12Aug
Tai vėl atostogų laikas, o tai reiškia, kad per upę ir per miškus. .. gerai ištaisykite savo šeimos "Wi-Fi" ir kitas technologines problemas.
Jei skaitote tai, yra didelė tikimybė, kad esate "tech personažas" savo šeimoje. Tai reiškia, kad jūsų šeima nuolat prašo pagalbos, tada kaltina jus, kai kažkas negerai.("Stevenas, ar žinote, kaip ištaisėte spausdintuvą dar liepos mėnesį? Dabar mano internetas neveikia. Ar manote, kad sugedote internetu?")
Tokiu būdu jūsų šeimos techninė pagalba gali būti labai varginanti. Tačiau tuo pačiu metu, dėl didėjančio technologijų vaidmens žmonių gyvenime, jūs turite padaryti tikrai svarbų darbą.Daugeliu atvejų, jei ten kelis kartus per metus nesate tikri, kad kompiuteriai yra atnaujinami, nuotraukos yra atsarginės, o technologijos yra tokios, kokios turėtų būti, tada jūsų artimaisiais gali būtižmonės išnaudoja savo kompiuterius, praranda savo nuotraukas į kietąjį diską ar kitaip būna apgailėtini, nes jie tiesiog nežino, kas yra geresnė.Skirtingai nei jūs ir aš, jie nėra iš ten laikytis visų technologijų naujienų ir skaitykite instrukcijas.
Taigi, turėdami omenyje, mes einame per katastrofos kursą - įvairiomis nuorodomis į pamokas, kurias mes parašėme praeityje - tai padės jums prigulti savo šeimos technologijų gyvenimą, todėl jų tinklai yra saugūs, jų kompiuteriaiyra paremtos ir viskas yra prijungta, kad galėtumėte lengvai padėti jiems ateityje. Vadovas suskirstytas į skyrius, kurie, remiantis šeimos techninės pagalbos komandos patirtimi, yra labiausiai paplitę( ir neatidėliotini) sritys.
atnaujinimas, atnaujinimas, atnaujinimas
Techniškai pažįstami žmonės dažniausiai atnaujina, nes nori naujų funkcijų ir saugumo pataisų.Ne techie žmonės linkę atnaujinti. .. kartais labai, labai ilgą laiką.Vienu metu, padėdamas giminaičiui su savo kompiuteriu, sužinojau, kad net nebuvo atnaujintos "Windows 7" su 1 pakeitimų paketu, nes kažkas jiems pasakė, kad "Service Pack 1" yra blogas ir gali sugadinti kompiuterį.O, ir tai buvo šešerių metų , kai buvo išleistas paketas ir "Windows 10" jau buvo išjungtas.
Atsižvelgdami į tai, vienas iš pirmųjų jūsų technologijų palaikymo kelionių sustabdymų turėtų būti patikrinti savo šeimos nario kompiuterius ir įrenginius, kad būtų užtikrintas jų naujausių duomenų atnaujinimas. Ne tik tai, bet pasakykite jiems prieš atnaujindami savo daiktus ir aiškiai jiems paaiškinkite, kodėl tai darote. Daug kartų žmonės nusiminusi, kai situacija atrodo kitokia arba elgiasi kitaip, nes atnaujinimai aiškiai paaiškina, kad atnaujinimas užtikrina jų įrenginių saugumą, todėl niekas negali pavogti jų tapatybės, užkrėsti jų kompiuteriais ar kitaippadaryti savo gyvenimą apgailėtinus, jie bus daug labiau priims bet kokius pakeitimus.
Jei jie nėra atnaujinę "Windows" amžių, yra didelė tikimybė, kad tai bus ilgas procesas, o naujinimai gali būti įstrigę ar kitaip sugesti, bet nesijaudinkite, mes turime vadovą, kaip spręsti Windows problemasatnaujinti procesą.
Nors esate, jūs taip pat turėsite įsitikinti, kad likusios jų programos yra atnaujintos. Atnaujinkite savo naršyklę, savo telefoną ir patikrinkite kitus savo namuose esančius įrenginius, įskaitant protingus televizorius, aukščiausio lygio įrenginius, maršrutizatorius ir kitą įrangą, kurią taip pat reikia atnaujinti. Jei įmanoma, nustatykite, kad įrenginiai automatiškai atsisiųstų ir atnaujintų save.
