5Jan
„Windows 10“ jau labai ilgą laiką buvo išleidimo arba testavimo fazėje, kol „Microsoft“ liepos mėn. Nepaisant to, kad beveik dešimt mėnesių išleidimo fazėje jis buvo baigtas, galutinė „Windows 10“ versija nėra laisva.
Nors dauguma vartotojų yra patenkinti atnaujinimu, nedidelė vartotojų dalis susidūrė su techninės įrangos ir tvarkyklių problemomis.
Daugelis vartotojų praneša apie problemas, susijusias su spausdintuvu, atnaujinus jį į „Windows“. 10. Kai kurie vartotojai sako, kad „Windows 10“ negali aptikti jų spausdintuvų, o kai kurie iš jų turi problemų spausdindami „Windows 10“ kompiuterį.
Jei taip pat kyla problemų su spausdintuvu, galite išbandyti šiuos metodus, kad išsiaiškintumėte spausdintuvo problemas.
Prieš bandydami toliau pateiktus metodus, įsitikinkite, kad spausdintuvas tinkamai prijungtas prie „Windows 10“ kompiuterio ir yra įjungtas.
1 metodas
Paleiskite oficialią spausdintuvo trikčių šalinimo priemonę
„Microsoft“ žino, kad kai kurie „Windows 10“ naudotojai susiduria su spausdintuvais. Siekdama padėti jiems, „Microsoft“ išleido trikčių diagnostikos priemonę, kad aptiktų ir automatiškai išspręstų daugumą problemų, susijusių su spausdintuvais.
Spustelėkite čia, norėdami atsisiųsti „Windows 10“ spausdintuvo trikčių šalinimo priemonę iš „Microsoft“ serverių.Atsisiuntę jį dukart spustelėkite failą, kad jį paleistumėte, sąraše pasirinkite Printer( spausdintuvas) ir spustelėkite mygtuką Next( toliau), kad pradėtumėte trikčių diagnostiką.Jis tikrina, ar:
# Spausdintuvo tvarkyklės paslaugų klaidos
# Spausdintuvo tvarkyklės naujinimas
# Spausdintuvo ryšio problemos
# Klaidos iš spausdintuvo tvarkyklės
# Spausdintuvai, kurie nėra bendrinami su „HomeGroup“
# Spausdintuvo eilė
Trikčių diagnostikos priemonė taip pat tikrina dažų kasetę ir popieriųprieš bandydami išspręsti problemą.Kaip minėta anksčiau, šis trikčių diagnostikos priemonė rūpinasi daugeliu problemų, bet jei negalite išspręsti 2 metodo instrukcijų.
2 metodas
Įdiegti arba atnaujinti tvarkykles, kad išspręstumėte spausdintuvo klaidas
Jei jūsų spausdintuvas nenustatytas„Windows 10“, tai tikriausiai dėl pasenusios arba sugadintos tvarkyklės. Jei norite išspręsti problemą, rekomenduojame rankiniu būdu pašalinti tvarkyklę ir įdiegti naujausią tvarkyklės versiją.Ir atsisiųskite tvarkyklę tik iš gamintojo svetainės.
Jei esate įsitikinę, kad įdiegtas spausdintuvo tvarkyklė yra naujausia, rekomenduojame patikrinti naujausią prieinamą tvarkyklės versiją su įdiegta „Windows 10“ kompiuteryje. Norėdami sužinoti tvarkyklės versiją, peržiūrėkite, kaip žinoti įdiegto tvarkyklės versiją „Windows“ vadove.
Pašalinkite tvarkyklę, atidarykite Valdymo skydo programų ir funkcijų programėlę, dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite tvarkyklę ir spustelėkite mygtuką Pašalinti.
3 metodas
Įdiekite įrenginį
Jei spausdintuvas jau yra įdiegtas, pabandykite išimti spausdintuvą ir tada vėl prijungti / įdiegti( žr., Kaip įdiegti spausdintuvą „Windows 10“).Norėdami pašalinti spausdintuvą, įveskite meniu Pradėti paieškos laukelį Įrenginiai ir spausdintuvai, paspauskite Enter, kad atidarytumėte langą Įrenginiai ir spausdintuvai, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą, spustelėkite Šalinti įrenginį ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
Ištraukę ištraukite spausdintuvą ir vėl jį prijunkite.
Jei nė vienas iš pirmiau minėtų sprendimų neveikia, rekomenduojame pokalbį su „Microsoft“ palaikymo komanda( nemokamai) naudodami integruotą „Contact Support“ programą, kad jūsų spausdintuvo problema būtų lengvai išspręsta.
