29Aug
Met al het gedoe rondom de release van Firefox 3 en de instelling van een nieuw wereldrecord voor downloads, leek het feit dat veel mensen problemen hadden met de instabiliteit van Firefox verloren te gaan in de shuffle. .. dus besloot ik een lijst op te stellen metmethoden voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van uw problemen.
Er zijn een aantal redenen waarom Firefox 3 crasht, waaronder een van deze of iets anders:
- incompatibele of Buggy-extensies
- Buggy-plug-ins
- Een oud 2.x-profiel upgraden naar 3.0( een nieuw profiel gebruiken werkt het beste)
- Spyware / virussen
- Compatibiliteitsproblemen met XP
- Videokaartstuurprogramma's( zorg ervoor dat u geen oude stuurprogramma's gebruikt)
- Tablet PC incompatibiliteit
- Niezen luid
U moet het artikel doorlezen en de stappen die voor u van toepassing zijn doorlopen. ..de laatste, en mogelijk de beste, optie is om Firefox volledig te verwijderen en al je profielmappen te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren, wat we hieronder hebben behandeld.
uitvoeren in veilige modus
Een van de eerste stappen voor probleemoplossing die u kunt doen, is Firefox in de veilige modus uitvoeren, die zal draaien zonder add-ons of extensies. Kijk gewoon in uw startmenu en u ziet een item ervoor:
of anders, vanaf de opdrachtregel:
firefox.exe -safe-modus
Als Firefox niet langer crasht tijdens het uitvoeren in de Veilige modus, dan weet ueen probleem hebben met een van de volgende:
- -plug-ins
- -uitbreidingen
- -instellingen
- profiel
Als de veilige modus het probleem niet oplost, moet u proberen de compatibiliteitsmodus te gebruiken( hieronder vermeld) en de installatie volledig ongedaan te maken en de methode opnieuw te installeren. Raadpleeg ook het gedeelte 'Andere bekende problemen' hieronder.
Een nieuw profiel maken( als de Veilige modus het probleem oplost)
Open een opdrachtprompt of typ gewoon het volledige pad naar firefox.exe en voeg aan het einde de schakelaar -profilemanager toe om Firefox te starten "Kies gebruikersprofiel"Scherm, waar u een nieuw profiel kunt maken of naar een ander kunt overschakelen.
firefox.exe -profilemanager
Door een nieuw profiel aan te maken krijgt u een "lege lei", waar u mogelijk minder problemen ondervindt. U kunt uw bladwijzers exporteren vanuit het huidige profiel en ze vervolgens importeren in het nieuwe profiel( hieronder behandeld).
Opmerking: deze methode lost gewoonlijk problemen op die worden veroorzaakt door het upgraden van een oud profiel naar een nieuw profiel.
Onnodige plug-ins uitschakelen
Een van de snelste manieren om Firefox( of een browser) te laten crashen, is om met een plug-in te werken die problemen veroorzaakt. Open Tools \ Add-ons en ga naar het tabblad Plug-ins en schakel alles uit dat u niet daadwerkelijk gebruikt.
Om problemen op te lossen, kunt u ze gewoon allemaal uitschakelen. .. dit is vooral handig als het probleem in de veilige modus wordt opgelost. Als Firefox goed werkt nadat alle Plug-ins zijn uitgeschakeld, kun je ze een voor een activeren totdat je weet welke de fouten heeft veroorzaakt.
Opmerking: Silverlight repareerde veel van de crashproblemen voor mij.
Onnodige extensies uitschakelen
In hetzelfde scherm als hierboven, kunt u ook extensies uitschakelen. Als het uitvoeren in de Veilige modus voorkomt dat je crasht, moet je alle extensies doorlopen en uitschakelen en vervolgens een voor een inschakelen totdat je de oorzaak vindt.
De caches wissen
Er is een bekend probleem waarbij de downloadgeschiedenis beschadigd raakt en vastlopers veroorzaakt bij het downloaden van bestanden. Je kunt gewoon de Clear Private Data openen in het menu Tools en alle rommel in één keer verwijderen.
Dit is een goed idee om het zo vaak te doen, en het kan geen kwaad. Gebruikers van
XP: voer Firefox uit in compatibiliteitsmodus
Sommige Windows XP-gebruikers kunnen crashende problemen ondervinden die kunnen worden opgelost door de compatibiliteitsmodus te gebruiken. Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling en kies Eigenschappen en vervolgens het tabblad Compatibiliteit.
Stel de compatibiliteit opnieuw in op Windows 2000 en het kan de crashproblemen voor u oplossen. Merk op dat het instellen van de compatibiliteit in Vista niet zoveel lijkt te helpen bij mijn tests. .. maar uw kilometerstand kan variëren.
Gebruik NIET het invoerpaneel van de tablet-pc( of het schermtoetsenbord op het scherm)
Ik heb de laatste paar maanden crashstoringen gehad, beginnend bij bèta 2 en de hele release doorgegaan. Het irritante was dat ik het profiel naar een andere machine kon kopiëren en dat het prima zou werken. Ik zou een leeg profiel aanmaken, uitvoeren in de veilige modus. .. en Firefox crashte om de 2 minuten op mij.
