Leer Engels naar Call Center Agent Aspiranten

In de Filippijnen, als u op zoek bent naar een baan die beide kan hebben een hoge schadevergoedingen te belonen, dan is de call center industrie is de juiste weg te nemen.Aangezien in de Filippijnen, Engels is gewoon een tweede taal, niet alle Filippino's hebben de mogelijkheid om het Engels te spreken.In call centers zijn ze op zoek naar mensen die "goede" Engels communicatieve vaardigheden, kan multi-tasking doen( doen twee of meer taken op hetzelfde moment), en zijn van goede morele karakter.Filippino's zijn van nature gastvrij en zeer gastvrij, dus ik denk dat het goede morele karakter is aangeboren in elk en ieder van ons.Dan multi-tasking kan worden onderwezen als je al weet wat je moet doen, en met de praktijk kunt u deze vaardigheid te perfectioneren.De eigenschap belangrijkst voor center agent aspiranten noemen, is er Engels communicatieve vaardigheden.Er zijn een heleboel dingen te overwegen en te leren als je wilt naar een call center agent te zijn.De dingen die hieronder over hoe je call center agent aspiranten leren zal worden genoemd zijn gebaseerd op de werkelijke curriculum dat wordt gebruikt voor het call center training academies in de Filippijnen.Het curriculum dat we zullen volgen is gestructureerd en bewezen om mensen te helpen verwerven en behouden call center banen rond de Filippijnen.

1. 1
   good Woordenschat "Een persoon wordt beschouwd als goed in de woordenschat te zijn als ze geen code overschakelen van het Engels in het Tagalog .

   Dit betekent dat ze in volledige Engels te spreken, niet spreken inEngels en vervolgens terugkeren naar Tagalog wanneer u een Engels woord vergeten. zij moeten weten hoe ze hun woorden nauwkeurig te gebruiken. dan moet ze ook weten de juiste idiomatische uitdrukkingen voor bepaalde situaties voor hen om goede en deskundig klinken.Om hun woordenschat te verrijken:

   Advertentie

   1. In de klas, doe activiteiten die de studenten kennis maken met nieuwe woorden.Vraag hen elke dag heb je klassen om een ​​nieuw woord dat zij hebben ondervonden bereiden, deelt haar spelling en betekenis, en deze gebruiken in een zin.
      1. Vraag hen om Engels boeken, tijdschriften, of zelfs de krant te lezen.
      2. Vraag hen om Amerikaanse films te kijken, kijken naar een tv-serie, of zelfs het nieuws CNN en dergelijke te kijken.
   2. Practice spreken in het Engels door het hele training.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
2. 2
   Know Grammar Rules "Dit is een belangrijke factor als je het onderwijzen van Engels naar stagiairs .

   Dit is de basis van alles wat ze zullen zeggen tegen een klant wanneer nodigzij "go live". dit is belangrijk omdat dit de basis is voor het spreken in het Engels. de cursist moet weten en begrijpen dat in de grammatica, het is niet genoeg om alleen te weten hoe in het Engels te spreken moet u ook weten hoe het wordt gedaan, watde regels zijn en wat ze wel en niet moeten zeggen tegen de grammatica te begrijpen:..

   Advertentie

   1. U moet SVA of subject-werkwoord overeenkomst te onderwijzen de gouden regel voor SVA is dat een bijzonder onderwerpvereist een enkelvoudig werkwoord. een meervoud vereiste soort meervoud werkwoord. een ander punt van overweging of andere belangrijke tip voor SVA is dat als een woord wordt gebruikt als een werkwoord, dan is het woord dat het S heeft singulier en het woord dat niethebben de S is meervoud.Maar als een woord wordt gebruikt als een zelfstandig naamwoord, het woord dat de S heeft is meervoud en het woord, dat de S niet heeft is enkelvoud.
      1. Ex:
         1. Ze loopt met David vs. We lopen met David( werkwoord).
         2. De tafel is daar vs. De tafels zijn daar( zelfstandig naamwoord).
   2. Correct gebruik van de voorzetsels is ook een sleutel.Zonder voorzetsels, kan een zin onvolledig en zonder een gedachte worden beschouwd.Sommigen kunnen voorzetsels overwegen onbelangrijk, maar vergis je niet ze zijn erg handig, vooral als we zijn om het te gebruiken om grammaticaal correcte zinnen te maken.
      1. Voorbeelden voorzetsels op, in, op, naast, boven, en veel meer.
   3. Correct gebruik van de soorten tijden is een andere factor om grammaticaal correcte zinnen te maken.Voor gebruik uit te drukken als het in het verleden, heden en toekomst, moet u het gebruik van de tijden te begrijpen.
      1. Bijv.:
         1. Go "Present Tense
         2. Ging" Past Tense
         3. Will Go "Toekomstige gespannen

