25Jul
" "Windows" siūlo keletą integruotų įrankių nuotolinės pagalbos veikimui internetu. Naudodami šias priemones galite nuotoliniu būdu valdyti kito asmens kompiuterį, kad galėtumėte jiems padėti išspręsti problemas, kai esate telefonu su jais. Jie veikia panašiai kaip "Remote Desktop", bet yra prieinami visuose "Windows" leidimuose ir juos lengva nustatyti.
Jei naudojate "Windows 10", galite tai padaryti naudodami integruotą "Greitosios pagalbos" programą.Jei vienas iš jūsų naudoja "Windows 7" arba "8", galite naudoti senesnę "Windows" nuotolinę pagalbą."Windows" nuotolinė pagalba vis dar įtraukta į "Windows 10", tik tuo atveju, jei to reikia.
Atkreipkite dėmesį, kad abi funkcijos reikalauja, kad kitas asmuo padėtų inicijuoti ryšį.Negalite nuotoliniu būdu prisijungti, kai tik norite - jūsų šeimos narys ar draugas turi sėdėti prie kompiuterio, kad suteiktų jums prieigą prisijungdami. Jums reikės kito nuotolinio darbalaukio sprendimo, jei norėsite prisijungti bet kada, jei nenorite kito asmens pagalbos.
Jei jūs abu turite "Windows 10": naudokite greitą pagalbą
"Windows 10" nauja "greito pagalbinio" funkcija tikriausiai yra paprasčiausias būdas paleisti ir paleisti, taigi, kol jūs abu naudojate "Windows 10" su įdiegta "Anniversary Update", tai yrarekomenduojama parinktis.
Kaip pradėti padėti kažkam
Pirmiausia atidarykite "Quick Assist" programą ieškodami meniu Pradėti "Quick Assist" ir paleiskite "Quick Assist" spartųjį klavišą.Taip pat galite pereiti į Start & gt;"Windows" priedai & gt;Greita pagalba.
Jei norite nuotoliniu būdu prisijungti prie kompiuterio, norėdami padėti kitam asmeniui, spustelėkite "Suteikti pagalbą".
Tada turėsite prisijungti naudodami "Microsoft" paskyrą.Po to jūs gausite saugos kodą, kurio galiojimas baigiasi po dešimties minučių.
Jei jūsų kodas baigsis, visada galite spustelėti "Duoti pagalbą" dar kartą, norėdami gauti naują, kuris galios dar dešimt minučių.
KAS Kitas asmuo turi daryti
Tada turėsite kalbėtis su draugu ar šeimos nariu, atidarę savo "Quick Assist" programą savo kompiuteryje. Tai galite padaryti el. Paštu, tekstiniu pranešimu arba telefonu.
. Turėsite atidaryti meniu Pradėti, į paieškos laukelį įveskite "Greitosios pagalbos" ir paleiskite pasirodytą "Greitosios pagalbos" programą.Arba jie gali pereiti į Start & gt;"Windows" priedai & gt;Greita pagalba.
Jie turės spustelėti "Gauti pagalbą" sparčiojo pagalbinio lango, kuris pasirodys.
Šiuo metu jie bus raginami įvesti gautus saugos kodus. Jie turi įvesti šį kodą per dešimt minučių nuo jo gavimo laiko arba kodo galiojimo laikas baigiasi.
Tada kitas asmuo pamatys patvirtinimo raginimą, ir jie turės sutikti suteikti jums prieigą prie savo kompiuterio.
Dabar esate prisijungę
Dabar ryšys bus nustatytas. Pagal "Quick Assist" dialogą, prijungus įrenginius gali užtrukti kelias minutes, todėl gali tekti būti kantrūs.
