5Jul
avete mai desiderato di eseguire con successo la propria attività?Vuoi provare a guadagnare un master in business administration ad essere una persona migliore di business, ma non hanno il tempo o anche i fondi per andare per esso?Sei fortunato!Un aspetto enorme di amministrazione aziendale può effettivamente essere imparato da soli, soprattutto se si impongono una certa disciplina su se stessi.
L'aspetto teorico di amministrazione aziendale può essere masterizzato in meno di tre mesi.Questo è già più che sufficiente per imparare i concetti fondamentali.Da allora in poi, la pratica prende le luci della ribalta.Ci sono un sacco di persone là fuori che sono concettualmente buona, ma non hanno la capacità di tradurre in modo efficace i concetti di ambiente di business vero e proprio.
Questo wiki stabilirà la maggior parte degli aspetti essenziali della gestione aziendale che si può dominare in modo indipendente.
- 1 Elementi di Economia Aziendale e telaio tempo corrispondente a dominarlo
- 2 cose importanti da notare su Business Environment o mercato
- 3 Come creare una strategia di marketing processo
- 4 base vendite
- 5 Come costruire un rapporto di fiducia tra voi ei vostri clienti
- 6 Elementi di un sistema di Gestione
- 7 Il potere di una Organizzazione
- 7.1 Dirigenti
- 7.2 Mid-gestori
- 7.3 Supervisori
- 7.1 Dirigenti
- 8 strategica rispetto transazionali Dipartimento Risorse umane
- 9 come valutare un curriculum vitae( CV) da abbinare con un ruolo vacante nella Società
- 10 come distinguere tra una buona e una CV Bad?
- 10.1 Buona
- 10,2 Bad
- 10.1 Buona
- 11 alcune ipotesi che si potrebbe ottenere in un CV
- 12 Cometrattare con candidati non dopo Prescreening di CV
- 13 indicatori che un candidato potrebbe non essere adatto per un ruolo
- 14 vantaggi di condurre faccia a faccia interviste
- 15 Come prepararsi prima di un colloquio
- 16 Commenti
Elementi di Economia Aziendale e il tempo corrispondentecornice per dominarlo
- 1mercato e la strategia Formulazione :Tre settimanePubblicità
- Analisi competitiva.Questo è tra gli elementi più critici della previsione di una società e piano generale.Su efficace analisi della competizione che è là fuori, una società è in grado di stabilire esattamente quali prodotti e servizi saranno basati fuori di vantaggio competitivo.
- strategia Formulazione.Si tratta di categorizzazione dei concorrenti secondo i gruppi funzionali ed elaborare una strategia specifica in base a tali categorie.Non esiste una cosa come una strategia unica che si adatta tutti.Questo processo appare in tutti gli aspetti della concorrenza, quali:
- Prodotti e servizi
- Redditività e modello di crescita, almeno negli ultimi cinque anni Obiettivi
- e gli obiettivi
- raggiungimento degli obiettivi
- Previsione di prestazioni sulla base di ipotesi di mercato
- strategie, sia la struttura organizzativa
- passato e presente e corrispondenti costi fissi
- margine di profitto linea di fondo Punti di forza e di debolezza
-
- Diversità di affaristrategia
- Prodotti e servizi
- Marketing.Questa è la progettazione l'esecuzione effettiva del concepito contro-azione verso la concorrenza, per essere in grado di lanciare e mantenere nel mercato dei prodotti e dei servizi.Questo include:
- Pubblicità e vari metodi di promozione comunicazione
- mercato
- Pubblicità e vari metodi di promozione comunicazione
- Analisi competitiva.Questo è tra gli elementi più critici della previsione di una società e piano generale.Su efficace analisi della competizione che è là fuori, una società è in grado di stabilire esattamente quali prodotti e servizi saranno basati fuori di vantaggio competitivo.
- 2Sistema di Gestione e processo di progettazione e implementazione :3 settimanePubblicità
- Project Management.Questo prevede che modo l'azienda potrà essere eseguito, tra i reparti, dalla previsione fino all'esecuzione effettiva e quindi la segnalazione di lavoro.