   was dit een nuttige stap Ja | Nee | help ik
3. 3
   Sounding Amerikaans "In call centers nodig, de meeste van hun klanten zullen uit Amerika .

   Dat is waarom het is een belangrijke factor voor u om Amerikaanse slang leren.Net als de Filipijns, moet je leren hoe je de Amerikaanse dialect te gebruiken.Het gaat niet alleen over het feit dat jargon, maar ongeveer klinkt net als Amerikanen en hoe zij hun woorden.

   1. U moet vertrouwd zijn met de Amerikaanse klinkers geluiden.Je moet het verschil tussen een korte en een lange O O, en nog veel meer weten.
      1. Lose vs. verlies
      2. Fist vs. Feest
   2. Je moet ook bekend zijn als het gaat om variaties medeklinker - het verschil tussen P en F, B en V, etc.
      1. Peter Piper plukte pikt van ingelegde peper
      2. Fred vergat om vis te bakken afgelopen vrijdag
   3. Je moet weten hoe je naar het begin van beklemtoonde lettergrepen te zuigen.Aspiration is de opkomst van de toon te onderscheiden wat de betekenis van het woord dat u zegt is.
      1. Project( zelfstandig naamwoord aangezogen op de 1e lettergreep)
      2. Project( werkwoord aangezogen op de 2e lettergreep)
   4. Ten slotte is dat je stemhebbende en stemloze klanken kan produceren.U moet weten of een letter is stil of niet.
      1. Deze "TH wordt geuit
      2. Thunder" TH is stemloze

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
4. 4
   Sound Groups "Je moet weten hoe woorden met elkaar te verbinden om het te klinken als slang en niet uitspreken uw zinnen woord voor woord nodig.

   Je moet in staat zijn om. koppelen hun woorden

   1. Would not "Zou het niet
   2. Is het niet" Is het niet

   Was deze stap behulpzaam Ja | Nee | ik heb hulp nodig
5. 5
   Je moet in staat zijn de eerste, mediaal te produceren, en de uiteindelijke geluiden .

   Je moet weten hoe om te benadrukken op woorden dit werkt hand in hand met een goede woordenschat. Je moet ook in staat zijn om te weten hoeom de stress eenmaal nodig verschuiven.

   1. CHIEF-tain( klemtoon op de eerste lettergreep)
   2. Ma-JES-try( klemtoon op de 2e lettergreep)
   3. Ma-Jes- tratě( klemtoon op de 3elettergreep)

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
6. 6
   Je moet klinken glad, niet schokkerig nodig.

   Als u weet wat u zegt en zijn ervan overtuigd dat, is er geen manier voor u om te spreiden bij jezelf uit te drukken.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik heb hulp nodig
7. 7
   Dit zijn de dingen die je kunt gebruiken voor het Engels taalvaardigheid te onderwijzen en te helpen degenen die niet over de vaardigheden om een ​​vaste baan te garanderen en hebben een kans op een goedebetaalde baan.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help

Hoe kan mijn woordenschat als een medewerker van de klantenservice te verbeteren?

Ik had een interview 2 dagen geleden.Alles was goed, maar de interviewer zei dat ik een goede basis, maar ik moet woordenschat.

Reading Engels boeken en tijdschriften en het kijken naar Engels tv-shows en films zal u helpen uw woordenschat te verbeteren.U kunt ook naar online chatrooms om Engels als moedertaal die u kunnen helpen uw woordenschat te verbeteren, maar ook om te praten.

Meer vragen als dit nodig: Wat kunnen we doen om onze prestaties te verbeteren?Hoe

belangrijk is communicatie in het Engels voor een call center agents?

Voor thesis schrijven verwante studie.