De-Junk jų kompiuteriai
Be to, kad užtikrintų, kad jų kompiuteriai būtų atnaujinami, jums reikia juos pašalinti. Mes nežinome, kaip ir kodėl, bet praktiškai visatos įstatymas yra tas, kad visi prietaisai, priklausantys neprotingiems žvaliesiems asmenims, turi lėtai kaupti šiukšlių programas, kenkėjiškas programas, įrankių juostas ir bet kokią šūdą, dėl kurios kompiuteriai klysta. Jūsų įstatai gali manyti, kad jiems reikia naujo kompiuterio, tačiau jiems tikriausiai reikia ką nors, kad atšauktų netvarka, kurią jie padarė bandydami laimėti "iPad", paspausdami reklaminį skelbimą "Punch the Monkey!".
Čia galite skaityti apie kenkėjiškos programinės įrangos šalinimą iš kompiuterio čia ir "Mac".(Ir jei jie nėra įdiegę geros antivirusinės, čia yra mūsų rekomendacijos.) Net jei jų kompiuteris yra be kenkėjiškų programų, yra didelė tikimybė, kad yra keletas paleisties programų, kurių nereikia ten, "pagalbininkas""Programas, skirtas dalykams( pvz., Jų spausdintuvams), kurių jiems net nereikia, ir bendrą kietąjį diską.Čia galite sužinoti daugiau apie šio netvarkos išvalymą ir pagreitinti kompiuterį.
Nustatyti naudotojų sąskaitas visiems
Per daugelį metų mūsų draugams, kaimynais ir giminaičiams daugybę problemų su kompiuteriu sukėlė jų( ar jų vaikų) kompiuterio administratoriaus paskyra. Jei tai nėra klausimas, apie kurį jūs jau minėjote anksčiau, čia pateikiama klaida apie tai, kodėl tai svarbu: administratoriai turi visišką galią per kompiuterį, o ribotam vartotojui - ne. Jei ribotas naudotojas parsisiunčia virusą( sakykim, maskuodamas kaip "Minecraft mod", kurį tikrai nori žaisti), jie negali paleisti be administratoriaus slaptažodžio.
Net jei namuose nėra vaikų, vis tiek labai naudinga nustatyti kompiuterį, kad kasdieninis naudojimas būtų atliekamas ribotoje sąskaitoje. Tokiu būdu jūs negalėsite paslėpti nuo to, ką įdiegsite savo kompiuteryje, nes jums reikės sustoti, pripažinti, kad kažkas vyksta, ir įgalioti jį administratoriaus slaptažodžiu. Netechniškai išmintiems giminaičiams tai puikus, nes tai suteikia galimybę pasakyti "Palauk. Kodėl viskas bando pakeisti savo kompiuterį? "Čia galite sužinoti daugiau apie ribotų vartotojų paskyrų nustatymą, čia rasite papildomos konkrečios informacijos apie" Windows 10 ".
patobulinti ir saugoti savo "Wi-Fi"
. Kitas, atėjo laikas pereiti prie kiekvieno technologinio vartotojo buvimo: plakančio "Wi-Fi".Negalime net pasakyti, kiek kartų lankėtės giminaičiui ir jiems pranešė ką nors apie "O Wi-Fi veikia tik tada, kai esate toje pačioje patalpoje kaip dėžutė" arba "Wi"Fi" veikia tik valandą ar dvi, o tada jūs turite ištraukti maršrutizatorių ir modemą ".Mes nenorime, kad ši situacija būtų prieš mūsų priešininkams, jau nekalbant apie mūsų giminaičius, todėl išbandykite savo "Wi-Fi" ir paklauskite jų, kaip tai veikia.
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra užtikrinti, kad jų maršrutizatorius būtų tinkamai apsaugotas. Tai reiškia atnaujintą programinę įrangą, administratoriaus slaptažodžio keitimą iš numatytojo ir t. T.Savo vadove po šešių žingsnių turėtumėte daryti iš karto po to, kai gaunate naują maršrutizatorių, kad būtų užtikrintas maršrutizatorius, galite rasti gražų paleidimą( ar maršrutizatorius yra naujas, ar ne).
