כיצד לקרוא את מודם כבלים מודם של דף כאשר משהו משתבש

למרות שלא ידוע על ידי רוב האנשים, מודמים בכבלים כוללים אבחון שיכול לעזור לך לפתור בעיות התחברות.

איזה דף אבחון?

ללא ידיעת רוב האנשים, מודמי כבלים( ומודמים אחרים בפס רחב) יש פונקציות אבחון בכניסה שנבנו, בדיוק כמו נתבים.בעוד כמה אנשים מציצים מדי פעם בלוח הבקרה של הנתב שלהם, מעט מאוד אנשים מסתכלים על המודמים שלהם - או אפילו מבינים שהם יכולים לעשות זאת.

אז למה להסתכל על דף אבחון יומני מודם הכבלים שלך מלכתחילה?תחשוב על זה מוכר סצינה: משהו מוזר קורה עם גישה לאינטרנט שלך, כך שאתה בצייתנות לנתק את המודם ואת הנתב, להתחיל אותם לגבות, ואת הדברים לעבוד טוב שוב. .. עבור לחש.או אולי קישוריות האינטרנט שלך נושר לסירוגין ולא כמות של tinkering עם הנתב שלך יש לפתור את הבעיות שלך.

בעוד כולנו נוטים להתמקד יתר על הנתב כמקור לבעיות פוטנציאליות, לעתים קרובות מודם( או את הקו זה מחובר) יכול להיות אשם.במקרים אלה, אתה צריך להציץ לתוך המודם כדי לראות מה קורה.על ידי גישה לשרת אינטרנט זעיר מוסתר בתוך המודם שלך וקריאת דפי האבחון, אתה יכול ללמוד המון דברים על המודם שלך ואת החיבור כמו מצב כללי, עוצמת האות, ואת ההיסטוריה של האירוע דרך יומן המערכת.

חמוש עם המידע הזה אתה יכול להגיד משהו כמו "אוקיי, זה לא מודם או בעיה עוצמת האות, אז אני יתמקד בנתב ורכיבים אחרים של הרשת שלי" או "משהו בבירור קורה עם המודם כךאני אתקשר לחברת הכבלים ".

אנחנו רוצים להדגיש את החלק האחרון.גם אם לוח הבקרה של האבחון במודם שלך כולל הגדרות הניתנות לעריכה על-ידי המשתמש( שהן נדירות ביותר), אל תתעסק עם החומר הזה, אלא אם תוצג הוראה מפורשת לעשות זאת על-ידי ספק שירותי האינטרנט שלך.אמנם זה לא סביר שאתה באמת לשבור משהו אם אתה עושה לנגב את המודם בהתקף של תסכול, אתה עלול בסופו של דבר ההוצאות את השעה הבאה מקבל את זה reprovisioned.זה נועד לעזור לך למצוא הבעיה, לא בהכרח לתקן את זה.

עם זה בחשבון, בואו נסתכל על איך אתה יכול לגשת לדף אבחון מה לעשות עם המידע שתמצא בו.למטרות הדגמה, נשתמש בממשק האבחון של מודם הכבלים בפס רחב מסוג Motorola / Arris Surfboard 6141, אבל הפריסה הכללית תהיה דומה במודמים.

כיצד לגשת אל דף האבחון של המודם שלך

כדי לא להפריע לבריכות הכתובות הנפוצות המגיעות על ידי נתבים למגורים( כגון 10.0.0.X ו- 192.168.1.X), רוב המודמים משתמשים ברשת משנה של כתובת שנופלתמחוץ לבריכות הכתובת הנפוצות ביותר.

לא כל המודמים משתמשים בכתובת המדויקת, אך רבים מהם עושים זאת.נסה להקליד 192.168.100.1 בשורת הכתובת שלך והקש על Enter.אם זה לא מיד למשוך את הדף אבחון, אתה צריך להתייעץ עם רשימה נרחבת של חומרה בפס רחב ב SpeedGuide.net.שם אתה יכול לצמצם את החיפוש שלך על ידי המותג ואת מספר הדגם כדי למצוא את הכתובת של המודם שלך( וכל פרטי הכניסה ברירת המחדל ייתכן שיהיה עליך).