Het doel van een call center agent is in staat zijn om hulp en oplossingen of informatie aan personen die een beroep in te voorzien. Daarom is een goede beheersing van het Engels, en de mogelijkheid om verschillende vormen van gesproken Engels begrijpen, zijn essentieel voorde baan.U bent van harte welkom om VisiHow verwijzen in je studie, en kunnen we een citaat te geven als u wilt verdere hulp.

Meer vragen als dit nodig: Kan ik werken in een call center zelfs ik Ik ben niet echt spreekt vloeiend Engels

Ik zou graag willen weten hoe u meer woordenschat leren om te werken ineen call center?

Het is gewoon dat ik niet genoeg woordenschat, dus ik voel me ongemakkelijk als ik om te communiceren met anderen.

Om uw woordenschat te verbeteren, kunt u deelnemen aan een club te praten, die meestal Engels als moedertaal.U vindt er ook veel mensen online die bereid zijn om met u in het Engels de praktijk gesprekken met je praten, of om u te helpen uw woordenschat uit te breiden.Een ander groot ding dat je kunt doen is het vinden top Engels publicaties, zoals Forbes, of iets dergelijks, en lees dan deze hardop voor jezelf.Als je problemen hebt met woorden of definities hebben, dan kunt u ze opzoeken online, en oefenen met die woorden in de dagelijkse gesprekken.

Zijn persoonlijkheid, Engels communicatieve vaardigheden factoren voor een succesvolle call center vaardigheid nodig?

Heeft persoonlijkheid invloed op het call center omgeving

Persoonlijkheid is de tweede belangrijkste punt na uw bevel van het Engels.Bijvoorbeeld, kan een persoon erg boos over een eenvoudige technische probleem dat ze hebben veroorzaakt zijn.In hun hoofd, ze niet verantwoordelijk voelen, en de schuld van de fabrikant van het product.In dit geval kan uw persoonlijkheid het verschil tussen het maken van een merk pleitbezorger( iemand die vrij van mond tot mond reclame voor het bedrijf of een product geeft zonder kosten), of een merk moordenaar( iemand die uit hun manier om over te praten zal gaanhoe slecht het bedrijf of een product is).Vanwege dit, moet call center agents uitstekende kennis van het Engels, en ook het winnen van persoonlijkheden.

meeste van de tijd, als je hebt wat er nodig is op het gebied van talenkennis, en u hebt een bereidheid om te leren weer te geven( en zijn helemaal niet argumentatieve), je kan overtuigen een call centermanager om u te huren.Het is hun taak om je te leren hoe het bedrijf verwacht dat gesprekken worden behandeld - je hoeft alleen maar te hebben wat er nodig is in de deur te krijgen, en de juiste houding te leren.

Meer vragen als dit nodig: Ik wil mijn vaardigheden te verbeteren met behulp van het Engels?

Hoe accent, zoals een Amerikaan te hebben?

Hoe accent, zoals een Amerikaanse

VisiHow QNA hebben.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

Hoe kan ik mijn grammatica in het gebruik van het verleden, heden en de toekomst?

Ik kan een paragraaf te maken, maar soms ben verwarring in het gebruik van sommige woorden zoals wanneer gebruik gesteld en ASK.Met behulp van verleden, toekomst en tegenwoordige tijd ook maakt me in de war.Het is ook moeilijk voor mij om gebruikte woorden die eindigt met -ed, -ing, -es.Het is ook een probleem bij het gebruik onderwerp werkwoord overeenkomst.Ik kijk er echt naar uit om je lessen.

VisiHow QNA nodig.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

Hoe kan ik mijn kennis in het Engels?

Ik wil mijn spreken in het Engels te verbeteren toe te passen op het call center

verbeteren van iemands Engels is een eindeloos proces.Engels spreken vol vertrouwen kunnen worden versneld met dagelijkse lezen, oefenen, het denken, en luisteren.Bestudeer in de ochtend, terwijl u op de bus, tijdens de lunchpauze, na het werk, en zelfs tijdens een feestje.Elk uur gratis moet worden besteed aan de taal.

1. 1
   Luister naar uw favoriete muziek door het plukken nummers met ingewikkelde teksten nodig.

   Vervolgens zingen de teksten, samen met de zanger en, uiteindelijk, leren ze uit het hoofd.Denken ze over tijdens de vrije uren.

   Advertentie

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
2. 2
   lezen boeken die hard zijn voor u om te begrijpen nodig.

