למרות הצלחה קוונטית של פיירפוקס, מוזילה אבדה את דרכה

מוזילה היתה אמורה להיות שונה.היא מתמקדת כארגון ללא כוונת רווח המוקדש להפיכת האינטרנט לטוב יותר, כזה שדואג לפרטיות המשתמשים ולאבטחה.אבל אחרי השבוע הזה, אני מתחיל לתהות אם מוזילה באמת אכפת המשתמשים שלה כמו שהם טוענים.

פשוט חזרתי ל- Firefox Quantum מ- Chrome, והפעולה של של מר רובוט השבוע כועסת עלי.אבל אולי אני לא צריכה להיות מופתעת כל כך ממעשיה של מוזילה - זה בדיוק מה שאנחנו צריכים לצפות ממוזילה בהתחשב בהחלטות אחרות, כמו האינטגרציה הכפויה של Pocket והאריחים הממומנים בדף הבית.מה קרה לחברה שאיבדה את Internet Explorer ושמרה את האינטרנט?לאן הוא מאבד את דרכו?

מוזילה חיכה ימים להתנצל על מר רובוט "מראה זכוכית" Add-on

אם החמצת את החדשות, בשבוע שעבר מוזילה החלה באופן אוטומטי להתקין תוספת בשם "מראה זכוכית" עבור משתמשי פיירפוקס.התוספת היתה תיאור סתום "המציאות שלי שונה לגמרי" שלך, ללא הסבר של מה זה היה או איך זה הופיע.למען האמת, זה נראה הרבה כמו תוכנות זדוניות, אשר הפתיע משתמשים רבים.

מתברר, ההרחבה היתה עניבה עבור תוכנית הטלוויזיה מר רובוט , והתקנה על המחשבים של המשתמשים היה חלק של "תחקיר מגן" תכונה שנועדה להפוך את Firefox טוב יותר.אתה מצורף אוטומטית לכך כברירת מחדל, ואפילו אם תשבית אותה, משתמשי פיירפוקס רבים מדווחים כי מחקרי מגן יפעילו מחדש את עצמם מדי פעם בעת עדכון Firefox.אז מזל טוב משבית אותו לתמיד!

על פי אתר האינטרנט של מוזילה, שבעה אנשים נפרדים צריכים לחתום על כל מחקר נתון, כלומר שבעה אנשים נפרדים החליט זה פעל מר רובוט היה בסדר.אחד מעקרונות הליבה של מוזילה, שטוענים כי הוא מודאג מהם, הוא "ללא הפתעות".מוזילה בהחלט לא לוקחת ברצינות את העיקרון הזה.

הם עדכנו במהירות את ההרחבה עם תיאור, לפני גיבוי עוד יותר והסרת אותו לכולם.אבל הנה מה שבאמת גורם לי לכעוס: הם לא הבינו למה משתמשים כועסים.נציג מוזילה נתן לאנגדג'ט הצהרה הגנתית מאוד בשבת, ובעצם האשים את המשתמשים על כך שלא הבינו את הקידום ואיך זה היה מדהים:

המטרה שלנו עם החוויה המותאמת אישית שיצרנו עם מר רובוט היתה לערב את המשתמשים שלנו בצורה מהנה וייחודית.התקשרות אמיתית פירושה גם הקשבה למשוב.וכך, בעוד שתוסף האינטרנט / התוספת שנשלח אל משתמשי Firefox מעולם לא אספה נתונים, והיה צורך להפעיל אותם באופן מפורש על ידי משתמשים שמשחקים את המשחק לפני שהוא ישפיע על תוכן כלשהו באינטרנט, שמענו מכמה מהמשתמשים שלנוהניסיון שיצרנו גרם לבלבול.

לאחר גרירת רגליים רבות, פרסמה מוזילה הודעה ביום שני, מתנצלת על האופן שבו טופלה והתחייבה לעשות זאת טוב יותר.אבל הם רק התנצלו לאחר שוב ושוב מנסה להבריש את חששות אלה המשתמש כבוי.מוזילה פשוט לא נראה אכפת, ויש להם הרבה חשבון נפש לעשות.

זה לא הדוגמה היחידה של פעלולים מוזרים של מוזילה, או - רק האחרונה.

פיירפוקס משחררת את היסטוריית הגלישה של המשתמשים עם Cliqz בגרמניה

מאז 6 באוקטובר, מוזילה מנהלת גם שותפות מפוקפקת ביותר בגרמניה.

