8Jan
Cortana, l'assistente digitale personale di Microsoft, è una delle nuove funzionalità disponibili in Windows 10. La funzionalità, che era esclusiva di Windows Phone fino a un paio di mesi fa, ora fa parte di Windows 10 ed è appena stato rilasciato anche per il sistema operativo Android.
Dal lancio di Windows 10 per PC, Cortana è disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Italia, Francia, Germania, Spagna e Cina. La funzione sarà disponibile in altre regioni / paesi entro la fine dell'anno, ma, al momento, Cortana è ufficialmente supportata solo in queste regioni.
La maggior parte degli utenti è soddisfatta dell'assistente digitale di Microsoft, ma alcuni utenti di Windows 10 non sono in grado di abilitare Cortana in Windows 10 nonostante si trovino in regioni supportate.
Se si trova anche in una delle regioni sopra menzionate in cui Cortana è ufficialmente supportato ma non è in grado di abilitare o utilizzare Cortana in Windows 10, le seguenti soluzioni alternative potrebbero aiutare a risolvere il problema.
Correzione 1
Accertarsi che Cortana sia abilitato
Anche se è probabile che sia stato controllato, assicurarsi che non sia spento. Per verificare lo stesso, fare clic sulla casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, fare clic sull'icona Impostazioni, quindi assicurarsi che l'opzione etichettata Cortana possa darvi suggerimenti, idee, promemoria, avvisi e altro sia attivata.
Se non si è in grado di attivare l'opzione, provare ad attivare l'opzione dopo aver seguito le correzioni menzionate di seguito.
Correzione 2
Avviare lo strumento di risoluzione dei problemi del menu Start
Lo strumento di risoluzione dei problemi del menu Start ufficiale può risolvere i problemi anche con Cortana. Visita il nostro strumento di riparazione del menu Start per scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi e quindi esegui lo stesso per risolvere il problema di Corana.
Correzione 3
Installa aggiornamenti più recenti
Prima di provare qualsiasi altra cosa, assicurarsi che Windows Update sia abilitato sul computer e che siano stati installati tutti gli aggiornamenti rilasciati di recente. Microsoft ha recentemente rilasciato un aggiornamento per risolvere alcuni problemi relativi a Cortana. Quindi, assicurati che il tuo sistema sia aggiornato.
Correzione 4
Attivare posizione
Per abilitare e utilizzare Cortana, è necessario abilitare il rilevamento della posizione. Per fare ciò:
Passaggio 1: Apre l'app Impostazioni.
Passaggio 2: Fare clic su Privacy.
Passaggio 3: Nel riquadro di sinistra, fare clic su Posizione.
Passaggio 4: Sul lato destro, in Posizione, vedrai On se la posizione è abilitata per questo dispositivo.
E, se la posizione per questo dispositivo non è abilitata, fare clic sul pulsante Cambia, quindi spostare il dispositivo di scorrimento in posizione ON.
Correzione 5
Controllare le impostazioni della lingua, del display e della lingua parlata
Se ti trovi in una delle regioni supportate, assicurati che il tuo Paese, lingua e lingua del parlato siano allineati correttamente.
Ad esempio, se ti trovi nella regione degli Stati Uniti, devi utilizzare l'inglese( Stati Uniti) come lingua di visualizzazione e l'inglese( Stati Uniti) come lingua parlata. In altre parole, se hai impostato l'inglese( Regno Unito) come lingua di visualizzazione e l'inglese( Stati Uniti) come lingua parlata, Cortana rifiuterà di lavorare sul tuo PC.
Fare riferimento alla seguente tabella per configurare la lingua di visualizzazione e la lingua del parlato di Windows 10:
Per cambiare la lingua del parlato e del display:
Passo 1: Aprire l'app Impostazioni, fare clic su Ora &linguaggio.
Passaggio 2: Nel riquadro di sinistra, fare clic su Regione e lingua.
Passaggio 3: Sul lato destro, sotto Paese o regione, selezionare il proprio paese o regione.
Passaggio 4: In Lingue, verificare se la lingua già selezionata è effettivamente per la propria regione( utilizzare la tabella sopra).Ad esempio, se ti trovi negli Stati Uniti, assicurati di impostare solo Inglese( Stati Uniti).
E se la lingua è diversa e non è pensata per il proprio paese o regione, fare clic su Aggiungi una lingua, selezionare la lingua corretta e quindi fare clic su di essa per aggiungere l'elenco Lingue.
Fare clic sulla lingua appena aggiunta, fare clic su Opzioni, quindi fare clic sul pulsante Download( sotto Download language pack) per iniziare a scaricare il language pack.
Una volta scaricato, è possibile impostarlo come lingua di visualizzazione predefinita facendo clic su di esso e quindi facendo clic su Imposta come opzione predefinita. Dopo aver cambiato la lingua, esci e accedi di nuovo per applicare la nuova lingua.
Passaggio 5: Nel riquadro di sinistra, fare clic su Voce.
Passaggio 6: A destra, sotto il linguaggio vocale, vedere quale lingua è selezionata per impostazione predefinita. Se non è allineato con la tua regione e lingua di visualizzazione( selezionata al passaggio 4), si prega di cambiare lo stesso.
Passaggio 7: Fare clic sul riquadro Cortana nel menu Start, quindi seguire le istruzioni visualizzate per abilitarlo.
Correzione 6
È possibile che non si stia utilizzando l'account Microsoft
Sì, per abilitare e utilizzare Cortana, è necessario utilizzare un account Microsoft per accedere a Windows 10 anziché a un account utente locale. Puoi passare l'account utente locale all'account Microsoft con pochi clic del mouse navigando alla sezione Account nell'app Impostazioni.
Correzione 7
Disinstallare questi strumenti di terze parti
Se si è utilizzato uno strumento come DoNotSpy per impedire a Windows 10 di inviare dati ai server Microsoft, è possibile che questi strumenti inizino automaticamente con Windows 10 e disattivano la posizione e altriservizi necessari per il corretto funzionamento di Cortana. Si prega di disinstallare tali strumenti e quindi riprovare.