19Jul
שלום, ותודה שצפיתם VisiHow.המורה של היום, אנחנו נלך על איך לברך וללוות אורחים במסעדה, בר, בית הקפה, או הטרקלין שלך, אם אתה עובד כמארח או מארחת.
- 1 שלבים
- 2 וידאו : לברך ואורחי המלון ליווי בעת עבודה בתור מארח או מארחת
- 3 שאלות ותשובות
- 3.1 מהו המיקום של הידיים שלך כאשר אתה מלווה אורח ליעד?
- 3.1 מהו המיקום של הידיים שלך כאשר אתה מלווה אורח ליעד?
- 4 תגובות
שלבים
- 1ברוכים הבאיםאורח בחיוך .אנחנו יכולים לומר, "ברוכים הבאים" ולאחר מכן שם את המסעדה או העסק.פרסומת
- 2בקבלת הפנים, השתמש שם האורח אם ידוע.אם זה אינו ידוע, לבקש את שמו של האורח.פרסומת
- 3חפש או לשאול על, ולאחר מכן לאשר את פרטי ההזמנה.נניח שיש לנו מר סמית בא למסעדה שלנו, והוא מגיע פעם בשבוע, ואנחנו יודעים מי הוא ברגע שהוא נכנס בדלת.אנחנו עובדים בקפה של מארק.אנחנו יכולים לומר, "מר סמית ', מוזמנים ל"קפה של מארק! זה נחמד לראות אותך שוב."אז אנחנו יכולים מיד לחפש את הסתייגותו.אם אנחנו לא יכולים לאתר הזמנה, אנחנו יכולים לשאול אם יש הזמנה.הוא עשוי להיות אחד, אבל זה יכול להיות תחת השם של אדם אחר.הוא עשוי להיות שהצטרף מישהו.לאחר משמצאנו את ההזמנה, אנחנו יכולים לאשר את מספר האנשים שזה עבור.
- 4כאשר מוכן להושיב את האורחים, להפנות אותם אל השולחן.אנחנו יכולים לומר, "הנה, בבקשה" ולהשתמש בתנועת יד כדי לציין את כיוון ללכת.כל פעם שאנו עושים בתנועת יד, אנחנו צריכים להשתמש כף יד פתוחה.אף פעם צד.מדריך את האורחים לשולחן באופן אישי.
- 5הגברות סיאט הראשון.משוך את הכיסא להושיב גברת.
- 6תן לכל אורח התפריט.לוקח את המספר הנכון על פי פרטי ההזמנה שאנחנו אשרנו.
- 7כל הרצון הטוב לאורחיו ארוחה נעימה או מהנה.
- 8זה מסכם הדרכה של היום על איך לברך ואורחים ליווי מסעדה, בית קפה, בר, או בטרקלין, אם אנחנו עובדים כמארח או מארחת .אם יש לך שאלות, הערות, או הצעות, בבקשה להשאיר אותם במרחב להלן.פרסומת
וידאו : לברך ליווי לאורחי המלון בעת עבודה בתור מארח או מארחת
שאלותותשובות
מהו המיקום של הידיים שלך כאשר אתה מלווה אורח ליעד?
איפה אתה למקם את הידיים כאשר אתה רוצה ללוות אורח.האם הידיים מושטות, פתוח palmed?
כשמדברים, לעמוד זקוף עם הידיים לצידי הגוף.כאשר מלווים אורח אל היעד שלו או שלה, אין הוראות מיוחדות על עמדת יד ספציפית.לדוגמה, אתה יכול לקחת את המפתח לחור בשתי ידיים או פשוט לנעול את הידיים לפניך ולהשתמש ביד הדומיננטית שלך( יד דומיננטית מבטיח אמון הנימוסים שלך) כדי לפתוח דלתות טעם הכיוון שאליו האורח צריך להסיט שלואו תשומת לבה, אבל לעשות את זה עם כף יד פתוחה מופנות כלפי מעלה כדי להראות נטייה ידידותית.אחרי הכל, לשמור על שווי המשקל, ההתנהגות שלך, ואת היחס הוא קריטיים עבור תמונת המלון משקפת יכולת.
- אם יש לך בעיות עם כל אחד משלבים אלה, לשאול שאלה לקבלת עזרה נוספת, או לכתוב בסעיף ההערות למטה.