מה לחפש

ברגע שיש לך גישה ללוח האבחון, יש כמה דברים בסיסיים שאתה רוצה להסתכל: מצב מודם, עוצמת האות, ואת יומן הפעילות.אמנם ייתכן שיהיו דפים נוספים שיבדקו( כמו התצורה הכללית של המודם), אך הגדרות אלה אינן ניתנות לעריכה באופן כללי.וגם אם הם היו, ההגדרות הן כל כך arcane ו- ISP ספציפי כי הם של שימוש אבחון קטן ביותר עבור רוב המשתמשים.

מודם סטטוס

לכל הפחות, זהו הדף שאתה רוצה לבדוק אם אתה נתקל בבעיות קישוריות.הכל בדף המצב הכללי צריך להיראות חיובי.אתה רוצה לראות הרבה ערכים שאומרים דברים כמו "בוצע", ​​"תפעולי", ו "אישור".אינך רוצה לראות ערכים עבור פריטים כגון "נכשל" או "לא מקוון".מודמים רבים, סדרת Surfboard כללה, יאפשר לך ללחוץ ישירות על ערך נכשל / שלילי לגשת לקובץ עזרה על מה כישלון זה אומר.

הדבר השני חשוב מאוד להסתכל על דף המצב הראשי הוא המערכת עד הזמן.זמן העלייה אמור לשקף את החוויה שלך עם המודם.אם לאפס את המודם על ידי כוח רכיבה זה לפני ארבעה ימים, אז את הזמן מעלה צריך לשקף ארבעה ימים ולשנות את הערך של המבצע.אם לא איפסת את המודם שלך לאחרונה את הזמן הוא כמה ימים( או פחות) אז זה הזמן לחפור קצת יותר עמוק.

בתמונת המסך לעיל, תוכל לראות את דף הסטטוס הכללי של המודם שלנו.הכל נראה נהדר ואת הזמן למעלה, אם כי קצר, משקף את האינטראקציות שלנו עם המודם: לאחר מודם חדש זה היה מוקצה לפני יום אנחנו כוח אופני רכבו על המכשיר.

יומנים

יומני מודם הם די arcane( כמו רוב יומני).המטרה שלך בבדיקת היומן היא לא לקבל הבנה מושלמת של כל קוד, אבל יש הבנה כללית של מה שקורה.אתה תמיד יכול לחפש באינטרנט עבור קודים ספציפיים כדי לקבל הבנה ברורה יותר של מה קורה אם יהיה צורך.

אם נבחן את היומן של המודם שלנו, כפי שמוצג לעיל, אנו יכולים לראות שהכל כרגע בשיט חלקה.אל תיבהלו מהמועד "Jan 01 1970" המוזר - ברוב המכשירים, פונקציית היומן פועלת מהר יותר מהפונקציה של סינכרון הזמן, לכן תאריך החומרה המשמש כברירת מחדל משמש במהלך פעולות כמו אתחול מחדש.

היומן מראה בבירור כי בערך לפני יום וחצי, המודם הופעל מחדש כדי לאפס כוח( אשר אנו יזמו על ידי פיזית ניתוק זה), לאחר מכן יש אירוע MIMO( אשר נראה מפחיד, כי קוד העדיפות הוא "אזהרה "אבל זה בעצם רק מודם שלנו לדבר עם ספק הכבלים כחלק משגרת IP / תצורת IP).

מה שאתה לא רוצה לראות ביומן זה הוא חבורה של קודי שגיאה כי לא הגיוני.אם אתה רואה איפוסי כוח שלא נגרמו על ידי איפוס פיזי של המכשיר, זו בעיה.אם אתה רואה הרבה שגיאות הקשורות ל- timeout כאשר ביומן הצביע על כך שהמודם איבד את החיבור( הנקרא לעתים קרובות שגיאות T3 ו- T4), זו בעיה.באופן אידיאלי, היומן שלך צריך להיות משעמם ואתה צריך לראות פעילות קטנה מאוד מלבד הזמן זה אתחול למעלה, שגיאה נדירה כאן או שם( כי אין מערכת מושלמת המודם שלך מדי פעם לא מצליח להתחבר), או קצת נדירים של ההשבתהכי ISP שלך דחף קושחה חדשה.