- installazione di controlli di Gestione e Sistemi Informativi.Questi sistemi sono come l'olio ad una macchina in funzione.Assicura che i processi definiti sono facilitate di conseguenza.Sistemi
- Quality Assurance.Ci devono sempre essere controlli ed equilibri in atto per garantire che i processi di portare risultati desiderati.Questo combina controlli endpoint in-process e.
- Project Management.Questo prevede che modo l'azienda potrà essere eseguito, tra i reparti, dalla previsione fino all'esecuzione effettiva e quindi la segnalazione di lavoro.
- 3People Management :Due settimane
- desiderata Risorse Umane Profiling.Insieme con le strategie ei processi in atto, una società avrà bisogno le persone giuste per farlo funzionare.È importante che una società chiaramente sa che tipo di gente ha bisogno.
- Costituzione e la perpetuazione del comportamento organizzativo desiderato.Questo espone come le risorse umane sono tenuti a lavorare insieme, in un ambiente di team, al fine di conseguire gli obiettivi della società.
- Etico.Questa è la filosofia alla base comportamento organizzativo di un'azienda.Esso definisce quello che è considerato come giusto e sbagliato, basato anche sui valori della società.
- Leadership.Questo è un aspetto altrettanto importante della gestione aziendale in modo che una società definisce come il resto dovrebbe comportarsi, sulla base di modelli affidabili.
- desiderata Risorse Umane Profiling.Insieme con le strategie ei processi in atto, una società avrà bisogno le persone giuste per farlo funzionare.È importante che una società chiaramente sa che tipo di gente ha bisogno.
- 4Finanza :Tre settimane
- Economia.Questo dovrebbe comportare una relativamente buona quantità di conoscenza di, e l'economia internazionale nazionali locali che potrebbero avere un impatto diretto o indiretto il business.
- contabile.Si tratta di una metodologia sistematica di conservazione dei dati delle transazioni, prendersi cura della contabilità finanziaria, la conduzione regolare di revisione interna, si occupano di questioni fiscali, e di garantire le informazioni finanziarie trasparenti viene segnalato per la gestione e le parti interessate.
- Finanza.Questo si occupa di più con gestione dei fondi, in particolare il bilanciamento delle attività e passività della società, considerando sia le occorrenze pianificate e non del settore.
- Economia.Questo dovrebbe comportare una relativamente buona quantità di conoscenza di, e l'economia internazionale nazionali locali che potrebbero avere un impatto diretto o indiretto il business.
cose importanti da notare su Business Environment o mercato
- 1fusione di entrambi fattori interni ed esterni .qualsiasi ambiente aziendale o di mercato è influenzato sia da fattori interni ed esterni.Ci sono sempre le aree che possono essere controllati attraverso un'attenta pianificazione e l'esecuzione efficiente.D'altra parte, ci sono anche aree che sono semplicemente fuori controllo.Per questi casi, ciò che un'azienda può fare è fattore questi in nella pianificazione, e già implementare un certo margine di errore.In questo modo, anche se c'è un impatto per il business, si calcola in qualche modo bilanciato e fuori dalle aree controllabili.Pubblicità
- 2Funzione integrale .un business e il mercato che appartiene ad avere molti aspetti e fattori da affrontare.Tuttavia, non importa quanto complessa questi fattori sono, sono tutti interconnessi.Qualsiasi movimento in una zona, positivo o negativo, avrà un conseguente effetto sugli altri.
- 3dinamico comportamento .qualsiasi ambiente di lavoro e il mercato che lo circonda sarà sempre dinamica.Non esiste una cosa come il tempo pausa;attività avvengono sempre, se sono utili o no al business.
- 4Incertezza .ambienticommerciali continuano a evolversi e, quindi, il cambiamento si verifica sempre.Pertanto, non ci si può attendere che l'attività sarà sempre certo.Questo è ciò che gli imprenditori di successo sono in grado di anticipare e pianificare in modo proattivo al fine di essere in grado di prosperare nonostante le sfide.
