כיצד דואר אלקטרוני יכול ללכת לאיבוד?

אין דבר מתסכל כמו שיש דואר אלקטרוני חשוב מישהו שלח לך אף פעם לא מגיעים, וכל זה בלי צד אחד לדעת מה קרה לזה.SuperUser של היום Q & A פוסט בוחן את הבעיות שעשויות לעצור את אי-מייל להגיע אי פעם ליעד המיועד.

שאלה של היום &מפגש תשובה מגיע אלינו באדיבות SuperUser - חלוקה של סטאק שערי, קהילה מונחה קיבוץ של Q & אתרי אינטרנט.

תמונה באדיבות HKmPUA( פליקר).

השאלה

קורא SuperUser קורא otisonoza רוצה לדעת איך דואר אלקטרוני יכול ללכת לאיבוד:

זה קרה לי אתמול.מישהו טען שהיא שלחה לי מייל, אבל לא קיבלתי את זה.זה לא בתיבת הדואר הנכנס שלי, דואר זבל, זבל, וכו 'זה מקום להימצא.איך זה אפשרי( בהנחה שאין שגיאת משתמש)?היכן יכולים דברים להשתבש לאורך הדרך?

מהן הבעיות שבהן עלול להיתקל בדואר אלקטרוני בדרך שתמנע ממנו להגיע לתיבת הדואר הנכנס של מישהו?

תשובה

SuperUser התורמים Sammitch ו Hennes יש את התשובה עבורנו.ראשון למעלה, Sammitch:

מעקב אחר הנתיב מן השולח לך:

1. זה אף פעם לא שלחה למעשה.הרבה אנשים אפילו לא שם לב כי הודעה יושב בתיבת הדואר היוצא שלהם, לא יכול להישלח עבור כל מספר סיבות.

2. לקוח הדואר שלח אותו בהצלחה לשרת ה- SMTP, אך שרת ה- SMTP לא הצליח להעביר אותו הלאה להופ הבא.

• שרת ה- SMTP עשוי להיות עסוק כל כך שיש לו צבר של הודעות לעיבוד, ייתכן שיהיה עיכוב של מספר שעות.
• שרת ה- SMTP אולי ניסה לשלוח אותו, אך השרת המקבל 'לא יכול / לא' מקבל אותו מיד( דחייה).שרת השליחה ימשיך לנסות את המסירה, ורוב השרתים יעשו את זה עד יומיים או יותר לפני הקפיץ את ההודעה בחזרה אליך כמו uneliverable.
• ייתכן שהשרת המקבל דחה את ההודעה באופן מיידי( רשימה שחורה, סריקה של דואר זבל, תיבת דואר מלאה, משתמש לא קיים) ושירות השליחה לא יכול או לא ישלח אליך הודעת החזרה.

3. ההודעה התקבלה על-ידי השרת המקבל, אבל. ..

• השרת המקבל הוא אחורה והמסר יושב בתור ממתינה לעיבוד / שליחה.
• ההודעה מסומנת כדואר זבל ושמטה.זה תרגול רע כי המסר היה צריך להיות נדחה על הסף, אבל שרתים רבים עושים את זה( אני חושד Gmail עושה את זה מעת לעת).
• ההודעה היתה איכשהו בלתי ניתנת למסירה, או שהשרת הוגדר לא לשלוח הודעת יציאה מדף הכניסה, או שההודעה על יציאה מדף הכניסה אינה ניתנת למסירה.

4. ההודעה נשלחה למקום כלשהו בחשבון שלך, אבל. ..

• לקוח הדואר האלקטרוני שלך לא סונכרן כראוי עם השרת.סגור ופתח אותו מחדש.
• אתה לא מסתכל מספיק חזק.אני יודע שזה נשמע קטנוני, אבל רוב הזמן זה זה וזה מאוד מתסכל מאוד כדי לפתור כי אנשים מעליבים להיות מתבקש לבדוק פעמיים משהו כל כך פשוט, כי הם "לא יכול לטעות".

מקור: אני מנהל שרתי דואר אלקטרוני.

מכיוון שרוב הודעות הדואר האלקטרוני האישיות של אדם אל אדם זורמות בקלות דרך מערכת הדואר ומסופקות כמעט מיד, אנשים לוקחים את המהירות הזו כמובנת מאליה ומטפלים בדואר אלקטרוני כמו שליח מיידי.בנסיבות מסוימות שלך לגיטימי לחלוטין, 3-מילה דואר אלקטרוני עשוי להימשך מספר דקות, שעות, או אפילו ימים להיות מועברת.

להיות סבלני.

ואחריו התשובה מ Hennes:

דברים יכולים להשתבש בהרבה מקומות.

Mail עוקב אחר נתיב משרת לשרת.אחד מהם היה יכול להתרסק לאחר שקיבל את הדואר, אבל לפני שעבר אותו.

או שזה היה יכול להיות מזוהה כספאם.בהתאם למקור שלך, 95% עד 98% מכלל הדואר האלקטרוני הוא דואר זבל לא רצוי.חלק מאלה מוכרים ומוכנסים לתיקייה מיוחדת.חלקם פשוט נשמטו ללא הודעה.יש לי את זה קורה לי עם מסמכים סרוקים( מתוך מדפסת "MFC" אשר "סרקו ל- PDF דואר אלקטרוני") בזמן PDFs היו פופולריים עם שולחי דואר זבל.

בסופו של דבר אנו עוקבים אחר הבעיה לאחר שליחת הודעות דואר אלקטרוני פשוטות המכילות רק טקסט גולמי, הן הגיעו, אך כל דבר עם PDF בלבד לא הגיע.בשביל זה, אתה צריך את העזרה של האנשים שמנהלים את שרתי הדואר המקבלים, והם ישאלו אותך כמה שאלות כגון המדויק הזמן ששלחת את הדואר האלקטרוני שלך( ללא זה שהם צריכים לעבור הרבה יומנים).עם הזמן המדויק, הם יכולים לפחות לאשר אם הדואר האלקטרוני התקבל או לא.

למותר לציין, לשאול את המשתמש להסתכל בתיקיית דואר הזבל שלהם לפני העלאת בעיה עם מנהל הדואר הרלוונטי.

יש מה להוסיף להסבר?נשמע את ההערות.רוצה לקרוא תשובות נוספות ממשתמשים אחרים בעלי ידע טכנולוגי?בדוק את נושא הדיון המלא כאן.