לתקן: Cortana לא עובד ב - Windows 10

Cortana, העוזר הדיגיטלי האישי של Microsoft, הוא אחד המאפיינים החדשים הזמינים ב- Windows 10. התכונה, שהייתה בלעדית ל- Windows Phone עד לפני כחודשיים, הוא עכשיו חלק של Windows 10, ויש לו רק שוחרר עבור מערכת ההפעלה אנדרואיד גם כן.

מאז השקת Windows 10 עבור מחשבים אישיים, Cortana זמינה בארה"ב, בריטניה, איטליה, צרפת, גרמניה, ספרד וסין.התכונה תהיה זמינה באזורים / מדינות אחרות בהמשך השנה, אך כרגע, Cortana נתמכת באופן רשמי באזורים אלה בלבד.

רוב המשתמשים מרוצים מהעוזר הדיגיטלי של מיקרוסופט, אך חלק ממשתמשי Windows 10 הם שאינם מסוגלים להפעיל את Cortana ב- Windows 10 למרות היותם באזורים נתמכים.

אם אתה נמצא גם באחד האזורים שהוזכרו לעיל, כאשר Cortana נתמכת באופן רשמי אך לא ניתן להפעיל או להשתמש ב- Cortana ב- Windows 10, הדרכים הבאות לעקיפת הבעיה עשויות לסייע לך לפתור את הבעיה.

תקן 1

ודא ש- Cortana מאופשר

למרות שבדיוק בדקת אותו, ודא שהוא אינו כבוי.כדי לאמת את אותו הדבר, לחץ על תיבת החיפוש בשורת המשימות, לחץ על סמל ההגדרות ולאחר מכן ודא שהאפשרות שכותרתה Cortana יכולה לתת לך הצעות, רעיונות, תזכורות, התראות ועוד מופעלות.

אם אינך מצליח להפעיל את האפשרות, נסה להפעיל את האפשרות לאחר ביצוע התיקונים הבאים.

תקן 2

הפעל את פותר בעיות התפריט התחלה

פותר הבעיות הרשמי של תפריט התחלה יכול לפתור בעיות עם Cortana גם כן.בקר בכלי 'התחל' של תפריט התחל כדי להוריד את פותר הבעיות ולאחר מכן הפעל אותו כדי לתקן את הבעיה של קוראנה.

תקן 3

התקן את העדכונים האחרונים

לפני שתנסה כל דבר אחר, ודא ש- Windows Update מופעל במחשב שלך וכל העדכונים שפורסמו לאחרונה הותקנו.מיקרוסופט פרסמה לאחרונה עדכון כדי לטפל בבעיות הקשורות ל- Cortana.לכן, ודא שהמערכת שלך מעודכנת.

תקן 4

הפעל את המיקום

כדי לאפשר ולהשתמש Cortana, מעקב אחר מיקום צריך להיות מופעל.לשם כך:

שלב 1: פתח את הגדרות האפליקציה.

שלב 2: לחץ על פרטיות.

שלב 3: בחלונית השמאלית, לחץ על מיקום.

שלב 4: בצד ימין, תחת מיקום, תוצג האפשרות On אם המיקום מופעל עבור התקן זה.

ואם המיקום עבור התקן זה אינו מופעל, לחץ על הלחצן שנה ולאחר מכן הזז את המחוון למצב.

תקן 5

בדוק הגדרות שפה, תצוגה ודיבור

אם אתה נמצא באחד האזורים הנתמכים, ודא ששפת הארץ, השפה והשפה שלך מיושרים כהלכה.

לדוגמה, אם אתה נמצא באזור ארה"ב, עליך להשתמש באנגלית( ארצות הברית) כשפת התצוגה שלך ואנגלית( ארצות הברית) כשפת הדיבור שלך.במילים אחרות, אם הגדרת את אנגלית( בריטניה) כשפת התצוגה שלך ואנגלית( ארה"ב) כשפת הדיבור שלך, Cortana יסרב לעבוד במחשב שלך.

עיין בתרשים הבא כדי להגדיר את שפת התצוגה של Windows 10 ואת שפת הדיבור:

כדי לשנות את שפת הדיבור והתצוגה:

שלב 1: פתח את הגדרות היישום, לחץ על שעה &שפה.

שלב 2: בחלונית השמאלית, לחץ על אזור ושפה.

שלב 3: בצד ימין, תחת מדינה או אזור, בחר את המדינה או האזור שלך.

שלב 4: תחת שפות, ודא אם השפה שנבחרה היא למעשה עבור האזור שלך( השתמש בתרשים לעיל).לדוגמה, אם אתה נמצא בארה"ב, הקפד להגדיר את אנגלית( ארצות הברית) בלבד.

ואם השפה שונה ואינה מיועדת למדינה או לאזור שלך, לחץ על הוסף שפה, בחר את השפה הנכונה ולאחר מכן לחץ עליה כדי להוסיף רשימת שפות.

לחץ על השפה החדשה שנוספה, לחץ על אפשרויות ולאחר מכן לחץ על לחצן הורדה( תחת הורד חבילת שפה) כדי להתחיל בהורדת ערכת השפה.

לאחר ההורדה, באפשרותך להגדיר אותה כשפת התצוגה המוגדרת כברירת מחדל על-ידי לחיצה עליה ולאחר מכן לחיצה על קבע כברירת מחדל.לאחר שינוי השפה, צא והיכנס שוב כדי להחיל את השפה החדשה.

שלב 5: בחלונית השמאלית, לחץ על דיבור.

שלב 6: מימין, תחת שפת דיבור, לראות מה השפה שנבחרה היא כברירת מחדל.אם היא אינה מתאימה לאזור ולאזור התצוגה שלך( נבחרה בשלב 4), שנה את אותו הדבר.

שלב 7: לחץ על אריח הקורטנה בתפריט Start( התחל) ולאחר מכן פעל לפי ההנחיות המופיעות על המסך כדי להפעיל אותו.

תקן 6

ייתכן כי אינך משתמש בחשבון Microsoft

כן, כדי לאפשר ולהשתמש ב- Cortana, עליך להשתמש בחשבון Microsoft כדי להיכנס ל- Windows 10 במקום לחשבון משתמש מקומי.תוכל להחליף את חשבון המשתמש המקומי שלך לחשבון Microsoft עם כמה לחיצות עכבר על ידי ניווט אל הקטע 'חשבון' באפליקציית ההגדרות.

תקן 7

הסר את כלי צד שלישי אלה

אם השתמשת בכלי כמו DoNotSpy כדי להפסיק את Windows 10 משליחת נתונים לשרתים של Microsoft, ייתכן כי כלים אלה מופעלים באופן אוטומטי עם Windows 10, וכיבוי מיקום ועודהשירותים הנדרשים לתפקוד תקין של קורטנה.הסר את ההתקנה של כלים אלה ולאחר מכן נסה שוב.