- 5Intrico .Le aziende non sono in grado di stare con una sola unità coinvolte.Sarà sempre una complessa rete di processi che influenzano a vicenda.
- 6variazione a seconda della posizione .Non esiste una cosa come situazioni aziendali simili.Le aziende saranno sempre diverse l'una dall'altra, principalmente a causa dei diversi mercati e settori che appartiene a.
Come creare una strategia di marketing
- 1mercato analisi di segmentazionePubblicità
- Scopo
- per gestire il processo di sviluppo delle strategie di business
- per garantire che le strategie di business sviluppate porterà al successo
- per valutare il mercato più grande e vedere dove il prodotto di destinazione o stand di servizio
- per rompere il mercato più grande in categorie più piccole per rendere l'ingresso nel mercato più gestibile e mirato
- per gestire il processo di sviluppo delle strategie di business
- processo
- Analizzare il mercato in termini di partecipanti e di creare un senso in termini di comesono simili e, allo stesso tempo, diversi tra loro.
- Identificare i sottogruppi sulla base di determinate categorie previste.
- Identificare dove i vostri prodotti o servizi e strategie di destinazione inseriscono.
- Valutare il sottogruppo che si appartiene e da lì, analizzare i punti di forza che si può massimizzare il e le debolezze che avete bisogno di lavorare.
- Confronta la tua azienda con gli altri membri del sottogruppo identificato e vedere quali sono i vostri vantaggi competitivi sono.
- Analizzare il mercato in termini di partecipanti e di creare un senso in termini di comesono simili e, allo stesso tempo, diversi tra loro.
- Esempio: Si supponga che si prevede di installare un ristorante.devono essere eseguite le seguenti operazioni.
- Identificare mercato di riferimento come segue: dipendenti Gestione
- mercato di massa
- studenti
- Famiglia
- entry-level
- Mid-level
- CEO
- mercato di massa
- Guarda in posizioni disponibili:
- scuole e università vicino quartiere
- residenziale
- commerciale
- zona turistica occupato
- Campagna
- scuole e università vicino quartiere
- Considerate ciò cheValutazione ristorante si appartiene in:
- 1 stella, a buon mercato
- 2 stelle, relativamente abbordabili
- a 3 stelle, mediamente prezzo
- a 4 stelle, di fascia alta
- 5 stelle, lusso
- 1 stella, a buon mercato
- a seconda di quale categoria il vostro business cade, i bilanci e le strategie di marketing sono migliori pianificato e attuato perché il mercato di riferimento è più precisa.
- Identificare mercato di riferimento come segue: dipendenti Gestione
- Scopo
- 2Analisi competitiva
- Scopo
- Per comprendere appieno le attività commerciali all'interno dello stesso settore e segmento
- per analizzare le tendenze di business e identificarele cause per le fluttuazioni
- Per comprendere appieno le attività commerciali all'interno dello stesso settore e segmento
- aree da guardare in: 'attività
- dei concorrenti
- Concorrenti punti di forza e di debolezza "gli sforzi di miglioramento
- concorrenti'
- concorrenti metodologia insi occupano di reazione quote di mercato
- concorrenti nei confronti richieste del mercato, tra cui la mancanza di esso in alcune situazioni questo passaggio
- Concorrenti punti di forza e di debolezza "gli sforzi di miglioramento
- Scopo
- 3sviluppo della strategia di marketing
- Scopo
- Per servire come modello per l'azienda in termini di ulteriori passi da compiere
- per garantire che tutti i passaggi per l'attuazione è orientata verso la redditività e che ci sia sufficiente rendimento sugli investimenti
- per garantire il costante allineamento agli obiettivi generali della società, in tutte le aree e funzioni
- Per servire come modello per l'azienda in termini di ulteriori passi da compiere
- processo
- definire gli obiettivi della società
- Identificare obiettivo linea di fondo in termini di redditività
- condurre un'analisi SWOT per ciascuna delle principali fasi
- definire gli obiettivi della società
- Scopo
base vendite
Una società, non importa quanto bene la strategia di marketing è, non sarà in grado di generare nuovo business se le sue attività di sviluppo del business non sono competitiviabbastanza.La nuova produzione, insieme con il mantenimento e la crescita di quelle esistenti di successo, è la vita di una società.Inoltre, è importante che il reparto di sviluppo aziendale segue alcuni processi standard in vendite, che hanno dimostrato di essere efficaci.strategia di vendita non è un processo non orientato in cui è atto fondato sul impulso del momento.In effetti, lo sviluppo del business dovrebbe essere un processo molto sistematico.Se si salta passi importanti, la probabilità di chiudere l'affare diminuisce.