Kai tai padarysi, pamatysite, kad kito asmens darbalaukis pasirodo jūsų kompiuterio lange. Jūs turėsite visą prieigą prie viso savo kompiuterio, tarsi būtumėte priešais jį, kad galėtumėte paleisti visas programas arba pasiekti bet kokius failus, kuriuos jie galėjo. Turėsite visas privilegijas, kurias turi kompiuterio savininkas, todėl jums nebus ribojamas bet kokių sistemos nustatymų keitimas. Galite trikdyti kompiuterio, keisti nustatymus, patikrinti kenkėjišką programinę įrangą, įdiegti programinę įrangą arba atlikti dar ką nors, jei sėdėtumėte prie savo kompiuterio.
Viršutiniame dešiniajame lango kampe pamatysite piktogramas, kuriomis galėsite komentuoti( atkreipti ekraną), keisti lango dydį, nuotoliniu būdu paleisti kompiuterį, atidaryti užduočių tvarkyklę arba pristabdyti arba baigti greitą pagalbąryšys.
Kitas asmuo vis dar gali matyti savo darbalaukį, kai jį naudojate, kad jie galėtų matyti, ką darai, ir sekti kartu. Anksto piktograma viršutiniame dešiniajame lango kampe leidžia ekrane rodyti anotacijas, kad galėtumėte bendrauti su kitu asmeniu.
Bet kuriuo metu žmogus gali nutraukti ryšį tiesiog uždarydamas programą iš "Quick Assist" juostos ekrano viršuje.
Saugokitės, kai keičiate tinklo nustatymus. Kai kurie tinklo nustatymo pakeitimai gali nutraukti ryšį ir reikalauti iš naujo inicijuoti "Quick Assist" ryšį su kito asmens pagalba.
"Nuotolinio paleidimo" parinktis yra skirta iš naujo paleisti nuotolinį kompiuterį ir nedelsiant tęsti greito asistento sesiją be jokių papildomų įvesčių.Tačiau tai ne visada gali tinkamai veikti. Būkite pasirengę pasikalbėti su kitu asmeniu prisijungdami prie savo kompiuterio ir pakartotinai inicijuodami "Quick Assist" sesiją, jei kiltų problemų, ir tai neįvyks automatiškai.
Jei vienas ar abi iš jūsų turi "Windows 7" arba "8": naudok "Windows" nuotolinę pagalbą
Jei vienas iš jūsų dar nėra atnaujintas iki "Windows 10", negalėsite naudoti "Quick Assist".Laimei, galite naudoti "Microsoft" senesnę, bet vis dar naudingą "Windows" nuotolinės pagalbos priemonę, kuri yra įtraukta į "Windows 7", "8" ir "10".
Kaip pakviesti ką nors padėti
Jei norite, kad kažkas pakviečia jus pasiekti savo kompiuterį, jums reikės vaikščioti per šiuos veiksmus. Jei bandote suteikti kitam asmeniui prieigą prie jūsų kompiuterio, atlikite šiuos veiksmus.
Pirmiausia atidarykite "Windows" nuotolinio pagalbos programą.Pamatysite tai atidarydami meniu Pradėti ir ieškodami "Nuotolinės pagalbos" ir paleiskite "Windows nuotolinės pagalbos" programą.
Sistemoje "Windows 10" "Windows" nuotolinio pagalbos priemonė yra šiek tiek paslėpta. Jį vis dar galite rasti atidarę meniu Pradėti, ieškodami "Nuotolinės pagalbos" ir paspaudę nuorodą "Pakviesti ką nors prisijungti prie jūsų kompiuterio ir padėti jums ar pasiūlyti ką nors padėti".
Jei manote, kad norite gauti pagalbos su savo kompiuteriu, spustelėkite "Kviesti asmenį, kuriuo pasitikite, kad padėtumėte".
Jei jūsų kompiuteryje išjungtos nuotolinės pagalbos kvietimai, matysite klaidos pranešimą.Tiesiog spustelėkite "Taisyti", o trikčių šalinimo įrankis siūlys įgalinti nuotolinę pagalbą.
Yra keletas būdų pakviesti ką nors kitaip. Jūs visada galite sukurti kvietimo failą, spustelėdami "Išsaugoti šį pakvietimą kaip failą" ir jį išsiųsti, pvz., Naudodami žiniatinklio el. Pašto įrankį, pvz., "Gmail" ar "Outlook.com".Jei turite įdiegtą el. Pašto programą, galite spustelėti "Naudoti el. Laišką kvietimo atsiųsti".
