So cosa chiedere a Hotel Gli ospiti al momento della prenotazione ristorante per loro

Ciao, e grazie per la visione VisiHow.Oggi, spiegherò a voi che tipo di informazioni che, come la portineria, necessario da un ospite in un albergo quando ti chiedono per una prenotazione ristorante.Diamo un'occhiata a che tipo di informazioni necessarie per essere presa da quello ospite al fine di accelerare il processo di prenotazione e conferma.

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   Quando un ospite dell'hotel chiede un ristoranteprenotazione, la prima cosa da fare è scoprire dove vorrebbero andare .

   Ci può essere un ulteriore passo coinvolti in qui, che sarà fornendo raccomandazioni.Noi tratteremo fornendo raccomandazioni in un altro video.Quando l'ospite prende una decisione, dobbiamo fare in modo che sappiamo in quale ristorante l'ospite vorrebbe andare.

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   Richiedi la data preferita e l'ora della prenotazione.

   consideri che richiede un back-up se è trascorsa in città, o se il ristorante è un ristorante particolarmente affollato.Questo è un bene per avere solo nel caso in cui prima preferenza del cliente non è disponibile.

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   Chiedi per il numero di persone nel partito.

   Se la prenotazione sarà per due persone, o cinque o sei persone, abbiamo bisogno di avere queste informazioni e fornire al ristorante quando si effettua la chiamata.

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   Infine, chiedere che il nome del cliente desidera immessi sul prenotazione.

   Può essere la persona che richiede la prenotazione, o può essere il nome di una persona diversa che vorrebbero avere sulla prenotazione.

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   Dopo aver preso tutte queste informazioni da parte del cliente, chiamare il ristorante e prenotare la prenotazione.

   Essere sicuri di ottenere la conferma dal ristorante che hanno correttamente prenotato questa prenotazione.

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   fornire una carta di conferma per l'ospite che delinea la data, ora, luogo, numero di persone e nome sulla prenotazione.

   possiamo mantenere questa scheda con il portiere alla reception se il cliente va e verrà tornare più tardi.In alternativa, far scorrere la carta sotto la porta camera d'albergo del cliente.

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   Ciò concludere il tutorial di oggi su quali informazioni si come una necessità di accoglienza da un ospite quando richiedono un prenotazione ristorante.

   Se avete domande, commenti o suggerimenti, si prega di lasciare nello spazio sottostante.

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