Creare hotel o Ospitalità Lista di controllo Camera di ispezione

Ciao e grazie perguardando VisiHow.Il tutorial di oggi si discuterà come creare e sviluppare una lista di controllo camera di controllo.L'ispezione della camera è una parte molto importante del ciclo di servizio clienti in un hotel, in quanto garantisce che la camera è preparato, pulito e pronto per il prossimo ospite.Se non si dispone di una lista di controllo di ispezione stanza già stampato, noi consigliamo di creare uno.L'ispezione camera è tipicamente effettuata da uno dei membri del team di gestione due volte al turno di giorno.Se si dispone di un turno di mattina e di un turno pomeridiano, si dovrebbe avere un manager, come ad esempio il direttore servizi per gli ospiti o il manager della reception, che va ad ispezionare due camere durante il loro turno.Saranno completare una di queste liste di controllo per ogni camera.La lista di controllo di ispezione camera dispone di quattro elementi fondamentali.

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   In cima dovremmo avere alcuni spazi vuoti,e noi dovremmo mettere in questi spazi vuoti, le parole "Ispezionato da :

   _________".Questo è dove il gestore di ispezionare la camera avrebbe scritto nel loro nome.

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   Possiamo anche aggiungere uno spazio vuoto per la data in cui la stanza è ispezionato .

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   Possiamo aggiungere uno spazio vuoto per il nome della governante pure .

   nome della governante è importante avere per il controllo qualità.Se abbiamo un governante che non raggiunge costantemente i propri standard o costantemente fare lo stesso errore, potremmo aver bisogno di prendere qualche azione legata a quella dei dipendenti.

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   di sotto di questi spazi vuoti, possiamo elencare le categorie per l'ispezione stanza.

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   Questi includono l'ingresso camera, porte esterne e Windows, letti, mobili e area generale, servizi, illuminazione, elettrodomestici e sistemi di riscaldamento, ventilazione e condizionamento .

   Come pure, esso dovrebbe includere il bagno.Queste sono tutte le categorie possibili, o potremmo creare alcuni che sono completamente diversi.Qualsiasi modo che aiuta a compartimenti stagni e abbattere questo compito sarà utile, perché è piuttosto un compito grande.

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   Sotto ogni categoria dovremmo elencare le norme che saremo classificazione .

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   Per la "Entrata", come esempio, uno degli standard sotto che potrebbe essere che la porta è pulito e non ha segni o graffi .

   Un altro potrebbe essere che il numero della camera è distaccato.Inoltre, il Do Not Disturb o privata / servizio di assistenza segni o le lampade dovrebbero essere presenti, pulito e funzionale.

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   In "porte esterne e Windows" un altro standard potrebbe essere che porte e finestre siano privi di eventuali crepe, macchie o sporco.

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   Sotto ogni categoria, possiamo elencare i nostri standard che saremo segnando .

   possiamo farlo in diversi modi.

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    possiamo avere una scatola in cui possiamo inserire un segno di spunta se lo standard è soddisfatta .

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    Lasceremo la casella vuota se lo standard non è soddisfatta .

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    Potremmo anche avere due colonne, una per sì e uno per No .

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    Quindi, per esempio, se c'è un graffio sulla porta d'ingresso che ha bisogno di essere curato, potremmo mettere un cerchio intorno alla parola "No", a significare che questo standard non è soddisfatta, e qualche azione deve essere presa .

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    Se utilizzare l'opzione segno di spunta, in fondo possiamo avere una scatola per la Total .

    Se abbiamo un insieme di 90 standard possibile, e 85 di questi sono incontrati, siamo in grado di segnare contando i segni di spunta.Potremmo anche contare le Yeses.

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    Alla fine della lista di controllo, possiamo inserire una casella in bianco per i commenti .

    Se uno degli standard richiede un commento, o c'è qualcosa di aggiuntivo che si nota per la stanza, la persona che verifica la stanza può scrivere nei commenti separati.

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    Questa lista di controllo può essere utilizzato al fine di correggere eventuali problemi con la camera e tenere traccia dei problemi coerenti con, per esempio, la pulizia.

    Questo conclude il tutorial di oggi su come possiamo progettare una lista di controllo di ispezione stanza per un hotel.Se avete domande, commenti o suggerimenti, si prega di lasciare nello spazio sottostante.

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