אם היומן שלך מלא מפה מלאה של שגיאות ופסקי זמן( ואתה חווה אובדן זמני או מורחב של קישוריות לאינטרנט התואמת את חותמות הזמן של שגיאות אלה) עליך כנראה ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך.

עוצמת אות

חסימת מודם פגום( או בעיות בנתב שלך), המקור הגדול ביותר לבעיות קישוריות בפס רחב הוא עוצמת אות יוצאת דופן.שימו לב שלא אמרנו עוצמת אות "ירודה".זה לא רק אות חלש שיכול לגרום לבעיה, אבל גם אותות חזקים מדי.אם חיבור גרוע, מפצלים בקווים קואקסיאליים, או אפילו מגברי טלוויזיה ישנים משליכים את האות מתחת או דוחפים את האות מעל לטווח ההפעלה, ייתכן שתיתקל בבעיית חיבור.

חשוב שתתייעץ עם ספק השירות האישי שלך כדי לראות מה הטווח המקובל של עוצמות האות עבור השירות והמכשיר הספציפי שלך.אבל ככלל, שקול את הערכים הבאים כאשר מתלבטים אם או לא הקווים הפיזיים שלך ואת החיבור לספק הם בעיה.

הקריאה "Downstream Power" צריכה להיות בין 15 dBmV ל- dBmV +15, ובאופן אידיאלי, צריכה להיות קרובה יותר ל -8 dBmV ו- 8dBmV.ב צילום מסך לעיל אתה יכול לראות כי הערוצים בודדים המודם שלנו הם כולם ב 8 ו 9 dBmV אשר מקובל.

הקריאה של "Upstream Power" צריכה להיות בין +37 dBmV ל +55 dBmV, ובאופן אידיאלי, צריכה להיות קרובה יותר לאמצע טווח פוטנציאלי זה.ב מסך שלנו כאן, האות במעלה הזרם על ידי קריאה 39( ואנחנו מקבלים את מלוא המהירות אנחנו משלמים עבור ללא בעיות קישוריות), אבל אנחנו בהחלט יהיה לשים עין על זה.

לבסוף אתה רוצה לשים לב יחס אות לרעש שלך( SNR).אתה רוצה שהערך יהיה גדול מ -30 dB.נמוך מ -25 dB גורם לאותות ולאובדן מנות במרבית המערכות.ככל שהערך נמוך יותר, כך יש יותר בעיות עם האות שלך.ככל שהערך גבוה יותר, כך הרעש רועש פחות.טווחים בין 32 ל 55 dB הם אופייניים, ואת הממוצע שלנו 39 dB יחס אות לרעש הוא יותר מקובל.

כיצד להשתמש במידע אבחון זה

כפי שציינו קודם לכן במדריך זה, אין הרבה דברים במודם שאתם, המשתמש, יכולים לשנות.רוב הזמן אתה צריך ליצור קשר עם ספק שלך ולבקש מהם גם לבצע התאמות או לשגר טק לבית שלך.

זה אמר, בדיקת מערכת האבחון של המודם שלך מאפשר לך לשמור במהירות את עצמך הרבה משיכת השיער על ידי שלילת מקורות אחרים של בעיות קישוריות לאינטרנט.תוכל לראות במהירות אם המודם שלך הוא אשם, או הבעיה נמצאת במקום אחר( כמו הנתב שלך).

תוכל גם להשתמש במודם עצמו בתור בודק אות שימושי.אם, למשל, יש מודם כבלים מחובר לשקע קואקס במשרד הביתי שלך ואתה נתקל בבעיות חיבור, אתה יכול לנתק את המודם ואת תקע אותו ישירות לתוך קו לשדל מגיע לבית שלך מהרחוב.על ידי rechecking את האות בנקודת הכניסה, תוכל לשלול את כל הבעיות עם החיווט בביתך כמקור של צרות האינטרנט שלך.

לבסוף( ואולי הכי חשוב), בידיעה כיצד להשתמש בדף האבחון הופך אותך לצרכן מושכל.אתה כבר לא תהיה לחסדיו של עובד תמיכה טכנית ממורמר שאומר "כן, הכל נראה בסדר על הקצה שלנו. .. ניסית להפוך אותו שוב ושוב?", כי אתה יכול לקרוא את היומנים שלך ואת עוצמת האות כדי לראותאם הכל, למעשה, בתוך רמות הפעלה מקובלות.