18Aug
Per non essere superato da altri terribili produttori di PC, HP ha installato da remoto, in via remota, un servizio di telemetria noto come "HP Touchpoint Manager" sui suoi computer almeno dal 15 novembre 2017. Sta inviando i dati a HP, introducendo buchi di sicurezza,e, in generale, il blocco dei PC.
Cosa fa HP Touchpoint Manager e perché probabilmente non lo vuoi
Il sito Web HP Touchpoint Manager afferma che questo servizio è uno strumento di gestione remota "fornito come parte delle funzionalità di analisi e gestione proattiva di HP Service as a Service( DaaS)”.La pagina dei dettagli di questo software elenca una varietà di funzionalità che ha, dalla possibilità di cancellare un dispositivo e impostare i criteri del firewall per il ripristino della password e le funzionalità di distribuzione dell'applicazione.
Va benissimo per i clienti aziendali, ma perché HP installa questo servizio sui PC di casa? HP ha installato questo servizio sul mio laptop personale, che ho acquistato da solo. Non sono l'unico, e HP non ha spiegato il perché del tutto. Davvero non vuoi che questo software sia installato a meno che il tuo posto di lavoro non ne tragga effettivamente vantaggio. Non è una buona idea avere un software di gestione remota come questo installato e funzionante se non viene utilizzato.È un potenziale buco di sicurezza che potrebbe aprire il tuo PC per attaccare.
Inoltre, sembra inviare i dati sul PC a HP una volta al giorno, anche.È probabile che questi dati siano informazioni di sistema benigne, ma in realtà non sappiamo cosa sta inviando, il che non ci fa desiderare di mantenere il software installato. Aggiornamento
: HP ha dichiarato a Laptop Magazine che Touchpoint Analytics raccoglie informazioni su come l'hardware esegue e li memorizza sul disco locale. Questi dati vengono inviati a HP solo se si è scelto di condividere le informazioni diagnostiche con HP durante la configurazione del dispositivo. Se chiami HP per assistenza, la società può accedere a queste informazioni con la tua autorizzazione.
Infine, alcuni utenti di computer HP stanno segnalando un elevato utilizzo della CPU e vari altri problemi che il servizio sta causando sul proprio sistema. HP ha affermato che il programma "è sottoposto a test intensivi delle prestazioni" ma "scarica gli aggiornamenti" che potrebbero causare un utilizzo elevato delle risorse.
Quindi il programma non fa nulla a meno che non si chiami HP al telefono per supporto, ma siedi in disparte e sprechi risorse eseguendo aggiornamenti? Sembra la definizione di software gonfio, inutile, spreco di risorse per noi.
Opzione 1: disinstallare il software
Per fortuna, è possibile disinstallare questo software se è sul computer. Per farlo, vai su Pannello di controllo & gt;Disinstallare un programma. Puoi anche premere Windows + R, digitare "appwiz.cpl" e premere Invio per andare direttamente qui.
Selezionare "Client HP Touchpoint Analytics" nell'elenco e fare clic sul pulsante "Disinstalla / Cambia" per rimuoverlo dal PC.
Se non vedi questa applicazione, non hai il software in questione sul tuo PC.Può anche essere chiamato qualcosa come "HP Touchpoint Manager" su diversi PC.Cerca qualsiasi cosa che inizia con "HP Touchpoint" qui e disinstallalo.
Opzione due: Disabilita il servizio
Puoi anche scegliere di disabilitare il servizio senza rimuovere il software dal tuo computer, se lo desideri. Tuttavia, la disinstallazione del software rimuoverà anche il servizio, quindi non è necessario farlo se hai già disinstallato il software.
Per fare ciò, aprire il menu Start e cercare "Servizi".Fare clic sul collegamento "Servizi" visualizzato. Puoi anche premere Windows + R, digitare "services.msc" e premere Invio.
Scorrere verso il basso nell'elenco e individuare il servizio "HP Touchpoint Analytics".Fare clic destro e selezionare "Proprietà".
Per prima cosa, fare clic sulla casella "Tipo di avvio" e impostare il servizio su "Disabilitato" per impedire l'avvio automatico in futuro.
In secondo luogo, fare clic sul pulsante "Stop" per interrompere il servizio.
Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.
Il servizio è ora disabilitato e non dovrebbe più funzionare. Speriamo che HP non giochi alcun trucco e che reinstalli o riattivi il software in futuro, ma non lo sai mai, quindi tieni d'occhio. Immagine di credito
: Aaron Yoo