Ik heb eindelijk het probleem ontdekt. .. Ik heb een Wacom Intuos3-tablet aangesloten op mijn computer, waardoor het tablet-pc-invoerpaneel in Vista mogelijk is, wat het probleem veroorzaakte, zelfs als het op de achtergrond was gekoppeld.
De tweede die ik dat paneel heb uitgeschakeld, is Firefox niet meer gecrasht. Als u hetzelfde probleem hebt, kunt u testen door Services te openen en die service in te stellen op uitgeschakeld:
U kunt Tablet PC-componenten ook verwijderen uit Windows-onderdelen toevoegen / verwijderen in het Configuratiescherm. Ik heb ook gehoord van problemen met het standaard toetsenbord op het scherm, maar ik heb die niet bevestigd.
Opmerking: ik heb dit op twee machines getest. .. precies hetzelfde probleem. Het is erg frustrerend, omdat ik het erg leuk vond om de tabletcomponenten te hebben.
Andere bekende problemen
Er zijn enkele bekende problemen die al door de goede mensen bij Mozilla zijn opgelost, inclusief deze:
- Systeemklok is uitgeschakeld
- Bijzondere plug-ins of uitbreidingen waarvan bekend is dat ze incompatibel zijn.
- Oude versies van Google Desktop
- Corrupted Downloads cache( hierboven opgelost)
- crasht het bekijken van Yahoo! E-mail( oplossing)
Voor meer informatie, kunt u altijd de pagina mozillaZine en de ondersteuningspagina van Firefox bekijken die betrekking hebben op crashende problemen.
volledig verwijderen en vervolgens Firefox
opnieuw installeren Dit is de laatste, maar beste optie. Wat we zullen doen is volledig de installatie van Firefox ongedaan maken en dan zelfs de profielmappen wissen om ervoor te zorgen dat er geen sporen zijn van oude of kapotte installaties, en dan zullen we opnieuw installeren.
Het eerste dat u wilt doen, is natuurlijk dat u een back-up van alles hebt. .. lees dus verder.
Maak handmatig een back-up van uw bladwijzers en opgeslagen wachtwoorden
Ik maak altijd graag een back-up van de twee dingen waarover ik me zorgen maak: mijn opgeslagen wachtwoorden en mijn bladwijzers. We kunnen gemakkelijk een back-up maken van de bladwijzers van Firefox, maar om een back-up van de wachtwoorden te maken, moeten we eerst de extensie Password Exporter installeren( op voorwaarde dat Firefox niet te snel crasht)
Open de add-ons zodra u deze hebt geïnstalleerdvenster en klik op de knop Opties op de extensie.
Nu kunt u eenvoudig de wachtwoorden exporteren met behulp van de knop( en coderen als u dat wilt).
Als u een back-up van de bladwijzers wilt maken, opent u het item Georganiseerde bladwijzers in het menu en kiest u Back-up van de knop "Importeren en back-up maken" / menu.
Zorg ervoor dat u beide bestanden op een veilige plaats opslaat voordat u verdergaat.
Back-up maken met MozBackup
U kunt ook een back-up van uw volledige profiel maken met behulp van het MozBackup-hulpprogramma, dat ik ten zeerste aanbeveel, aangezien u ervoor kunt zorgen dat u een volledige back-up van alles in uw profiel hebt. Het is een eenvoudige kwestie van het kiezen van Firefox in het eerste scherm. ..
Kies vervolgens welk profiel u wilt backuppen, als u meer dan één hebt. .. merk op dat de standaardopslaglocatie onder "Documenten" lijkt
Kies vervolgens wat u eigenlijk wilt back-uppen. ..Ik zou aanraden om gewoon alles te back-uppen.
Merk op dat als je dit gebruikt om later te herstellen, er een kans is dat het probleem opnieuw verschijnt omdat het probleem zich in een instelling bevindt. Gelukkig kunnen we precies kiezen welke instellingen we moeten herstellen van het bestand, dus het is niet schadelijk om alles te back-uppen.
Firefox verwijderen
Afhankelijk van uw besturingssysteem, moet u ofwel naar Programma's Programma's Toevoegen / Verwijderen gaan of "Programma's verwijderen", dan Mozilla Firefox zoeken in de lijst en vervolgens Installatie ongedaan maken kiezen.
Nu wilt u de opgeslagen profielen verwijderen, omdat het probleem waarschijnlijk daar is. In XP of Vista kunt u uw profielmap vinden door het volgende in de locatiebalk te typen( andere besturingssystemen kunnen hier controleren)
% APPDATA% \ Mozilla \
Nu wilt u gewoon die map ergens verplaatsenanders, of je zou het meteen kunnen verwijderen als je zo vet was. Ik verplaats het liever ergens anders voor het geval ik de bestanden opnieuw nodig heb.
Firefox opnieuw installeren
Nu kunt u Firefox eenvoudig opnieuw installeren en opnieuw beginnen met een volledig schone lei. Als u uw wachtwoorden of bladwijzers wilt importeren, gebruikt u dezelfde menu's die u eerder hebt gebruikt om een back-up te maken, maar kiest u in plaats daarvan de herstelopties.
Hopelijk lost één van deze je probleem op. .. als je een andere oplossing hebt, zorg er dan voor dat je deze in de opmerkingen achterlaat om anderen te helpen die mogelijk iets ervaren dat je hebt opgelost.