   Elke keer dat je een woord of zin die u niet kent tegenkomen, moet je opzoeken, schrijf het op, en gebruik het in een zin voor meerdere dagen totdat het in uw lange termijn geheugen.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
3. 3
   Kies een willekeurig onderwerp nodig hebben, bij voorkeur een call-center-gerelateerde één .

   Start praten nonstop erover en uzelf op te nemen tijdens het doen.Analyseer uw toespraak na afloop.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
4. 4
   beginnen te denken in het Engels nodig.

   Count nummers in het Engels in je geest.Denk je bij jezelf in het Engels.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
5. 5
   Daag je geest nodig.

   Verfris je woordenschat, lezen klassieke poëzie, bezighouden met monologen met jezelf over je dagelijkse gebeurtenissen, met inbegrip van zo veel bijvoeglijke naamwoorden en bijwoorden mogelijk.Als je niet kunt denken aan een bijvoeglijke naamwoorden en bijwoorden, open een woordenboek en de juiste woorden te bestuderen.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
6. 6
   weten synoniemen nodig.

   Je moet bereid zijn om een ​​aantal synoniemen voor elk woord te noemen zijn.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
7. 7
   Controleer altijd alles met naslagwerken nodig.

   Niemand kan spreken absoluut perfect Engels, en de verkeerde adviezen kunnen worden gegeven aan jou.Gebruik altijd een aantal grammatica boeken, thesauri, of woordenboeken om iets dat je twijfelt controleren.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Hoe Engels conversatie te verbeteren: Ik help
   Advertentie

Meer vragen als dit nodig?

de war raken in gesprek met de klant?

Hoe klant naar je product

VisiHow QNA trekken.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

Waarom kan ik niet uitleggen over call center?

Over Vraag voor internet een klant vroeg me

VisiHow QNA.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

Kunt u mij een aantal richtlijnen voor het construeren van woorden gemakkelijk?

voor call center werk.Ik heb geprobeerd: om Engels te spreken door mij.Ik denk dat het werd veroorzaakt door: Gebrek van de praktijk en kennis over Engels grammatica

VisiHow QNA.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

Mijn vraag is hoe kan ik het verbeteren van listenig vaardigheden?

Please help, ik moet werken in het call center in mijn land

VisiHow QNA.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

Hallo, Ik was op zoek naar vacatures voor Engels coaches?

Ik vroeg me af als je wist van elke onderwijs banen beschikbaar in de Filipijnen als een Engels coach voor call center agents

VisiHow QNA.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

Ik kan niet recht spreken in het Engels. . maar ik ben bereid om te leren?

Mijn probleem is dat ik nu van toepassing voor call-center bedrijf, maar ik ben altijd zenuwachtig elke keer dat ik in het Engels spreken.Ik heb geprobeerd: Ik ben het leren van woorden uit woordenboek en ik ben alleen oefenen.Ik denk dat het werd veroorzaakt door: geen blootstelling. . stagnerende

VisiHow QNA nodig.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

Meer vragen als dit: Ik wil om Engels te spreken met vertrouwen tegemoet, maar hoe?

Main woorden die moeten worden getrokken voor de functie?

Hoi, ik wil gewoon weten over de meest gebruikte woorden in een call center in de technologische industrie.Misschien een paar spreektaal zijn er om te worden toegepast bij het werken op.Ik heb geprobeerd: Geleerd door mijzelf.Ik denk dat het werd veroorzaakt door: Mijn gebrek aan Engels contact

VisiHow QNA nodig.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

schriftelijke Engels in samenstelling en e-mail schrijven?

hulp bij het ontwikkelen van schriftelijke Engels speciaal e-mail etiquette en andere aspecten van het nodig hebben.Ik heb geprobeerd: Waarom je het vraagt.Ik denk dat het werd veroorzaakt door: Niet gerelateerd

VisiHow QNA.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

Ik kan niet goed de bouw van een zin, noch uitspreken van de woorden?

Kan niet goed uitspreken, en kan niet op de juiste zin te construeren.Ik heb geprobeerd: Niet zo ver.Ik denk dat het werd veroorzaakt door: Gebrek aan Engels

VisiHow QNA.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.

• Als u problemen met een van deze stappen hebben, een vraag om meer hulp, of post in de commentaren hieronder.