מוזילה שותפה עם סטארט-אפ גרמני בשם קליץ, שאותו השקיעו. חלק מהאנשים בגרמניה - פחות מ -1%, לפי מוזילה - שמקימים את פיירפוקס - יקבלו גרסה עם "המלצות קליק".כפי שמציינת זאת מוזילה: "משתמשים שמקבלים גרסה של Firefox עם Cliqz יקבלו את פעילות הגלישה שלהם שנשלחו לשרתים של Cliqz, כולל כתובות האתרים של הדפים שהם מבקרים בהם."

מוזילה אומרת שהנתונים האלה אנונימיים, אבל זה מנוגד כל כך למוצריה של מוזילה"המשימה" זה מזעזע.סוג זה של פעלולים הם בדיוק למה אנשים להימנע דפדפנים אחרים להשתמש ב- Firefox: הם רוצים דפדפן נקי, הפרטיות ממוקד שלא ישלח את היסטוריית הגלישה שלהם כמה ההפעלה.העבר של.: יאהו, כיס, וחומרים ממומנים

אם נחזור עוד יותר, נוכל למצוא עוד דוגמאות נוספות של פיירפוקס לזנוח את הצרכים והרצונות של המשתמשים - אף על פי שאף אחד מהם אינו מזוויע כמו שני הנ"ל.לדוגמה, פיירפוקס לא היה צריך לעבור ל- Yahoo מ- Google.מוזילה אמרה שהם עושים את זה כדי "לקדם בחירה וחדשנות", אבל לבוא על: מה חדשנות למעשה בא מתוך הבחירה של יאהו?סביר להניח שיאהו הציעה יותר כסף למוזילה מאשר גוגל, שכן עיקר ההכנסות של מוזילה מגיעות משותפויות אלו במנועי חיפוש.

אנחנו מדברים על הרבה כסף, יותר מדי.Mozilla הוא ארגון ענק עם הכנסות של 520 מיליון דולר בשנת 2016. הם עשויים להיות ללא כוונת רווח, אבל שותפויות מנוע החיפוש הם עסק גדול.

מוזילה נתנה לי תקווה בכך שנטשה את מנוע החיפוש של יאהו וחזרה אל Google באמצעות Quantum.אבל זה היה כנראה רק החלטה עסקית.על פי החוזה עם יאהו, מוזילה יכולה להתרחק מהעסקה ולהמשיך לקבל תשלומים בסך 375 מיליון דולר בשנה עד 2019, אם יאהו נרכשה על ידי חברה אחרת.יאהו נרכשה על ידי ורייזון, כמובן, אז מוזילה מקבל ללכת משם, לשמור את כל הכסף הזה, וכנראה לקבל משכורת גדולה נחמד גם מ- Google.

באופן דומה, שילוב של Mozilla של שירות קרא את זה מאוחר יותר Pocket עדיין משפשף משתמשים רבים בדרך הלא נכונה, גם.לפני שנים, Mozilla שותפה עם שירות קנייני של צד שלישי כדי לשלב אותו ישירות ב- Firefox.אתה יכול רק להשבית Pocket דרך: config, ובעוד אני אישית כמו Pocket, זה לא אומר שזה צריך להיות חלק של פיירפוקס לכולם.

Firefox יש dabbled עם פרסום לא נוח בעבר, גם.בשנת 2014, הוסיף Firefox את "האריחים הממומנים" - פרסומות באופן בסיסי - לדף 'כרטיסייה חדשה'.המודעות התבססו גם על היסטוריית הגלישה שלך, אשר פשוט אינן תואמות למותג המותאם לפרטיות של Firefox.

מוזילה סיימה תכונה זו לאחר מספר חודשים והרבה ביקורת, אבל זה מעולם לא היה צריך להתקיים מלכתחילה.ואף על פי שאף אחת מ"התכונות "האלה לא היתה בולטת כמו הדוגמאות האחרונות, הן בהחלט סללו את הדרך להתנהגות האנטי-משתמשית של מוזילה.מה הלאה?

מוזילה משווקת את עצמה כמושיעה של האינטרנט הפתוח, החברה היחידה שאכפת לה לספק פרטיות ופיקוח על משתמשים - שלא כמו גוגל, מיקרוסופט ואפל.זה יהיה נחמד אם זה היה יותר מאשר רק שיווק.

תמונה אשראי: לורה האוזר.