8Aug
La conclusione che il tuo computer abbia un problema hardware è solo il primo passo. Se hai a che fare con un problema hardware e non con un problema software, il prossimo passo è determinare quale problema hardware stai effettivamente affrontando.
Se hai acquistato un computer portatile o un PC desktop pre-costruito ed è ancora in garanzia, non devi preoccupartene. Chiedi al produttore di aggiustare il PC per te: capire che è il loro problema.
Se hai costruito il tuo PC o vuoi riparare un computer non coperto da garanzia, è qualcosa che devi fare da solo. Schermata blu
101: ricerca del messaggio di errore
Questo può sembrare un consiglio ovvio, ma la ricerca di informazioni sul messaggio di errore di una schermata blu può aiutare immensamente. La maggior parte degli schermi blu della morte che incontrerai nelle versioni moderne di Windows sarà probabilmente causata da guasti hardware. La schermata blu della morte spesso visualizza informazioni sul driver che si è arrestato in modo anomalo o sul tipo di errore riscontrato.
Ad esempio, supponiamo di incontrare una schermata blu che identifica "NV4_disp.dll" come il driver che ha causato la schermata blu. Una rapida ricerca su Google rivelerà che questo è il driver per le schede grafiche NVIDIA, quindi ora hai un punto da cui iniziare.È possibile che la scheda grafica non funzioni correttamente se si verifica un messaggio di errore simile.
Controllo del disco rigido SMART Status I dischi rigidi
sono dotati di un S.M.A.R.T.(Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology).L'idea è che il disco fisso controlli se stesso e noterà se inizia a fallire, fornendo un preavviso prima che l'unità si guasti completamente. Questo non è perfetto, quindi il tuo disco rigido potrebbe guastarsi anche se SMART dice che tutto va bene.
Se viene visualizzato un messaggio di "errore SMART", il disco rigido non funziona.È possibile utilizzare gli strumenti di analisi SMART per visualizzare le informazioni sullo stato di integrità SMART dei propri dischi rigidi.
Test La RAM RAM dell'
può causare diversi problemi. Se il computer scrive i dati in RAM e la RAM restituisce dati diversi in quanto non funziona correttamente, è possibile che si verifichino arresti anomali delle applicazioni, schermate blu e danneggiamento del file system.
Per testare la memoria e vedere se funziona correttamente, utilizzare lo strumento di diagnostica memoria integrata di Windows. Lo strumento Diagnostica memoria scriverà i dati in ogni settore della RAM e li rileggerà in seguito, assicurando che tutta la RAM funzioni correttamente.
Controlla i livelli di calore
Quanto è caldo il tuo computer? Il surriscaldamento può essere causato da schermate blu, arresti anomali e spegnimenti improvvisi. Il computer potrebbe surriscaldarsi perché ci si trova in una posizione molto calda, la ventilazione è scarsa, la ventola si è arrestata all'interno del computer o è piena di polvere.
Il computer monitora le proprie temperature interne ed è possibile accedere a queste informazioni.È generalmente disponibile nel BIOS del tuo computer, ma puoi anche visualizzarlo con utility di informazioni di sistema come SpeedFan o Speccy. Controlla il livello di temperatura raccomandato dal tuo computer e assicurati che sia compreso nell'intervallo appropriato.
Se il computer si sta surriscaldando, è possibile che si verifichino dei problemi solo quando si sta facendo qualcosa di impegnativo, come ad esempio un gioco che sottolinea la CPU e la scheda grafica. Assicurati di tenere d'occhio il livello di calore del tuo computer quando esegue queste attività impegnative, non solo quando è inattivo.
Stress Test della CPU
È possibile utilizzare un'utilità come Prime95 per testare la CPU.Tale utility farà in modo che la CPU del tuo computer esegua calcoli senza che possa riposare, lavorando sodo e generando calore. Se la tua CPU sta diventando troppo calda, inizierai a vedere errori o arresti anomali del sistema. Gli overclocker
usano Prime95 per testare le loro impostazioni di overclock - se Prime95 subisce degli errori, si restringono sui loro overclock per garantire che la CPU funzioni più fredda e più stabile.È un buon modo per verificare se la tua CPU è stabile sotto carico. Test di stress
La tua scheda grafica
La tua scheda grafica può anche essere sottoposta a stress test. Ad esempio, se il tuo driver di grafica si arresta in modo anomalo mentre giochi, i giochi stessi si bloccano o si verifica una corruzione grafica dispari, è possibile eseguire un'utilità di benchmark grafica come 3DMark. Il benchmark evidenzierà la tua scheda grafica e, in caso di surriscaldamento o malfunzionamento, vedrai problemi grafici, arresti anomali o schermate blu durante l'esecuzione del benchmark.
Se il benchmark sembra funzionare correttamente ma si riscontrano problemi nel gioco, potrebbe essere un problema con quel gioco.
Scambia
Non tutti i problemi hardware sono facili da diagnosticare. Se si dispone di una cattiva scheda madre o di un alimentatore, i loro problemi possono manifestarsi solo in caso di problemi occasionali con altri componenti.È difficile dire se questi componenti causano problemi a meno che non li si sostituisca completamente.
In definitiva, il modo migliore per determinare se un componente è difettoso è sostituirlo. Ad esempio, se pensi che la tua scheda grafica potrebbe causare la visualizzazione sullo schermo blu del computer, estrai la scheda grafica dal computer e sostituisci una nuova scheda grafica. Se tutto funziona correttamente, è probabile che la tua scheda grafica precedente fosse cattiva.
Questo non è facile per le persone che non hanno scatole di componenti in giro, ma è il modo ideale per risolvere i problemi. La risoluzione dei problemi si basa su tentativi ed errori e la sostituzione dei componenti consente di definire quale componente effettivamente causa il problema attraverso un processo di eliminazione.
Questa non è una guida completa a tutto ciò che potrebbe probabilmente andare storto e come identificarlo - qualcuno potrebbe scrivere un manuale completo sull'identificazione dei componenti guasti e ancora non coprire tutto. Ma i suggerimenti di cui sopra dovrebbero darti dei posti per iniziare a trattare i problemi più comuni. Credito immagine
: Justin Marty su Flickr