9Jul
"Pagalba, mano kompiuteris sugedęs!" Dar kartą skambina. Jei esate įstrigę žaisdami techninę pagalbą šeimos nariams ar draugams, yra daug nemokamų įrankių, leidžiančių nuotoliniu būdu pasiekti kito asmens kompiuterį ir jį ištaisyti.
Yra milijonai ir viena nuotolinė techninės pagalbos galimybės ten. Mes pažvelgsime į geriausius čia, nesvarbu, ar turite juos persikelti per telefoną, ar anksčiau laiko nustatyti nuotolinę prieigą.
"TeamViewer"
"TeamViewer" yra nuotolinio palaikymo įrankis, pasirinktas daugeliui geeks. Jis gali būti naudojamas keliais skirtingais būdais. Galite nukreipti savo partnerį atsisiųsti "TeamViewer QuickSupport" programą, kuri gali būti paleista be administratoriaus prieigos arba bet kokios sistemos konfigūracijos. Tai suteiks jiems seanso ID ir slaptažodį, kuriuos jie gali jums suteikti, todėl galėsite lengvai nuotoliniu būdu prisijungti iš savo "TeamViewer" programos.Čia nėra nustatymo proceso - tiesiog atsisiųskite tinkamą programą ir dukart spustelėkite ją, kad ją paleistumėte.
Jūs taip pat galite pasirinkti įdiegti neatrinktą prieigą po to, kai įdiegsite visą "TeamViewer" klientą, suteiksite nuolatinę nuotolinę prieigą prie kompiuterio be to, kai nuotolinis vartotojas turi pateikti jums bet kokius slaptažodžius arba patvirtinti ką nors. Kol jų kompiuteris įjungtas, galėsite nuotoliniu būdu jį pasiekti. Jei norite atlikti profilaktinę priežiūrą arba ištaisyti savo kompiuterį, kol jis nėra, tai patogus variantas.
TeamViewer taip pat yra kryžminis platforma, todėl galite naudoti ją trikčių šalinimui "Mac" kompiuteryje arba "Linux" kompiuterio tavo tėvų kompiuterio Windows. Galite netgi nuotoliniu būdu prisijungti iš "Android" ar "iOS" įrenginio. Praeityje mes išsamiai išnagrinėjome "TeamViewer".
"Windows Remote Assistance"
"Windows" turi įmontuotą nuotolinio pagalbos funkciją, sukurtą tik tokiai situacijai. Nors "Windows Professional" leidimai gali naudoti nuotolinio darbalaukio serverio programinę įrangą, kiekviena "Windows" versija gali siųsti nuotolinio pagalbos kvietimą ir pakviesti kitą asmenį padėti savo kompiuteriams. Tai gali būti patogi parinktis, nes ji jau įdiegta nuotoliniame "Windows" kompiuteryje, todėl niekam nereikia vaikščioti.
Norėdami pasinaudoti šia funkcija, pasakykite kitam asmeniui paleisti "Windows" nuotolinę pagalbą - atidarydami meniu Pradėti, įvedę "Windows" nuotolinio valdymo pulto ir paspausdami Enter arba naršydami į Pradėti - & gt;Visos programos - & gt;Techninė priežiūra - & gt;"Windows" nuotolinė pagalba.
. Turėsite pakviesti asmenį, kuriam pasitikite, kad padėtų jums pasirinkti, tada pasirinkite "Easy Connect", kuris suteiks jiems slaptažodį.
Atkreipkite dėmesį, kad "Easy Connect" ne visada bus prieinamas - jei taip nėra, nuotolinis vartotojas turės sukurti pakvietimo failą naudodamas "Windows" nuotolinės pagalbos programą ir atsiųsti jį jums.
Jums reikės atidaryti Windows nuotolinės pagalbos programą savo kompiuteryje, pasirinkite Pagalba tiems, kurie jus pakvietė, pasirinkite "Easy Connect" ir įveskite slaptažodį.Jei "Easy Connect" nėra, turėsite pateikti pakvietimo failą.
Patvirtindami ryšį galėsite nuotoliniu būdu pamatyti ir valdyti savo darbastalius, kad galėtumėte pradėti jį išvalyti nuo virusų, pašalinti įrankių juostas ar spręsti bet kokias kitas problemas. Norėdami gauti daugiau informacijos, perskaitykite išsamią "Windows Remote Assistance" apžvalgą.
"Windows" nuotolinė pagalba gali padėti suvilioti, bet tai nėra idealus nuolatinis sprendimas. Jei jums kyla būtinybė prisijungti reguliariai, negalima prisijungti, jei kitas asmuo atidarė nuotolinės pagalbos programą ir nepateikė slaptažodžio. Jei yra idealus sprendimas, leidžiantis nuotoliniu būdu prisijungti be pesteringo kito asmens, sukurkite "TeamViewer" arba panašią programą.
