23Aug
מדפסות מגיעות בכל הצורות והגדלים, אך יש להן בעיות דומות.פתרון בעיות במדפסת ב- Mac דומה לפתרון בעיות במחשב Windows, אך האפשרויות שעליך לבדוק הן במקומות שונים ב- Mac OS X מאשר ב- Windows.
לפני ביצוע פעולה זו, ודא שהמדפסת מחוברת, מופעלת ומחוברת למחשב Mac.אם זוהי מדפסת Wi-Fi, ודא שהיא מחוברת לאותה רשת Wi-Fi שבה ה- Mac פועל.החומר הזה אולי נראה ברור, אבל לפעמים זה קל להתעלם דברים פשוטים.
בדוק את הנייר
הקפד לבדוק את המדפסת וודא שיש בה מספיק נייר.בדוק כדי לוודא שטענת את הנייר כהלכה, כך שגם המדפסת יכולה לגשת אליו.אם יש חסימת נייר, ייתכן שיהיה עליך לפתוח את המדפסת ולהסיר את הנייר התקוע כך שיפעל כהלכה.
בדיקת דיו וטונר
אתה זקוק לדיו במדפסת הזרקת דיו או בטונר במדפסת לייזר לפני שהמדפסת תוכל להדפיס.רק דיו שחור לבן על מדפסת הזרקת דיו לא יכול להיות מספיק, כמו כמה מדפסות הזרקת דיו עשויים לסרב להדפיס - גם בשחור לבן - אלא אם כן יש גם מילאו את טנק דיו צבע.
כדי לבדוק את מפלסי הדיו של המדפסת, ייתכן שיהיה עליך לפתוח תוכנית שירות מדפסת ספציפית ליצרן.עם זאת, מידע זה עשוי להימצא גם בצורה סטנדרטית יותר.ב- Mac, באפשרותך לפתוח את חלון 'העדפות מערכת', ללחוץ על הלחצן 'מדפסות &סורקים ", ובחר מדפסת.לחץ על "אפשרויות &אספקה ", לחץ על הכרטיסייה" אספקת רמות ", והמדפסת שלך צריכה לדווח על כמות הדיו שיש לה כעת.
אם המדפסת כוללת תצוגה מובנית, ייתכן גם להציג את כמות הדיו שנותרה.
בדוק את תור ההדפסה
בעת ההדפסה, המדפסת שלך תופיע בסמל.באפשרותך ללחוץ על הסמל כדי לפתוח את תור ההדפסה.אם אתה לא רואה את זה, אתה יכול גם לפתוח את חלון העדפות מערכת, לחץ על "מדפסות &סורקים ", בחר מדפסת ולחץ על" פתח תור הדפסה ".
מכאן, ניתן לראות את כל עבודות ההדפסה של המדפסת.אם אתה רואה עבודה ישנה או עבודה עם שגיאה, באפשרותך להסיר אותה מכאן ולהפעיל את המדפסת.באפשרותך גם להשהות או להמשיך בהדפסה מכאן - ודא שהמדפסת אינה מושהית.אם אתה רואה לחצן "חידוש" בסרגל הכלים, המדפסת מושהית ועליך ללחוץ על "המשך" כדי להמשיך.אם אתה רואה לחצן "השהייה" בסרגל הכלים, המדפסת אינה מושהית.
השתמש בפונקציות אבחון
ייתכן שיהיה עליך לנקות את ראשי המדפסת או לבצע פונקציות אבחון אחרות כדי לתקן בעיות באיכות הדפסה ירודה.אפשרות זו עשויה להימצא במדפסות &חלון סורקים.אם כן, באפשרותך לפתוח את המדפסות &חלונית סורקים בתיבת הדו-שיח 'העדפות מערכת', בחר את המדפסת ובחר 'אפשרויות &אספקה".חפש כאן את האפשרויות האפשריות - לדוגמה, ייתכן שתראה לחצן "Utility" שיפתח את תוכנית האבחון של המדפסת.
זוהי תלות במדפסת.במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך להשתמש בלחצנים במדפסת עצמה כדי לבצע פעולות ניקוי ראש או שגרת אבחון אחרת.
עדכון מנהלי ההתקן של המדפסת
ודא שברשותך מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור המדפסת.זה לא עובד כמו שהיא עושה ב- Windows, כמו Mac OS X באופן אוטומטי להתקין את מנהלי ההתקן הנכונים עבור המדפסת בעת הוספת המדפסת למערכת שלך.עדכוני מנהלי ההתקן יגיעו באמצעות תהליך עדכון התוכנה הרגיל.
כדי לוודא שיש לך את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של המדפסת, לחץ על תפריט "Apple" בשורת התפריטים בחלק העליון של המסך ובחר "App Store".לחץ על הכרטיסייה "עדכונים" וודא שיש לך את התוכנה העדכנית ביותר מותקנת, במיוחד מערכת ההפעלה או תוכנת התמיכה של המדפסת.
אם מדובר במדפסת מאופשרת ב- AirPrint ואתה מדפיס באמצעות AirPrint של Apple, ייתכן שיהיה עליך לעדכן את הקושחה באמצעות עדכון קושחה שסופק על-ידי היצרן כדי לתקן בעיות.
הוסף מחדש את המדפסת
ייתכן שתוכל לבצע את עבודת המדפסת כהלכה על - ידי הסרתה מהמערכת והוספתה מחדש.זה עשוי להיות נחוץ אם זה מדפסת רשת ומשהו השתנה עם תצורת הרשת.מערכת ההפעלה Mac OS X תזהה גם את המדפסת ותתקין את מנהלי ההתקן המתאימים בעת הוספת המדפסת, כך שזו גם דרך לגרום ל- Mac שלך לנסות לזהות את המדפסת ולהתקין את מנהלי ההתקנים המתאימים שוב.זה יהיה ליצור מחדש את תור ההדפסה שלה, מדי, אז זה גם דרך לתקן תור ההדפסה פגום.
כדי לעשות זאת, פתח את תיבת הדו-שיח 'העדפות מערכת' ולחץ על 'מדפסות &סורקים ".בחר את המדפסת הנוכחית על ידי לחיצה על זה ולחץ על "-" כפתור בחלק התחתון של הרשימה כדי להסיר אותו.לאחר מכן, לחץ על הלחצן "+" והשתמש בתיבת הדו-שיח 'הוספת מדפסת' כדי לאתר ולהוסיף את המדפסת פעם נוספת.
אפס את מערכת ההדפסה
אם שום דבר אחר אינו פועל, באפשרותך לנסות לאפס את מערכת ההדפסה כולה.פעולה זו תסיר את רשימת המדפסות המותקנות, תנקה את תור ההדפסה( כולל משימות קודמות) ותמחק הגדרות קבועות מראש או הגדרות אחרות שהגדרת עבור המדפסות.זוהי אפשרות של תעלה אחרונה שתמחק את הכל כדי שתוכל להתחיל מחדש מאפס.
כדי לעשות זאת, פתח את העדפות המערכת ולחץ על "מדפסות &סורקים ".החזק את המקש "Control" למטה במקלדת ולחץ על רשימת המדפסות.תופיע אפשרות "Reset Reset system"( מערכת איפוס מערכת הדפסה) - לחץ עליה כדי לאפס את מערכת ההדפסה.יהיה עליך להוסיף את המדפסות שלך מחלון זה לאחר שתעשה זאת.
אם המדפסת שלך כוללת מסך מצב עם לוח בקרה פיזי, ייתכן שיהיה עליך להשתמש בלוח הבקרה כדי לראות הודעת שגיאה מפורטת יותר, או רק כדי ללחוץ על "אישור" כדי להסכים להודעת מידע ולקבל את ההדפסה שוב.מסך זה עשוי גם לספק גישה למידע אודות רמות הדיו של המדפסת ופונקציות כמו ניקוי ראש.
אם מופיעה הודעת שגיאה ספציפית יותר במדפסת עצמה, בצע חיפוש באינטרנט עבור הודעת השגיאה.זה אמור להפנות אותך בכיוון הנכון, כך שתוכל לזהות את הבעיה שלך ולגלות כיצד לתקן את זה.