9Sep
Dus je hebt besloten dat je een telefoongesprek moet opnemen. Misschien voer je een delicate steek uit. .. of misschien wil je gewoon zeker weten dat je de best mogelijke klantenservice krijgt. Wat je redenen ook zijn, dingen zijn een beetje moeilijk op een iPhone.
is opnemen van oproepen wettelijk toegestaan?
Voordat u begint met het opnemen van telefoongesprekken, is het belangrijk om te weten dat - afhankelijk van waar u woont - het opnemen van telefoongesprekken zonder toestemming illegaal kan zijn. In de VS hebben verschillende staten verschillende wetten met betrekking tot dit.
Sommige staten eisen dat beide partijen ermee instemmen dat het telefoongesprek wordt opgenomen, terwijl andere staten alleen eisen dat één persoon toestemt( en dat één persoon jou kan zijn).In dat geval, zolang u oke bent met het opnemen van een telefoongesprek, hoeft de andere persoon niet alles te weten;dat is volkomen legaal als de wet het toestaat.
Voor meer informatie, kun je kijken naar het Digital Media Law Project, dat heel veel informatie heeft over de legaliteit van het opnemen van telefoongesprekken en gesprekken.
Het probleem met het opnemen van telefoongesprekken op de iPhone
Anders dan Android, waar het opnemen van telefoongesprekken vrij eenvoudig is, heeft iOS veel beperkingen. In dit specifieke geval kunnen apps van derden niet tegelijkertijd toegang krijgen tot de app Telefoon en de microfoon, waardoor het opnemen van telefoongesprekken een veel lastiger taak is, vooral als er ook geen gemakkelijke manier is om dit native te doen.
Er zijn iPhone-apps die telefoontjes kunnen opnemen, maar ze gebruiken workarounds die omslachtig kunnen zijn. We bekijken Google Voice en een app genaamd TapeACall, die allebei hun eigen unieke voor- en nadelen hebben.
Hoe telefoongesprekken opnemen met Google Voice
Als u op zoek bent naar een gratis methode om te gebruiken, probeer Google Voice eens. Het is gemakkelijk te gebruiken, maar heeft een belangrijk voorbehoud: het kan alleen inkomende oproepen opnemen, niet oproepen die u plaatst.
Als u geen Google Voice-gebruiker bent, kunt u gratis een Google Voice-account instellen en uw eigen telefoonnummer claimen dat losstaat van uw hoofdnummer. U kunt ook een oud telefoonnummer dat u bezit overzetten naar Google Voice. Alleen al dit maakt de service de moeite waard om te gebruiken.
Ook heb je de Google Voice-app die gedownload is naar je iPhone niet absoluut nodig, maar het maakt het een beetje makkelijker als je telefoontjes opneemt met behulp van de dienst.
Voordat u begint, moet u de opnamefunctie inschakelen in Google Voice. Ga hiervoor naar voice.google.com op uw computer en klik op de knop 'Meer' aan de linkerkant van het scherm. Tik in de app op de menuknop omhoog in de linkerbovenhoek.
Selecteer vervolgens "Instellingen".
Blader naar beneden tot je "Inkomende oproepopties" ziet. Druk de tuimelschakelaar naar rechts om deze in te schakelen. Je bent helemaal klaar om te registreren!
Wanneer u een oproep ontvangt, beantwoordt u deze en drukt u vervolgens op "4" op het toetsenblok. Er wordt een mededeling gedaan aan de andere persoon dat u de oproep aan het opnemen bent.(Dus nee, je kunt het gesprek niet stiekem opnemen.)
Als je ophangt, wordt de opname beëindigd en wordt deze opgeslagen in je Google Voice-account, waar je het gesprek op elk gewenst moment kunt afspelen.
Hoe u oproepen opneemt met TapeACall
Als de tekortkomingen van Google Voice dealbreakers voor u zijn, hebt u nog enkele andere opties. De beste app voor het opnemen van oproepen is waarschijnlijk TapeACall, die wordt geleverd in een Lite- en Pro-versie. De Lite-versie is vrijwel nutteloos( alleen kunt u luisteren naar de eerste 60 seconden van een opgenomen oproep), dus de Pro-versie is het waard om te worden gepakt.
Voor $ 9,99 per jaar krijg je ongelimiteerde opnamemogelijkheden met TapeACall Pro, wat best leuk is, maar de hoepels waar je doorheen moet springen om het in gebruik te krijgen, kunnen vervelend zijn. Het is afhankelijk van drieweggesprekken, dat uw provider moet ondersteunen, sommige kleinere providers niet. Tijdens een oproep opent u de app en raakt u een record. De app plaatst de oproep vervolgens in de wacht en kiest de bijbehorende lijn. Hierna tikt u op "Samenvoeggesprekken" om een drieweggesprek tot stand te brengen tussen u, de persoon waarmee u aan het chatten bent en de opnamelijn van TapeACall.
Dingen zijn een beetje gemakkelijker als u echter een uitgaande oproep kiest. U kunt de app eerst openen en op record klikken. De app belt de lijn en begint met opnemen zodra deze antwoordt. Vanaf daar tikt u gewoon op "Oproep toevoegen" en belt u de persoon die u wilt opnemen. Druk dan gewoon op "Samenvoegen" wanneer de persoon antwoordt;niet nodig om ze in de wacht te zetten.
De app werkt, maar het is niet echt ideaal, vooral als je aan de lijn bent met iemand die belangrijk is;ze in de wacht zetten kan een beetje onprofessioneel zijn.
Plus, de meeste van deze apps van derden kosten op zijn minst iets. Voor sommige apps wordt slechts een eenmalig bedrag in rekening gebracht en andere kosten per minuut. En natuurlijk is er de privacyzorg. Deze apps nemen je telefoontjes op, wat ongetwijfeld enige wenkbrauwen oproept, zelfs als het bedrijf belooft dat het niet naar hen luistert.
Als u zich wilt ontdoen van de kosten en privacykwesties, kunt u uw voicemail gebruiken om een oproep op te nemen. Het is in wezen dezelfde oplossing als TapeACall, dus het is nog steeds behoorlijk vervelend. Het werkt mogelijk ook niet, afhankelijk van welke provider u heeft( soms vraagt het om uw voicemailwachtwoord en zal het alleen uw voicemailberichten doornemen, in plaats van een voicemail op te nemen).
Het enige wat u hoeft te doen, is op "Oproep toevoegen" tikken tijdens een telefoongesprek en vervolgens uw eigen nummer kiezen. Het gaat automatisch naar voicemail. Tik vervolgens op 'Samenvoegen' en je bent klaar om te beginnen. Nadat u ophangt, wordt het opgenomen gesprek weergegeven in het gedeelte Voicemail van de app Telefoon op uw iPhone.
De eenvoudigste, meest veelzijdige methode: gebruik gewoon luidspreker en een recorder
Aan het einde van de dag doet de beste en meest eenvoudige methode voor het opnemen van oproepen op de iPhone het op de ouderwetse manier: luidspreker en een recorder van een soort.
Schakel tijdens een gesprek gewoon de speakerphone in en begin met opnemen op een extern apparaat, ook al is het alleen je computer die de webcam gebruikt - je hebt het videogedeelte niet nodig, maar het neemt de audio van het hele telefoongesprek op vanafbeide partijen. Je kunt zelfs de Voice Memo-app op een iPad gebruiken als je die hebt.
Plus, de opname wordt lokaal opgeslagen op uw eigen apparaat, dus het is privacyvriendelijk. En het beste van alles is dat het gratis en doodeenvoudig is om te doen zonder workarounds of mazen om mee om te gaan.