Be to, atnaujindami savo maršrutizatorių ir tinkamai jį įkeldami, taip pat galite išspręsti daugybę signalo problemų, tiesiog perkeldami maršrutizatorių ir užtikrindami, kad jo kanalas nesuderintų su artimojo "Wi-Fi".Vienu atveju mes sprendėme šeimos "Wi-Fi" problemas, paprasčiausiai nukreipdami maršrutizatorių iš namų biuro( esančio tolimame savo rūsio kampe) į kambarį, esantį jų namų centre. Jei maršrutizatoriai ir namų tinklai nėra tiksliai jūsų specialybė, nesijaudinkite - mes turime išsamų vadovą, kaip spręsti tinklo problemas.(Jei viskas nepavyks, tokia tinklelio "Wi-Fi" sistema kaip "Eero" gali padėti, kad "Wi-Fi" pasiektų vietas, apie kurias anksčiau galėjote tik sapnuoti.)
Galiausiai, sužinokite, kiek jie moka už savo interneto planą ir kokiagreičio, už kurį jie moka. Tuomet paleiskite greitį, kad įsitikintumėte, jog jie gauna tokius greičius - jei ne, skambutis jų interneto paslaugų teikėjui gali būti tinkamas.
atsarginės kopijos viskas( ir automatizuoti ateities atsargines kopijas)
atsarginės kopijos yra rankos, pirmas dalykas, apie kurį niekas nemano, kol per vėlu. Yra labai didelė tikimybė, kad jūsų artimieji nuolat neparengs atsarginių kopijų savo kompiuteriams ar telefonams, o tai reiškia, kad tai tik laiko klausimas, kol jie netenka asmeninių dokumentų, šeimos nuotraukų ir kitų duomenų. .. tada ateina verkti į , jūs klausia, kaipgrąžinti juos atgal.
Jei per atostogų apsilankymą nieko dar nematysite, nepalikite, nenustatydami savo giminaičiams atsarginės sistemos. Jie gali išgyventi be dabartinių "Windows" naujinių, jie gali ištverti kvailą "Wi-Fi" aprėptį, tačiau visose jų vaikų nuotraukose, kurios išnyksta į eterį, kai pavogta kietojo disko ar mobiliojo telefono, negrįžta.
Mes išsamiai parašėme šią temą per metus, todėl tiesiog nukreipsime jus į geriausių atsarginių kopijų metodų vadovą.Gaukite "BackBlaze" prenumeratą, nustatykite ją visuose savo kompiuteriuose ir automatizuokite, kad niekada nereikėtų jomis galvoti. Ir, kol jūs esate, perskaitykite mūsų vadovą dėl bulletproof nuotraukų atsargines kopijas - taip, jų įprastas atsarginių kopijų planas turėtų sugadinti nuotraukas, tačiau nuotraukos yra tai, į ką niekada negalite sugrįžti, todėl gerai,specialios atsarginės kopijos įrankiai. Su bet kokia sėkme, jiems niekada nereikės nerimauti dėl vėl prarasti failus.
nuotolinės prieigos nustatymas
Net su visais anksčiau nurodytais pakeitimais žinote, kad tai nebus paskutinis kartas, kai jūsų šeima įtrauks jūsų pagalbą.Taigi, prieš eidami į kompiuterį, savo kompiuteryje nustatykite nuotolinės prieigos priemonę, kitą kartą, kai susiduria su problemomis( ir jūs nesate), galite prisijungti prie savo kompiuterio iš tolo ir padėti jiems. Nėra didesnio nusivylimo nei žmogus, kuris nėra susipažinęs su kompiuteriais, kurie bando paaiškinti problemą telefonu, ypač kai tik išmintinga akimi galėtų išspręsti šią problemą.
