cara untuk menghapus riwayat pembelian Anda sepenuhnya. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dengan baik, inilah cara memberi diri Anda sebuah papan tulis yang bersih.
Yang Perlu Anda Ketahui
Akun Amazon Anda dibagikan di situs web Amazon, jadi jika Anda menghapusnya, Anda akan kehilangan akses ke Amazon.com dan juga toko internasional seperti situs Amazon.co.uk dan situs milik Amazon seperti Audible.com. Anda tidak akan bisa masuk ke situs web manapun yang Anda gunakan untuk akun Amazon Anda. Akun Amazon Payments Anda juga akan ditutup.
Anda akan kehilangan akses pada dasarnya segalanya. Setiap pesanan terbuka akan dibatalkan, langganan seperti Amazon Prime akan segera berakhir, dan Anda akan kehilangan saldo kartu hadiah Amazon di akun Anda. Anda tidak akan dapat mengembalikan barang yang dibeli untuk pengembalian dana atau penggantian. Konten digital yang Anda beli akan hilang, dan Anda tidak akan dapat mengunduh ulang eBook Kindle, video, musik, perangkat lunak dan permainan digital Amazon, dan konten digital lainnya yang mungkin Anda miliki.
Amazon juga akan menghapus riwayat pembelian dan data pelanggan akun Anda, sehingga setiap ulasan, posting diskusi, dan foto yang telah Anda upload ke situs web Amazon juga akan terhapus.
Menutup akun Anda dan membuat akun baru adalah satu-satunya cara untuk menghapus riwayat pembelian Amazon Anda. Namun, Anda bisa "mengarsipkan" beberapa pesanan Anda agar tidak terlihat dalam daftar pembelian sebelumnya.
Ini adalah langkah yang tidak biasa untuk dilakukan. Anda tidak perlu menutup akun jika ingin membatalkan Amazon Prime, mengubah alamat email, atau menghapus metode pembayaran. Anda bisa melakukan ini semua tanpa menutup akun. Tapi jika Anda benar-benar menginginkannya, inilah yang harus Anda lakukan.
Cara Tutup Akun Amazon Anda
Anda harus menghubungi dukungan pelanggan Amazon untuk menutup akun Anda, namun Amazon menawarkan proses yang efisien untuk melakukannya.
Kunjungi halaman Contact Us di situs Amazon untuk memulai. Masuk dengan akun Amazon yang ingin Anda tutup.
Klik "Prime or Something Else" di bagian atas halaman dukungan pelanggan.
Di bagian "Beri tahu kami lebih banyak tentang masalah Anda", pilih "Pengaturan Akun" di kotak pertama dan "Tutup Akun Saya" di kotak kedua.
Anda harus berbicara dengan staf pendukung pelanggan Amazon tentang hal ini. Di bagian "Bagaimana Anda ingin menghubungi kami?", Pilih "Email", "Telepon", atau "Obrolan".
Sebaiknya pilih "E-mail", yang sepertinya merupakan metode tercepat. Anda harus menerima email sebagai bagian dari proses penghapusan akun. Staf Amazon tidak akan segera menghapus akun Anda jika Anda menghubungi mereka melalui telepon atau chat online.
Beritahu staf pendukung pelanggan Amazon yang ingin Anda tutup akun Anda dan berikan alasannya.
Staf pendukung pelanggan Amazon akan menghubungi Anda melalui email dengan lebih banyak peringatan tentang apa yang akan Anda hilang saat Anda menghapus akun. Mereka juga akan mencoba mencari tahu masalah apa yang Anda hadapi dan menawarkan solusi lain yang mungkin. Tapi, jika Anda yakin ingin menutup akun Anda, mereka akan membantu Anda melakukannya.
Ikuti petunjuk email Amazon yang Anda konfirmasikan agar benar-benar ingin menutup akun Anda. Amazon kemudian akan menutup akun Anda dan Anda bebas membuat yang baru dengan riwayat pembelian baru, jika Anda mau.
Gambar Kredit: Paul Swansen