26Aug
Windows XP is nog niet dood en begraven. Microsoft zal de komende jaren beveiligingsupdates voor XP maken, maar die updates zullen niet beschikbaar zijn voor normale gebruikers. Nee, ze zijn alleen voor grote bedrijven en overheden met geld om te verbranden.
De meeste mensen die thuis nog steeds Windows XP gebruiken zijn blij met hun pc en willen niet meer geld betalen, dus Microsoft biedt deze service niet aan voor normale gebruikers. Ze zouden waarschijnlijk gewoon van streek zijn als er een verzoek om $ 200 zou komen.
Uit Uitgebreide Ondersteuning, Aangepaste Ondersteuning
Windows XP is nu uit de fase "Uitgebreide Ondersteuning" waar Microsoft beveiligingsupdates voor Windows XP maakt en deze via Windows Update naar alle gebruikers distribueert. Microsoft zal geen beveiligingsupdates meer vrijgeven voor de meeste Windows XP-gebruikers. Maar Microsoft biedt nog steeds 'aangepaste ondersteuningsrelaties' voor organisaties. Organisaties moeten contact opnemen met "hun accountteam of hun lokale Microsoft-vertegenwoordiger voor meer informatie."
De formulering hier maakt duidelijk dat deze ondersteuningscontracten niet voor typische gebruikers of zelfs kleine bedrijven zijn. Ze zijn bedoeld voor grote organisaties.
Exorbitante prijzen
Meer dan 27% van de computers op internet draait nog steeds op Windows XP.Dit omvat cruciale overheidscomputers, honderdduizenden geldautomaten en een enorme hoeveelheid missiekritieke computers in trage bedrijven. Deze regeringen en bedrijven hebben misschien geslapen bij het overschakelen en hebben de upgrade-deadline gemist, maar nu proberen ze die computers te beveiligen. Ze hebben geld om te verbranden en Microsoft neemt graag hun geld.
Voor een vergoeding van ongeveer $ 200 per pc voor het eerste jaar - of misschien slechts $ 100 per pc als u onderhandelt - zal Microsoft beveiligingsupdates voor Windows XP blijven produceren en aan u uitdelen. Dat is slechts voor het eerste jaar - de prijs per pc zal in de komende jaren stijgen.
Microsoft's offertes voor aangepaste ondersteuning varieerden kennelijk van $ 600.000 tot $ 5 miljoen voor het eerste jaar alleen:
"Een IT-manager, die anoniem wilde blijven omdat hij niet bevoegd was om over de zaak te spreken, vertelde Computerworld dat Microsoft had geciteerdzijn bedrijf $ 1 miljoen voor het eerste jaar van aangepaste ondersteuning voor 5.000 Windows XP-machines, $ 2 miljoen voor het tweede jaar en $ 5 miljoen voor de derde. "
Erger nog, deze offertes bevatten blijkbaar alleen de prijs van kritieke beveiligingsupdates. Als u een update wilt voor een probleem dat alleen als 'belangrijk' wordt beschouwd, moet u contact opnemen met Microsoft en extra betalen.
De Britse regering betaalt blijkbaar £ 5,5 miljoen voor het eerste jaar van aangepaste ondersteuning, terwijl de Nederlandse regering ook enkele miljoenen euro's betaalt voor haar eigen deal.
Winst en Bestraffing
Deze hoge prijzen dienen twee doelen. Aan de ene kant verdienen ze veel winst voor Microsoft. Het is moeilijk om medelijden te hebben met organisaties die al jaren weten dat de deadline van Windows XP voor het einde van de support in zicht komt. Microsoft heeft deze deadline in het verleden zelfs meerdere keren verlengd. Ze moeten op een gegeven moment aan de stekker trekken. Tenminste een deel van het geld gaat naar het betalen van software-engineers om updates te produceren en te testen.
Aan de andere kant moedigen de hoge prijzen organisaties aan om zo snel mogelijk weg te gaan van Windows XP.Microsoft wil echt dat organisaties upgraden zodat Windows XP vergeten kan worden, en boetes stimuleren dat.
Aangepaste ondersteuning is niet bedoeld voor typische gebruikers. Microsoft wil liever dat ze upgraden van Windows XP door een nieuwe computer of een kopie in een exemplaar van Windows 8 te kopen. Ze zijn niet geïnteresseerd in het opladen van normale computergebruikers voor beveiligingsupdates. Gebruikers zouden waarschijnlijk negatief reageren als elk jaar een verzoek om honderden dollars op hun Windows XP-pc's zou verschijnen.
Gelukkig is er een gratis manier voor Windows XP-gebruikers om beveiligingsupdates te krijgen - upgrade naar Linux. De updates van Microsoft zijn prijzig.
Custom Support maakt zin, maar. ..
Aangepaste ondersteuning is logisch. Microsoft wil de ondersteuning voor Windows XP beëindigen, maar er zijn grote organisaties en regeringen in paniek die bijna alles willen betalen voor een verlenging. Ze hebben jarenlange waarschuwingen en meerdere verlengingen van ondersteuning gehad. Ze kunnen van de situatie profiteren, goede pers krijgen om regeringen te redden van een complete veiligheidsramp en iedereen aanmoedigen om te upgraden.
Maar dit kan een slechte smaak achterlaten in de mond van sommige mensen. Als Microsoft al beveiligingsupdates voor Windows XP aan het maken is, waarom kunnen ze dan niet gewoon alle Windows XP-gebruikers vrijgeven zodat iedereen zo veilig mogelijk kan zijn? Als u in het VK woont en uw regering miljoenen ponden betaalt voor XP-beveiligingsupdates, waarom kunt u dan niet die updates krijgen waarvoor uw dollars betalen?
We bevinden ons hier ook in onbekende wateren - nog nooit waren er zoveel gebruikers van een nu niet-ondersteund besturingssysteem. Wat gebeurt er wanneer we een beveiligingslek van Internet Explorer zien dat miljoenen Windows XP-gebruikers infecteert? Mensen zullen Microsoft bellen om de beveiligingspatches die ze al voor iedereen hebben gemaakt, vrij te geven. Blijft Microsoft standvastig, of zullen ze een beveiligingsupdate voor iedereen blokkeren en vrijgeven? Het zal een no-win scenario voor Microsoft zijn - ze kunnen er slecht uitzien door te weigeren een kritieke update vrij te geven of ze kunnen het vrijgeven en blijven Windows XP voor altijd in leven houden.
Windows XP-ondersteuning is een puinhoop. Microsoft werpt een reddingslijn naar regeringen en andere grote organisaties die sliepen bij de overstap, maar ze verdienen er ook veel geld mee. U hebt waarschijnlijk geen miljoenen dollars te besteden aan beveiligingsupdates, dus Microsoft biedt u deze service niet aan.