Di seguito sono riportati i processi standard in vendita.La profondità e la larghezza di esecuzione di ciascuna dipende dalle esigenze reali e la strategia di un'azienda.
- 1Identificare esigenze .Questo serve come il fondamento di tutti gli altri passi.Veteran addetti alle vendite sanno molto bene che devono investire molto tempo e sforzi per adempiere a tale passo correttamente.Alcuni di loro sostengono addirittura che questo richiede circa il 75% del loro tempo e resta da essere considerato un investimento degno.Se questo è fatto bene, i passi successivi saranno molto più facile da implementare e il successo è più probabile che accada.
- 2Verificare se esigenze individuate sono accurate.È necessario ricontrollare se la comprensione del cliente ha bisogno è di fatto corretta.Ci sono alcune esigenze dei clienti che potrebbero non essere molto evidente e solo quando si sonda più profondo fai si ottiene ciò che l'immagine reale è.Assicurarsi che prima di intraprendere qualsiasi azione sulla base delle informazioni che avete raccogliere, aver confermato tutti loro di essere corretto.Agendo su una informazione sbagliata è più dannoso per il business.E 'anche più difficile da risolvere in seguito, perché non siete fuori ad un nuovo inizio.Questa conferma è meglio fare quando si è stabilito un relativamente buono rapporto con il cliente, di cui è già confortevole per dirvi di più circa il commercio.
- 3 Offrire soluzioni, sotto forma di prodotti o servizi, in base alle esigenze individuate .Questo è il modo giusto per farlo.Mai offrire il vostro prodotto o servizio senza avere alcuna conoscenza di ciò che ha bisogno in realtà il cliente.Più spesso che no, con quello stile, si otterrebbe un no come risposta.Al contrario, se si dispone di una corazza di informazioni relative al cliente, diventa più facile vendere le caratteristiche ei vantaggi dei vostri prodotti perché questi sono percepiti come momento rilevante.In altre parole, ti metti in una luce in cui il cliente si percepisce come un angelo mandato dal cielo per rispondere a tutte le loro esigenze.
- 4chiudere l'affare .E 'abbastanza semplice che quando avete presentato le vostre soluzioni alle esigenze del cliente, è necessario sforzarsi di chiudere l'operazione subito.I tentativi di chiudere, tuttavia, dovrebbe non solo avvenire al termine di ogni discussione.È possibile dividere in fasi, a seconda del prodotto o servizio che si vende.In altre parole, fare passo-passo e chiudere il vostro cliente in ciascuno di questi passaggi.Lei non vorrebbe chiuderli dopo di loro travolgente con troppe informazioni.
Come costruire un rapporto di fiducia tra voi ei vostri clienti
Anche se alcune informazioni su una società e le loro esigenze potrebbe essere disponibile da un terzo, o addiritturaon-line, la maggioranza delle informazioni cruciali sarà ancora venire dalla vostra conversazione diretta con il cliente.Naturalmente, la principale sfida è come costruire questo tipo di rapporto in cui il cliente è abbastanza confortevole con voi e vi dice di più sulla sua attività.Si richiede sia competenze tecniche e tattiche per essere in grado di arrivare a quel punto.
Uno dei modi migliori per farlo è quello di immaginare se stessi nella posizione del cliente.Se si è l'amministratore delegato di questa azienda, quali potrebbero essere le cose che ci si chiede quando ci si impegna con una persona lo sviluppo del business?Ciò che è nella vostra mente prima di decidere che ci si può fidare di questa persona?