Taip pat galite naudoti "Easy Connect".Norėdami pasinaudoti šia funkcija, jums ir jūsų pagalbininkui reikia turėti "Easy Connect".Tam reikalingos "peer-to-peer" tinklo funkcijos ir gali būti nepasiekiamos tam tikruose tinkluose.
"Easy Connect" naudojimas yra lengviausia galimybė, jei ji yra prieinama.
Jei pasirinksite "Easy Connect", jums bus suteiktas slaptažodis. Jums reikia pateikti šį slaptažodį kitiems asmenims ir jie gali jį naudoti prisijungdami prie savo kompiuterio.(Šis slaptažodis galioja tik prisijungiant prie jūsų kompiuterio, kai šis langas atidarytas, ir jis keičiasi kiekvieną kartą paleidus "Windows" nuotolinę pagalbą.)
Jei kitas asmuo dėl kokių nors priežasčių negali naudoti "Easy Connect", galite spustelėti "išsaugoti šį"kvietimas kaip byla ".
Jums bus pasiūlyta išsaugoti pakvietimo failą ir slaptažodį.Siųskite kvietimo failą kitam asmeniui, jei norite, pvz., Naudodami "Gmail", "Outlook.com", "Yahoo!"Paštas ar bet kokia kita programa, kurią naudojate.
Pateikite asmeniui ir slaptažodį.Tai yra dėl skirtingų priežasčių.Pavyzdžiui, jei kalbate su kuo nors telefonu, galbūt norėsite atsiųsti jiems kvietimo failą ir tada nurodyti jiems telefono slaptažodį, kad niekas, kuris perimtų el. Laišką, negalėtų prisijungti prie jūsų kompiuterio.
Kaip kitas žmogus gali prisijungti prie
Asmeniui, kuris jungiasi prie jūsų kompiuterio, savo kompiuteryje turės atidaryti Windows nuotolinės pagalbos programą ir spustelėkite parinktį "Pagalba tiems, kas jus pakvietė".
Asmuo, kuris prisijungs, turės spustelėti "Use Easy Connect" arba "naudoti kvietimo failą", priklausomai nuo to, ar jie turi pakvietimo failą, ar tiesiog "Easy Connect" slaptažodį.Jei įmanoma, "Easy Connect" yra paprasčiausias pasirinkimas.
Jei prisijungusysis asmuo gavo kvietimo failą, jie taip pat gali dukart spustelėti jį ir įvesti slaptažodį prisijungimui.
Priklausomai nuo to, ar naudojate "Easy Connect", ar ne, prisijungusysis asmuo turės pateikti pakvietimo failą, o kitame kompiuteryje pateiktą slaptažodį arba tik slaptažodį.
Jūs esate prisijungę.
Prieš kompiuterį sėdintis asmuo gaus paskutinį pranešimą apie tai, ar jie nori leisti prisijungti. Po to, prisijungęs asmuo galės pamatyti jų ekraną.Tas asmuo gali stebėti ir pateikti nurodymus arba spustelėti mygtuką "Užklausos valdymas", norint užklausti galimybę valdyti nuotolinį kompiuterį.
Asmeniui, sėdinčiam kompiuterio priekyje, vis tiek galima žiūrėti ir matyti viską, kas vyksta. Bet kuriuo metu jie gali uždaryti nuotolinės pagalbos langą, kad užbaigtų ryšį.
Taip pat yra mygtukas "Pokalbis", kurį galite spustelėti įrankių juostoje, kuris leis abiejui teksto pokalbiui tarpusavyje, kai bus sukurtas nuotolinio pagalbos ryšys.
Būtinai atsargiai keisdami kai kuriuos tinklo nustatymus, nes tai gali sukelti nuotolinės pagalbos įrankio atsijungimą, ir jums gali tekti vėl nustatyti ryšį.