8Jul
3 dalys:
žingsniai
Vaizdo įrašas: Sukurti Hotel arba Svetingumo Verslo VIP programą
Komentarai
Sveiki ir ačiū žiūrėtiVisiHow.Šiandienos pamoka, mes ištirti, kaip mes galime sukurti viešbutis VIP programą.Be iš jūsų viešbutis prekės ženklo lojalumo programos nariai, jūs galite turėti kitų tipų svečiams, kad Jūs turite pripažinti, siekiant išlaikyti savo lygį paslaugų aukščio.Mes aptarsime, kaip sukurti tokią programą šiame samouczku.
skelbimą
žingsniai
- 1Norėdami pradėti, mes turime nustatyti, kurieyra VIP .Skelbimo
- 2Mūsų VIP gali būti pakartoti svečias ateina antrą kartą .Skelbimo
- 3Tai gali būti dažnas svečias ar ilgalaikis svečių, pavyzdžiui, kas nors būna mūsų nuosavybė mėnesį .mes norime pripažinti, kad klientą.
- 4Šis asmuo gali būti įmonės VIP, kaip antai bendrovės generalinis direktorius ar kito aukšto lygio bendrovės narys .Jis taip pat galėtų būti bendrovė susitikimas planuotojas.
- 5svečias galėtų būti mūsų lojalumo programa narys.
- 6Tai gali būti įžymybė ar aukšto rango pareigūnas .
- 7Taip pat gali būti Svečiai su vestuvių ar jubiliejų, arba ji gali būti medaus pora .Gali būti keletas kitų kategorijų svečiams taip pat.Mes galime turėti daugiau plačias kategorijas, todėl yra mažiau variantų, taip pat kaip kas telpa į jų aprašymas.
- 8Kai mes nusprendėme, kas VIP yra, ypač jei mes naudojame turto valdymo sistemą, pavyzdžiui, operos ar Fidelio, mums reikės sugalvotisu kodu, pavyzdžiui, "VIP1", "VIP2", "VIP3" "VIP4", "VIP5" ir "VIP6" .Nesvarbu, ką pavadinimas suteikti kiekvienas iš kodų, kiek mes galime prisiminti, ir kiekvienas mūsų komanda žino, ką tie kodai pastovėti.Jei komandos narys nepažįsta, jie turėtų būtinai turi prieigą prie informacijos, kuri jiems reikia sužinoti.
- 9Kai mes nusprendėme, kas VIP ir nustatyti mūsų VIP kodus, galime nustatyti, kas mūsų VIP gaus .Kaip mes ketiname pripažinti šiuos žmones?
- 10Gali būti su estetinę, todėl reikės nustatyti, kokios estetinę šios svečiai gaus .Galime suteikti dažnas svečias vaisių plokštės, sūrio plokštelę, ar kažką pripažinti, kad šis svečias yra labai vertinga.
- 11Galime suteikti jiems su nuolaida arba papildoma paslauga, pavyzdžiui, 15% off kurortinis gydymas, priklausomai nuo mūsų įmonės galimybes teikti šį .
- 12Galėtume suteikti jiems papildomą atnaujinti, remiantis prieinamumo .Jei mes neturime prieinamumą, tada mes negalėsime teikti tai.Jei mes turime prieinamumą, mūsų VIP turėtų būti pirmieji žmonės, kad mes galvojame apie siekiant prašome suteikti jiems papildomą atnaujinti.
- 13Mes taip pat gali suteikti jiems laišką .Mes galime suteikti jiems šį laišką kartu su bet kuriuo iš išvardytų kitų daiktų.
- 14Galime siųsti laišką į svečio kambarį su estetinę .
- 15Mes galime atsiųsti laišką su savo paslaugų nuolaidų .
- 16Mes taip pat galite siųsti laišką kartu su atnaujinimo .laiškas yra tik padėkoti jiems už jų nuolatinį verslo ir leiskite jiems žinoti, kad mes vertiname juos ateina likti su mumis dažnai ir yra viena iš mūsų vertingų svečiams.
- 17Tai daro išvadą, šiandienos pristatymą apie tai, kaip mes galime sukurti viešbutis VIP programą ir tai, kas mums reikia apsvarstyti .Jei turite kokių nors klausimų, komentarų ar pasiūlymą, prašome juos palikti fone žemiau esančiame laukelyje.Skelbimo
Video: Sukurti Hotel arba Hospitality Verslo VIP programą
- Jei turite problemų su bet kuriuo iš šių veiksmų, užduoti klausimą reikia daugiau pagalbos, arba rašyti į komentarus skyriuje žemiau.