5Sep
We hebben allemaal de oproep gekregen van een familielid om te vragen waarom hun computer niet goed werkt. Na een uur probleemoplossing via de telefoon met hen of proberen om hulp op afstand te krijgen om te werken, hebben we besloten dat we de volgende familiereünie overslaan om niet te worden gevraagd om te helpen. .. er moet een betere manier zijn. ..
Er is, enhet heet Crossloop - een volledig gratis schermuitwisselingssoftware die extreem eenvoudig te gebruiken en zeer veilig is. .. omdat hij niet altijd is ingeschakeld. Ik zou adviseren dit op hun computer te installeren nog voordat ze problemen hebben, zodat je voorbereid bent.
Ja, het is echt zo eenvoudig
Vertel de persoon dat u probeert te helpen de toepassing te openen en het tabblad Host te selecteren. Ze moeten u de toegangscode geven en vervolgens op de knop Verbinden klikken.
Typ de toegangscode op het tabblad Join van uw kopie en klik op Verbinden. Merk op dat de spaties alleen bedoeld zijn voor leesbaarheid en niet noodzakelijk zijn.
Ze krijgen een dialoogvenster met de mededeling dat je hun computer wilt besturen, zeg dat ze Ja moeten raken.
De eerste keer dat ze de app uitvoeren, moeten ze op de knop Opheffing deblokkeren klikken( tenzij u deze al hebt geïnstalleerd en voor hen hebt geconfigureerd)
Nu beheert u hun bureaublad en kunt u aangeven dat ze moeten verdwijnen terwijl u verwijdertde 389 browserzoekwerkbalken die ze hebben geïnstalleerd.
Deze applicatie zal werken, zelfs als u een firewall heeft, en gebruikt een gecodeerde verbinding. U kunt meer informatie lezen over hoe het werkt.
Ook goed om te weten
U kunt op het pictogram van de kleine map in het CrossLoop-venster klikken om bestanden van de ene naar de andere computer te verzenden.
Als u problemen met de snelheid ondervindt, kunt u het aantal weergegeven kleuren verminderen, waardoor de verbinding drastisch zou moeten worden versneld. Klik met de rechtermuisknop op de titelbalk van het CrossLoop-venster en kies vervolgens Verbindingsopties:
U kunt het selectievakje voor "Pixels beperken tot 8-bits( voor langzame netwerken)" inschakelen, waardoor de afbeelding echt lelijk wordt, maar u kunt rondvluchten en krijgenDingen gedaan. Ik zou dit alleen gebruiken als je problemen ondervindt, maar het is goed om te weten dat het er is.
Nadat u de eerste sessie hebt beëindigd, krijgt u een dialoogvenster met de vraag om uw sessie te beoordelen en feedback te geven. Als je het voltooit, verdwijnt het.
Over het algemeen is dit een geweldige applicatie om hulp op afstand te doen, veel gemakkelijker dan naar het huis van je familielid te rijden en naar hun verhalen te luisteren over het maaien van het gras in de sneeuw terwijl je 20 mijl naar school loopt. ..
Bedankt aan onze moderator, Scott, voor het aanwijzendeze app voor mij.
CrossLoop downloaden van crossloop.com
Opmerking: Als u problemen ondervindt met Windows Vista als host, kunt u dit probleem oplossen door de UAC-prompt uit te schakelen terwijl UAC nog steeds is ingeschakeld.