20Aug
Se si è effettuato l'aggiornamento a Office 2013 o Office 365, è possibile che si siano verificati dei problemi durante l'apertura di file che sono stati inviati via email. Prova ad aprire un file di Word che hai ricevuto come allegato di posta elettronica e probabilmente troverai che Word non si rifiuta solo di aprire i file, ma non fornisce molto aiuto.
Il motivo per cui il file non può essere aperto è che è originato da un altro computer, e proprio per questo motivo è visto come una potenziale minaccia da parte di Office. Quando hai a che fare con file che ti sono stati inviati via email o che hai scaricato da Internet, questo ha un senso dal punto di vista della sicurezza, ma è anche estremamente fastidioso.
Il problema è aggravato dal fatto che i file memorizzati su un'unità di rete o copiati da altri computer sulla rete domestica possono essere interessati anche se sono stati archiviati. L'assenza di indicazioni utili su come dovresti procedere nell'aprire il file in questione potrebbe farti tirare fuori i capelli, ma ci sono un paio di soluzioni.
Office 2013 utilizza una tecnica simile a Internet Explorer per determinare da dove provengono i file e questo può portare a problemi di sicurezza.
Sblocca singoli file
Questo potrebbe essere un problema che non si verifica spesso, quindi il miglior piano di attacco con cui iniziare è quello di sbloccare i file su base individuale.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su un file che è stato bloccato da Office e selezionare Proprietà dal menu di scelta rapida. Nella scheda Generale, fare clic sul pulsante Sblocca nella parte inferiore della finestra di dialogo e quindi fare clic su OK.La prossima volta fai doppio clic sul file che verrà aperto come ti aspetteresti.
Sblocco di tutti i file
Se si riscontra frequentemente questo messaggio di errore, è possibile adottare un approccio diverso. Conservo tutta la mia scrittura in file zip su un'unità di rete e ho riscontrato che qualsiasi file contenuto in un archivio a cui tento di accedere viene automaticamente bloccato: il numero di volte che devo accedere a questi file significa che non sono felice didevi sbloccare ogni file uno dopo l'altro.
In Word 2013 - o in qualsiasi applicazione di Office con cui si hanno problemi - fare clic sul menu File e selezionare Opzioni. Fai clic sul link Centro assistenza a sinistra.
Fare clic sul pulsante Impostazioni Trust Center e quindi sul collegamento Posizioni attendibili a sinistra. Qui puoi specificare le cartelle che dovrebbero sempre essere attendibili in modo che il file memorizzato in esse possa sempre essere aperto.
Se si fatica a aprire i file memorizzati su un'unità di rete, è possibile aggiungerli all'elenco di posizioni attendibili;fare clic sul pulsante "Aggiungi nuova posizione"
Fare clic su Sfoglia e quindi navigare nella cartella o nell'unità che si desidera sbloccare. Hai anche la possibilità di spuntare "Sottocartelle di questa posizione sono anche affidabili" per garantire che tutti i file da questa unità possano essere aperti.
Se si fa clic su OK seguito da OK e quindi si tenta di riaprire un file che è stato bloccato, si scoprirà che si apre senza problemi.
Questa soluzione non aiuta tuttavia del tutto. Non è possibile utilizzare questo metodo per sbloccare le posizioni di rete, ma significa che è possibile copiare file fastidiosi da un percorso di rete in una cartella designata "sicura" in modo che possano essere aperti da lì.
Disabilita sicurezza
Esiste un'altra opzione disponibile, ma deve essere utilizzata con cautela. I file provenienti da posizioni potenzialmente non sicure sono bloccati proprio per questo motivo - esiste la possibilità che siano pericolosi. Ma se sei determinato a essere in grado di aprire qualsiasi file desideri, puoi bypassare questa sicurezza.
Nel Centro protezione, andare alla sezione Visualizzazione protetta e deselezionare le caselle etichettate 'Abilita vista protetta per i file provenienti da Internet' e 'Abilita vista protetta per i file situati in potenziali posizioni non sicure' prima di fare clic su OK
Se si decide disegui questa strada, dovresti assicurarti di avere altre misure di sicurezza in atto - antivirus, anti-spyware, ecc.
Hai riscontrato altri problemi complessi con Office 2013?Fateci sapere nei commenti qui sotto.