- 1mi piace questa persona ?È lui vale la pena rispetto?Questa è la prima cosa che un cliente avrebbe chiesto se stesso prima ancora di procedere ulteriormente nel fare transazioni con voi.Pertanto, è molto importante che in questa fase, ti presenti in un modo molto professionale.Non c'è bisogno di andare a scavare in affari subito, come un po 'di chiacchiere davanti sarebbe mettere il cliente a proprio agio con voi.Potrebbe essere buona per parlare di alcuni interessi come il golf, i viaggi, e altre cose leggere come queste.Questo farà sì che il vostro client di vedere che ha interessi simili, come voi, o di avere abbastanza rispetto per i suoi interessi.E 'più probabile che a rispondere nello stesso modo a voi.
- 2Che cosa può fare per la mia situazione ?Come può questa persona mi beneficio?Questa è la realtà.Nel mondo degli affari, le persone non sono motivati a negoziare con voi se non vi è alcun beneficio percepito.Pertanto, in questa fase, è bene che si inizia a sondare ciò che i clienti potrebbero avere bisogno e quindi offrire soluzioni basate su questo.In questo modo, il cliente si sentirà di avere una soluzione particolarmente su misura per lui che è direttamente utile per la sua situazione.Naturalmente, prima di questo incontro, si dovrebbe avere già raccolto alcune informazioni sul client.Pertanto, quando si sonda, si sta non parte da zero, ma è semplicemente confermando già alcune informazioni esistenti.
- 3sono le sue affermazioni vero ?Ne ha la prova che la sua soluzione proposta è efficace?In cima a presentare soluzioni adatte alle esigenze del cliente, è altrettanto cruciale che sostenete con la prova tangibile ciò che è si sta proponendo.Questo è dove testimonianze e lo sfondo precedente diventano a portata di mano.Non importa quanto bene il vostro rapporto è con un cliente, la linea di fondo rimane il fatto che un cliente si frequentano solo prodotti o servizi che hanno dimostrato di essere utile in termini di business.Questo significa che il cliente è solo di essere intelligente nel fare un investimento.
- 4E 'una buona decisione di procedere con questa operazione la società ?Quando il client inizia a porsi questa domanda, questo è quando si dovrebbe iniziare a tentare di chiudere.Spiegare al cliente circa i tempi e come benefico potrebbe essere per lui se gli atti su questo ora.
- 5Quando è il momento migliore per finalizzare una decisione su questo .Quando il cliente ha raggiunto questo punto della conversazione, che significa che ha già un buy in di ciò che viene venduto.Tutto quello che devi fare è essere fermo in termini di intervallo di tempo per agire.
Elementi di un Sistema di Gestione
- 1Previsione .qualsiasi sistema di gestione dovrebbe iniziare con una chiara idea di ciò che gli obiettivi generali della società sono.Ciò comprende: sviluppo
- business.la vita di un'azienda dipende da come essi sono in grado di sviluppare nuovi business e mantenere quelli esistenti.Una buona previsione dovrebbe includere i seguenti indicatori chiave di performance in termini di questo:
- percentuale di aumento dei nuovi clienti
- Percentuale di business esistente mantenuto
- Percentuale di ripetere le imprese
- Percentuale di espansioni di affari correntio estensioni( più di lavoro)
- Percentuale di outs cliente caduta
- Percentuale di miglioramento della quota di mercato
- Valutazione generale soddisfazione del cliente
- percentuale di aumento dei nuovi clienti
- redditività.Con i corrispondenti obiettivi di sviluppo del business giunto il bersaglio rilevanti in termini di redditività.Questo dovrebbe anticipare il seguente: valore di
- Nuovo ordine.Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |
- Nuovo ordine.Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |Sì |No |
- business.la vita di un'azienda dipende da come essi sono in grado di sviluppare nuovi business e mantenere quelli esistenti.Una buona previsione dovrebbe includere i seguenti indicatori chiave di performance in termini di questo: