1Jul

ללמד אנגלית התקשר שאיפות סוכן מרכז

3 חלקים: עבור אדם להיחשב בקיאים באנגלית, הם היו צריכים שאלות ותשובות תגובות

בפיליפינים, אם אתם מחפשים עבודה, כי יכולים להיות גם פיצוי גבוהולהיות מתגמלים, אז התעשייה למוקד הטלפוני הוא הנתיב הנכון כדי לקחת.מאז בפיליפינים, אנגלית היא רק שפה משנית, לא כל הפיליפינים יש את היכולת לדבר בשפה האנגלית.ב מוקדים טלפוניים הם מחפשים אנשים שיש להם "טובה" מיומנויות תקשורת באנגלית, יכול לעשות multi-tasking( עושה שתיים או יותר משימות בו זמנית), והם בעלי אופי מוסרי טוב.פיליפינים הם מסבירים טבעיים מאוד מסבירים פנים, כך אני חושב האופי המוסרי הטוב הוא מולד בכל אחד מאיתנו.ואז Multi-tasking ניתן ללמד כאשר אתה כבר יודע מה אתה צריך לעשות, ועם בפועל אתה יכול לשכלל את המיומנות הזאת.התכונה הכי חשוב להתקשר שאיפות נציג מוקד האם יש מיומנויות תקשורת באנגלית.יש הרבה דברים לשקול וללמוד אם אתה רוצה להיות סוכן למוקד טלפוני.הדברים יוזכרו להלן על איך ללמד שאיפות סוכן מוקד טלפוני מבוססים על תוכנית הלימודים בפועל זה נמצא בשימוש עבור באקדמיות אימונים למוקד הטלפוני בפיליפינים.תוכנית הלימודים מלווה אותנו לכל בנויה ומוכח שמטרתו לעזור לאנשים לרכוש ולשמור משרות מוקד טלפוני מסביב בפיליפינים.

היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרה
תוכן
  • 1 עבור אדם להיחשב בקיאים באנגלית, הם היו צריכים
  • 2 שאלות ותשובות
    • 2.1 איך יכול לשפר את אוצר המילים שלי בתור נציג שירות לקוחות?
    • 2.2 עד כמה חשוב תקשורת באנגלית עבור סוכני מוקד טלפוני?
    • 2.3 הייתי רוצה לדעת איך ללמוד יותר אוצר מילים כדי לעבוד במוקד טלפוני?
    • 2.4 האם אישיות, גורמי מיומנויות תקשורת אנגלים מיומן מוקד טלפוני מוצלחת?
    • 2.5 כיצד יש מבטא כמו אמריקאי?
    • 2.6 כיצד אוכל לשפר דקדוק שלי באמצעות עבר, הווה ועתיד מתוח?
    • 2.7 איך אני יכול לשפר את הידע שלי באנגלית?
    • 2.8 להתבלבל מדבר ללקוח?
    • 2.9 למה אני לא יכול להסביר על מוקד טלפוני?
    • 2.10 אתה יכול לתת לי כמה הנחיות לבניית מילים בקלות?
    • 2.11 השאלה שלי היא איך אני יכול לשפר את כישורי listenig?
    • 2.12 שלום, חפשתי משרות עבור מאמנים אנגלים?
    • 2.13 אני לא יכול לדבר ישר באנגלית. . אבל אני מוכן ללמוד?
    • 2.14 מילים ראשי כי צריך להילמד לתפקיד?
    • 2.15 האנגלית הכתובה בכתב הרכב ודואר אלקטרוני?
    • 2.16 אני לא יכול גם לבנות משפט ולא לבטא את המילים?
  • 3 תגובות
מודעות

עבור אדם להיחשב בקיאים באנגלית, הם היו צריכים

  1. 1
    אוצר מילים טוב "אדם נחשב טוב באוצר המילים כשהם לא לעבור קוד מאנגלית טגלוג .
    זה אומר שהם צריכים לדבר באנגלית מלאה, לא לדבראנגלית ולאחר מכן לחזור טגלוג כשאתה שוכח מילה באנגלית. הם צריכים לדעת איך להשתמש במילים שלהם במדויק. אז הם צריכים גם לדעת את הביטויים האידיומטיים הנכונה במצבים מסוימים עבורם להישמע טוב ובעל ידע.כדי להעשיר את אוצר המילים שלהם:
    פרסומת
    1. בכיתה, לעשות פעילויות אכיר את התלמידים מילים חדשות.תשאל אותם כל יום יש לך שיעורים להכין מילה חדשה כי הם נתקלים, לשתף את האיות שלו ומשמעות, ולהשתמש בו במשפט.
      1. תשאל אותם לקרוא ספרים באנגלית, מגזינים, או אפילו בעיתון.
      2. שאל להם לצפות בסרטים אמריקאיים, לצפות בסדרת טלוויזיה, או אפילו לצפות בחדשות CNN וכאלה.
      2. עיסוק
    2. מדבר באנגלית לאורך כל האימון.
    היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
  2. 2
    לדעת כללי דקדוק "זה גורם אחד חשוב כאשר אתה מלמד אנגלית החניכים .
    זהו הבסיס של כל מה שהם יגידו ללקוח כאשרהם "לעלות לאוויר". זה חשוב כי זה הוא יסוד עבור דוברי אנגלית. המתאמן צריך לדעת ולהבין כי דקדוק, זה לא מספיק רק לדעת איך לדבר באנגלית אתה צריך גם לדעת איך עושים את זה, מההכללים הם ומה הם צריכים ולא צריך לומר כדי להבין דקדוק:..
    פרסומת
    1. עליך ללמד את הסכם SVA או נושא-הפועל כלל הזהב עבור SVA היא כי נושא יחידדורש פועל יחיד. נושא רב דורש פועל רב. דבר נוסף כדי לשקול או עוד טיפ חשוב SVA הוא שאם מילה משמשת בתור פועל, ולאחר מכן את המילה כי יש את S הוא ביחיד המילה שעושה לאיש את S הוא ברבים.אבל אם מילה משמשת כשם עצם, המילה כי יש את S היא בלשון רבה, והמילה כי אין S היא יחידה.
      1. Ex:
        1. היא הולכת עם דוד לעומת אנחנו הולכים עם דוד( הפועל).
        2. הטבלה נמצאת שם לעומת הלוחות נמצאים שם( שם עצם).
    2. שימוש נכון של מילות יחס הוא גם מפתח.ללא מילות יחס, משפט עשוי להיחשב שלם וללא מחשבה.חלקם עשוי לשקול מילות יחס לא חשובים, אבל שלא יטעו הם מאוד שימושיים, במיוחד אם אנחנו רוצים להשתמש בו כדי ליצור משפטים נכונים דקדוקית.דוגמאות של מילות יחס
      1. הן על, ב, ב, ליד, מעל, ועוד רבים.
    3. שימוש נכון של הסוגים נדרכים היא גורם נוסף כדי ליצור משפטים נכונים דקדוקית.לשימוש להביע אם הוא נמצא בעבר, בהווה ובעתיד, אתה חייב להבין את השימוש של זמנים.
      1. אקס.:
        1. Go "
        הווה
      2. הלך"
        בלשון עבר
      3. ילך "
        מתוח העתיד
היה צעד זה היה מועיל כן |? אין | אני זקוק לעזרה
  • 3
    נשמע האמריקאית "בשנת מוקדים טלפוניים, רוב הלקוחות שלהם יהיה מאמריקה .
    לכן היא גורם מפתח לך ללמוד סלנג אמריקאי.בדיוק כמו פיליפינית, אתה צריך ללמוד איך להשתמש בניב האמריקאי.זה לא קשור רק לזה שאת סלנג, אלא על ונשמע בדיוק כמו האמריקאים וכיצד הם משתמשים במילים שלהם.
    1. אתה צריך להיות מוכר עם הצלילים והתנועות האמריקאים.אתה צריך לדעת את ההבדל בין O קצר ארוך O, והרבה יותר.
      1. הפסד לעומת הפסד
      2. אגרוף לעומת חג
    2. אתה צריך להיות מוכר כשמדובר עיצור וריאציות - ההבדל של P ו- F, B ו- V, וכו
      1. פיטר פייפר הרים נשיקה של פלפלים כבושים
      2. פרד שכח לטגן דגים ביום שישי האחרון
    3. אתה צריך לדעת איך לשאוב תחילת הברות הדגיש.השאיפה היא עליית הטון להבחין מה המשמעות של המילה שאתה אומר הוא.
      1. הפרויקט( שם עצם aspirated על ההברה 1)
      2. הפרויקט( הפועל aspirated על ההברה 2)
    4. לבסוף הוא שאתה יכול להפיק צלילים קוליים ו קול.אתה צריך לדעת אם מכתב שותק או לא.
      1. זה "TH הוא הביע
      2. רעם" TH הוא
      unvoiced
    היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
  • 4
    סאונד קבוצות "אתה צריך לדעת איך לקשר מילים יחד שזה יישמע כמו סלנג ולא לבטא מילה משפטים שלך במילה .
    אתה אמור להיות מסוגל. לקשר דבריהם
    1. האם לא "לא
    2. האין" האם לא
    היה זה צעד מועיל כן |? אין | אני זקוק לעזרה
  • 5
    אתה אמור להיות מסוגל לייצר הראשונית, המדיאלי, והאחרון נשמע .
    אתה צריך לדעת איך להדגיש על מילים זה עובד יד ביד עם אוצר מילים טוב. אתה צריך גם להיות מסוגל לדעת איךפעם אחת כדי להעביר את הלחץ הדרוש.
    1. CHIEF-טיין( הדגש על ההברה הראשונה)
    2. מא-JES-לנסות( הדגש על ההברה 2)
    3. מא-Jes- TRATE( הדגיש ב -3הברה)
    היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
  • 6
    אתה צריך להישמע שקט ובוטח, לא קטוע.
    אם אתה יודע מה אתה אומר ובטוח, אין לך דרך להתנודד כאשר אתה מביע את עצמך.
    היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
  • 7
    אלו הם דברים שאתה יכול להשתמש עבור ללמד שליטה באנגלית ולעזור לאנשים חסרי כישורים כדי להבטיח עבודה יציבה ויש סיכוי טובמשלם עבודה.
    היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה

    • שאלות ותשובות

    איך יכול לשפר את אוצר המילים שלי בתור נציג שירות לקוחות?

    היה לי בראיון לפני 2 ימים.הכל היה טוב, אבל המראיין אמר כי יש לי בסיסים טובים אבל אני צריך את אוצר מילות.

    קריאה באנגלית ספרים וכתבי עת ותוכניות טלביזיה וסרטים באנגלית צופות יעזרו לך לשפר את אוצר המילים שלך.אתה יכול גם ללכת חדרי צ'אט באינטרנט לדבר דוברי אנגלית כשפת אם שיכולים לעזור לך לשפר את אוצר המילים שלך, כמו גם.

    היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרה

    ראה שאלות יותר ככה: מה אנחנו יכולים לעשות כדי לשפר את הביצועים שלנו?

    עד כמה חשוב תקשורת באנגלית עבור סוכני מוקד טלפוני?

    עבור תזה כתיבת במחקר קשור.

    מטרת סוכן למוקד הטלפוני הוא להיות מסוגל לספק סיוע ופתרונות או מידע לאנשים שמתקשרים. לכן, הפקודה הנכונה של השפה האנגלית, ואת היכולת להבין צורות שונות של אנגלית מדוברת, חיונייםהעבודה.אתם מוזמנים להפנות VisiHow בחדר העבודה שלך, ואנחנו יכולים לספק ציטוט ישיר אם תרצה סיוע נוסף.

    היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרה

    ראה שאלות נוספות כמו זו: האם אני יכול לעבוד במוקד טלפוני אפילו אני אני לא ממש דובר אנגלית

    הייתי רוצה לדעת איך ללמוד יותר אוצר מילים כדי לעבודמוקד טלפוני?

    זה פשוט אין לי אוצר מילים מספיק, ולכן אני מרגיש לא בנוח כשאני צריך לתקשר עם אחרים.

    כדי לשפר את אוצר המילים שלך, אתה יכול להצטרף למועדון מדבר, אשר בדרך כלל יש דוברי אנגלית כשפת אם.אתה גם יכול למצוא הרבה אנשים מחוברים שמוכנים לדבר איתך באנגלית, או לנהל שיחות בפועל איתך כדי לעזור לך להרחיב את אוצר המילים שלך.עוד דבר נהדר שאתה יכול לעשות הוא למצוא פרסומים באנגלית עליונים, כמו פורבס, או משהו דומה, ולאחר מכן הקריא אלה רמים לעצמך.אם יש לך בעיה עם מילים או הגדרות, אז אתה יכול לחפש אותם באינטרנט, ולתרגל באמצעות המילים האלה בשיחות היומיום.

    היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרה

    האם אישיות, מיומנויות תקשורת באנגלית גורמים מיומנות מוקד טלפוני מוצלח?

    האם האישיות להשפיע על הסביבה מוקד טלפוני

    אישיות הוא הפריט השני בחשיבותו אחרי לפקודתך של השפה האנגלית.לדוגמא, אדם עשוי להיות מוטרד מאוד על בעיה טכנית פשוטה שהם גרמו.בראש שלהם, הם לא מרגישים אחריות, ומאשימים את יצרן המוצר.במקרה זה, את האישיות שלך יכולה להיות ההבדל בין יצירת עו"ד מותג( מי נותן מילה ללא פרסום פה עבור החברה או המוצר ללא תשלום), או מתנקש מותג( מי יהיה לצאת מגדרם כדי לדבר עלכמה רע החברה או המוצר הוא).בגלל זה, סוכני מוקד טלפוני חייבים להיות בעלי כישורים אנגלים מעולים, וגם אישים זוכים.

    היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרת

    רוב הזמן, אם יש לך מה שנדרש מבחינת כישורי שפה, ואתה להציג נכון ללמוד( והם בכלל לא וכחן), אתה יכול לשכנע מוקד טלפונימנהל להעסיק אותך.זה התפקיד שלהם כדי ללמד אותך איך החברה מצפה שיחות תטופלנה - אתה רק צריך לעבור את מה שנדרש כדי להיכנס בדלת, ואת היחס הנכון ללמוד.

    היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרה

    רואה שאלות יותר ככה: אני רוצה לשפר את הכישורים שלי באמצעות שפה אנגלית?

    כיצד יש מבטא כמו אמריקאי?

    כיצד יש מבטא כמו QnA האמריקאי

    VisiHow.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    כיצד אוכל לשפר דקדוק שלי באמצעות עבר, הווה ועתיד מתוח?

    אני יכול לעשות הפסקה אבל לפעמים זה אני לבלבל באמצעות כמה מילים כמו מתי להשתמש שאל ASK.באמצעות העבר, העתיד וההווה מתוח גורם לי מבולבל גם.זה גם קשה לי מילים שהופיעו שמסתיימת -ed, -ing, -es.זוהי גם בעיה בעת שימוש התאמה בין נושא לפועל.אני באמת מצפה השיעורים שלך.

    היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרה

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    איך אני יכול לשפר את הידע שלי באנגלית?

    אני רוצה לשפר את הדיבור שלי באנגלית כדי לפנות למוקד השיחה

    שיפור האנגלית של אחד הוא תהליך אינסופי.אם כבר מדבר אנגלית יכולה להיות מזורז בביטחון עם קריאה יומית, להתאמן, חשיבה, והקשבה.ללמוד בבוקר, כאשר אתה נמצא על האוטובוס, במהלך הפסקות צהריים, אחרי העבודה, ואפילו במהלך מסיבה.כל שעה חופשית חייבת להיות מוקדשת לשפה.

    היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרה
    1. 1
      האזינו למוסיקה האהובה שלך על ידי בחירת השירים עם מילים מורכבות.
      ואז, לשיר את המילים יחד עם הסולן, בסופו של דבר, ללמוד אותם בעל פה.תחשוב אותם מעל בשעות חינם.
      פרסומת
      היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
    2. 2
      לקרוא ספרים שנראים לך קשה להבין .
      בכל פעם נתקלת מילה או צירוף מילים שאתה לא יודע, אתה חייב לבדוק את זה, לכתוב את זה, ולהשתמש בו במשפט במשך כמה ימים עד שהוא בזיכרון לטווח ארוך שלך.
      היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
    3. 3
      בחירת נושא אקראי, רצוי אחד הקשורות ומוקדים טלפוניים.
      התחל לדבר ללא הפסקה על זה ולהקליט את עצמך תוך כדי כך.לנתח את הנאום שלך לאחר מכן.
      היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
    4. 4
      התחל לחשוב באנגלית .
      מנת מספרים באנגלית במוחך.חשוב לעצמך באנגלית.
      היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
    5. 5
      אתגר דעתך.
      רענן אוצר המילים שלך, לקרוא שירה קלאסית, לעסוק מונולוגים עם עצמך על אירועי היומיום שלך, כולל כמה שמות תואר תוארי פועל ככל האפשר.אם אתה לא יכול לחשוב על שום תארים או תוארי פועל, לפתוח מילון וללמוד מילות מתאימות.
      היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
    6. 6
      למד מילים נרדפות .
      אתה חייב להיות מוכן לתת שם כמה מילים נרדפות לכל מילה.
      היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
    7. 7
      תמיד לוודא שהכל עם ספרי עיון .
      אף אחד לא יכול לדבר לחלוטין אנגלית מושלמת, ואת העצה הלא הנכונה עלולה להיות נתונה לך.השתמשו תמיד כמה ספרי דקדוק, נרדפות, או מילונים כדי לבדוק משהו שאתה בספק.
      היה צעד זה היה מועיל?כן |אין |אני זקוק לעזרה
      פרסומת

    ראה שאלות יותר ככה: כיצד לשפר שיחה באנגלית?

    להתבלבל מדבר ללקוח?

    איך למשוך לקוח כלפי המוצר שלך

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    למה אני לא יכול להסביר על מוקד טלפוני?

    אודות שאלה עבור אינטרנט לקוח שאל אותי

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    אתה יכול לתת לי כמה הנחיות לבניית מילים בקלות?

    הנחיות עבור עבודה למוקד הטלפוני.ניסיתי: לדבר אנגלית לבדי.אני חושב שזה נגרם על ידי: חוסר תרגול וידע על דקדוק באנגלית

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    השאלה שלי היא איך אני יכול לשפר את כישורי listenig?

    אנא עזור, אני צריך לעבוד במוקד בארצי

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    שלום, חפשתי משרות עבור מאמנים אנגלים?

    תהיתי אם ידעת כל משרות הוראה זמין בפיליפינים כמאמן אנגלית לסוכני מוקד טלפוני

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    אני לא יכול לדבר ישר באנגלית. . אבל אני מוכן ללמוד?

    הבעיה שלי היא אני עכשיו החלה עבור חברת מוקד טלפוני אבל אני תמיד עצבני כל פעם שאני מדבר באנגלית.ניסיתי: אני לומד מילים ממילון ואני מתאמן לבד.אני חושב שזה נגרם על ידי: אין חשיפה. . עומדים

    היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרה

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    ראה עוד שאלות ככה: אני רוצה לדבר אנגלית בביטחון אבל איך?

    ראשי מילות צריכות להילמד לתפקיד?

    היי, אני רק רוצה לדעת על המילים הנפוצות ביותר מוקד טלפוני בתעשיית הטכנולוגיה.אולי כמה ביטויים שם יש ליישם כשעובד בבית.ניסיתי: למדתי בעצמי.אני חושב שזה נגרם על ידי: חוסר שלי של קשר אנגלית

    היה שימושי זה?כן |אין |אני זקוק לעזרה

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    אנגלי כתוב בכתב רכב והדואר אלקטרוני?

    להזדקק לעזרה אף בפיתוח אנגלי כתובים במיוחד כללי התנהגות דוא"ל והיבטים אחרים של אותו.ניסיתי: למה אתה שואל.אני חושב שזה נגרם על ידי: לא מיוחס

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    אני לא יכול גם לבנות משפט ולא לבטא את המילים?

    לא יכול לבטא היטב, ולא יכול לבנות משפט כמו שצריך.ניסיתי: ללא עד כה.אני חושב שזה נגרם על ידי: חוסר אנגלית

    VisiHow QnA.סעיף זה לא כתוב עדיין.רוצה להצטרף?לחץ על עריכה כדי לכתוב את התשובה הזאת.

    • אם יש לך בעיות עם כל אחד משלבים אלה, לשאול שאלה לקבלת עזרה נוספת, או לפרסם בסעיף ההערות למטה.