Jei jie naudoja "Windows", jums iš tikrųjų nereikia jokių įrankių - "Windows" turi savo įmontuotą įrenginį. Priešingu atveju ten yra daug gerų nuotolinio darbalaukio programų, tačiau siekiant padėti giminaičiams su technine pagalba mes naudojame ir rekomenduojame "TeamViewer-tol, kol atliksite kelis papildomus veiksmus, kad galėtumėte jį saugiai nustatyti. Ginkluotos tinkama nuotolinės prieigos priemonė, galite beveik nieko išspręsti be trikdžių( be fizinio spausdintuvo tonerio keitimo) su daug mažesniu nusivylimu.
Išmokyk juos kenkėjiškoms programoms ir nesąžiningiems veiksmams.
Yra didelė tikimybė, kad esate labiau susipažinę su savo ir mūsų galimybėmis saugiai saugoti savo kompiuterį( ir save) negu jūsų draugai ir šeimos nariai. Be to, kad padėtumėte apsaugoti "Wi-Fi" tinklą ir atnaujinti savo kompiuterius, taip pat galite sutaupyti daugybę galvos skausmų savo draugams ir šeimos nariams, nes jie susipažinę su įprastomis sukčiavimo problemomis ir kenkėjiškų programų šaltiniais.
Yra keletas didelių temų, apie kurias verta kalbėti. Būtinai ugdykite žmones apie sukčiavimo elektroninius laiškus. Nenaudokite asmeninės informacijos bet kam per nepageidaujamą el. Laišką, pažiūrėkite į el. Pašto antraštes, kad įsitikintumėte, jog jūsų banko el. Laiškas iš tikrųjų yra iš jūsų banko, kai jai kyla abejonių, kad eikite į svetainę ir prisijunkite( neskleiskite nuorodos el. laiške).
Įsitikinkite, kad jūsų giminaičiai, ypač senesni, kurie gali būti labiau linkę pasitikėti žmonėmis ir naudojami asmeniniam verslui, supranta, kad "Microsoft" niekada nebus paskambinti jiems apie savo kompiuterį( jau nekalbant apie pinigų poreikį pertelefonas jį išspręsti).Galiausiai, jei norite nutraukti kiekvieno atostogų apsilankymo ciklą ir pašalinti "crapware" krūvas, tada parodykite, kaip išvengti trijų šiukšlių programų ir nemokamos programinės įrangos įdiegimo.
Nors visa tai gali būti sveikas protas, realybė yra ta, kad kasmet milijonus žmonių sukčiautų sukčiavimas, nes jie nesuprato, kad tai sukčiavimas, padeda apsaugoti savo draugus ir šeimą nuo tapatybės vagystės ir kenkėjiškos programos,keletą papildomų minučių su jais pasikalbėti.
paieškos "How-To Geek" papildoma pagalba
Nors mes paryškinome keletą dažniausiai pasitaikančių situacijų, su kuriomis susidursite, ir atsargumo priemonių, kurių turėtumėte imtis, kad padėtumėte savo giminaičiams, visada bus papildomų klausimų, atsižvelgiant į jų konkrečias aplinkybes. Laimei, kad mes jau ilgą laiką tai turėjome, ir mes turime daugybę draugų, šeimos ir kaimynų, kuriems visada reikia pagalbos, todėl mūsų straipsnių archyvas yra didžiulis ir apima daugelį situacijų, kurias paleisiteįGalite naudoti mažą "Google" triuką, kad gręžtumėte mūsų archyvus, ieškodami to, ko jums reikia. Ieškodami svetainės: howtogeek.com, po ko jums reikia pagalbos, galite lengvai rasti visus straipsnius, kuriuos mes parašėme į temą.
Tarkime, kad, pavyzdžiui, tavo brolis nori žinoti, kaip išvengti kelių "iOS" programų kopijų pirkimo visiems savo vaikams. Galite ištraukti telefoną, ieškoti svetainėje: howtogeek.com bendrinti "iOS" pirkinius ir parodyti jam, kaip nustatyti "Apple Family Sharing", kad jis galėtų vieną kartą pirkti programą ir dalintis ja su visais savo vaikais. Jei nežinote problemos sprendimo, kurį turi giminaičiai, turėtume gerų galimybių, kad mes apie tai parašėme( ir tai yra garantija, kad net jei neturėtume, kažkur internete yra tokia pati problema irjau supratau).Taigi paleiskite "Google" ir atrodykite kaip "tech" genijus.
