21Jul

Risolvere i problemi del computer con Monitoraggio affidabilità in Windows 7

Windows Vista ci ha presentato l'utilità Reliability and Performance Monitor per tenere traccia degli arresti hardware e software. Ora è un'utilità indipendente in Windows 7 e daremo un'occhiata a come accedere e utilizzarlo.

Reliability and Performance Monitor in Vista

In Vista, il Monitoraggio affidabilità faceva parte dell'utilità Monitoraggio affidabilità e prestazioni. Ora è un'utilità separata in Windows 7 e si trova in un punto diverso del sistema operativo. Monitoraggio affidabilità

in Windows 7

Per accedere a Monitoraggio affidabilità in Windows 7, aprire Centro operativo dall'icona nell'area di notifica o dal Pannello di controllo.

Sotto le opzioni di manutenzione fare clic su Visualizza la cronologia dell'affidabilità .

In alternativa è possibile inserire Monitoraggio affidabilità nella casella di ricerca nel menu Start.

Il monitor di affidabilità si apre ed è possibile iniziare a controllare dove e quando si sono verificati errori hardware o software.

Sul grafico verranno visualizzate le icone per avvisi e guasti in base a una scala da 1 a 10 ( 1 è il minimo stabile e il 10 il più stabile). Fare clic sulla data in cui si sono verificati errori in modo da poter visualizzare i dettagli.

È possibile scegliere tra la visualizzazione di giorni o settimane.

Nella sezione dettagli puoi cliccare su uno qualsiasi degli errori e ottenere i dettagli tecnici.

La sezione Dettagli problema indica qual è il problema, data e ora in cui si è verificato e una descrizione del problema.È possibile copiare i dettagli negli Appunti nel caso in cui sia necessario inviarli tramite e-mail all'assistenza tecnica.

Consente inoltre di visualizzare tutti i report sui problemi che mostreranno solo errori del computer. Non mostra altri eventi come le installazioni di software.

Fornisce un elenco di problemi sul computer, fortunatamente in questo esempio c'è un solo problema.

Fare doppio clic su qualsiasi errore nell'elenco per ottenere risultati dettagliati.

È anche possibile fare clic su Verifica soluzioni a tutti i problemi.

Quando viene trovata una soluzione, le informazioni sono presentate in Centro operativo nella sezione Manutenzione. In questo esempio c'è una scheda di rete wireless che manca un driver. Fornisce un collegamento al driver e fornisce indicazioni su come scaricarlo e installarlo.

Se si verificano problemi con il computer Windows 7, ad esempio i dispositivi non funzionano o si ricevono messaggi di errore diversi, Reliability Monitor è un buon punto di partenza per cercare una soluzione.