"Chrome" nuotolinis darbalaukis
Yra didelė tikimybė, kad jūs ir jūsų gavėjas jau turite "Google Chrome" naršyklę, įdiegtą jūsų kompiuteriuose. Jei tai padarysite, galite naudoti "Chrome" nuotolinio valdymo pultelį, kad nuotoliniu būdu prisijungtumėte.
Norėdami tai padaryti, jums ir kitiems asmenims reikės įdiegti "Chrome Remote Desktop" programą.Kitam asmeniui reikės atidaryti "Chrome nuotolinio darbalaukio" programą iš naujo skirtuko puslapio ir spustelėkite Įgalinti nuotolinius prisijungimus.
Tada reikės spustelėti mygtuką "Bendrinti", kad dalintis savo kompiuteriu su kuo nors, kuris jiems suteiktų prieigos kodą.
Kai jie suteiks jums prieigos kodą, galėsite atidaryti "Chrome" nuotolinio kompiuterio programą, spustelėkite mygtuką "Prieiga" ir įveskite prieigos kodą.Tada būsite prisijungę prie savo kompiuterio.
Taip pat galite pabandyti nustatyti PIN kodą nuolatinei nuotolinei prieigai. Kaip ir "TeamViewer", šis įrankis yra kryžminis platforma, taip pat veikia "Mac", "Linux" ir "Chrome" OS.Ji taip pat greičiausiai bus tvirtesnė nei "Windows" nuotolinė pagalba, nes tai neturėtų būti nesėkminga - skirtingai nuo "Easy Connect" parinkties "Windows Remote Assistance".
Mes anksčiau naudodami "Google Chrome" nuotoliniu būdu pasiekiame jūsų kompiuterius.
Daugiau parinkčių
Žinoma, yra daugiau galimybių, tačiau jie nėra idealūs."Skype" turi ekrano bendrinimo funkciją, kuri yra patogi, nes tiek daug žmonių turi "Skype" įdiegtą, bet "Skype" ekrano dalijimosi funkcija neleidžia valdyti kompiuterio nuotoliniu būdu, todėl jūs turite vaikščioti žmogumi spustelėdami tinkamus daiktus.
LogMeIn yra dar vienas nuotolinio darbalaukio sprendimas, kuris retkarčiais naudojamas, tačiau daug daugiau dėmesio skiriama mokamiems sprendimams verslui."TeamViewer", atrodo, yra geresnis pasirinkimas vidutiniam "geek" modeliui.
Galite pabandyti įjungti "Remote Desktop" sistemoje "Windows", kad galėtumėte naudotis nuolatine nuotolinės prieigos funkcija, tačiau tai reikalauja, kad kitas asmuo turėtų "Professional" versiją "Windows" arba geresnę - ne per daug bendro su vidutiniais vartotojais. Tai taip pat pareikalautų uostų persiuntimo, kad mašina būtų prieinama iš interneto.
Taip pat galite nustatyti VNC serverį, kuris yra rankinis būdas tai padaryti. VNC serveris iš esmės yra nemokama "Windows Remote Desktop" alternatyva, todėl galite ją įdiegti bet kuriame "Windows" leidime. Tačiau VNC serveriai yra tik serveris - jūs turite rankiniu būdu perkelti uostus ir užtikrinti, kad jie būtų prieinami nuotoliniu būdu. Tai yra daug skausmingesnė, nei tiesiog naudojant vieną iš pirmiau minėtų sprendimų, kuris tvarko pačios ryšio konfigūraciją be jokios netinkamos uosto peradresavimo.
Galų gale, jūs tikriausiai geriau su "TeamViewer".Tai paprasta naudoti, nesvarbu, ar bandote užmegzti kitą asmenį, norint atsisiųsti "QuickSupport" programą - nereikia administratoriaus prisijungti, - ir suteiksite slaptažodį arba sukonfigūruosite nuotolinę priežiūrą be prižiūrimų, kad galėtumėte visada pasiekti savo kompiuterį."Windows" ir "Chrome" įdiegtos nuotolinės pagalbos funkcijos taip pat gali būti naudingos, nes jas reikia greitai nustatyti, jei jau naudojate "Windows" arba "Chrome".
Jei nuolat atsidursite, kad turite atlikti nuotolinę techninę pagalbą tiems patiems žmonėms, galbūt norėsite visiškai pašalinti savo artimuosius nuo "Windows".Apsvarstykite galimybę jiems duoti "Mac", "Chromebook", "Linux" kompiuterį, "iPad", "Android" planšetinį kompiuterį - viską, ką sunku sugadinti, nei geros senamadiškos "Windows" darbalaukio.
