Maak Hotel of Hospitality Guest Room Inspectie Checklist

Hallo en dank u voorwatching VisiHow.les van vandaag zullen bespreken hoe om te creëren en ontwikkelen van een kamer inspectie Checklist.De kamer inspectie is een zeer belangrijk onderdeel van de gastenservice cyclus in een hotel, want het zorgt ervoor dat de kamer is voorbereid, schoon en klaar voor de volgende gast.Als u niet beschikt over een kamer inspectie checklist al gedrukt, raden wij u er een maken.De kamer inspectie wordt meestal uitgevoerd door een van de leden van het management team voerde tweemaal per dag shift.Als u een ochtendploeg en 's middags een shift, moet je er een manager te hebben, zoals de gast diensten manager of de receptie manager, die gaat naar inspecteren twee kamers tijdens hun shift.Zij zullen voltooien een van deze checklists voor elke kamer.De kamer inspectie checklist bestaat uit vier basiselementen.

1. 1
   Op de top we een paar lege plekken moeten nodig hebben,en we moeten plaatsen in deze blanks de woorden, "geïnspecteerd door :

   _________".Dit is waar de manager inspectie van de kamer zou schrijven in hun naam.

   Advertentie

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
2. 2
   We kunnen ook een lege toe te voegen voor de datum waarop de kamer is geïnspecteerd nodig.

   Advertentie

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
3. 3
   We kunnen een lege toe te voegen voor de naam van de huishoudster en nodig.

   De naam van de huishoudster is belangrijk om voor de kwaliteitscontrole.Als we hebben een huishoudster die consequent niet aan hun normen of consequent dezelfde fout maken, moeten we een aantal maatregelen met betrekking tot die werknemer te nemen.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
4. 4
   Onder deze blanks, kunnen wij categorieën voor de kamer inspectie lijst.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
5. 5
   Deze omvatten de logeerkamer ingang, buitendeuren en ramen, bedden, meubels en algemene ruimte, voorzieningen, verlichting, apparaten en verwarming, ventilatie en air conditioning systemen moeten .

   Eveneens, moet het ook de badkamer.Dit zijn alle mogelijke categorieën, of we kunnen een aantal die totaal verschillend zijn te creëren.Een manier die helpt om te grendelen en breken deze taak zal nuttig zijn, want het is een vrij grote taak.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
6. 6
   Onder elke categorie moeten we de normen die we zullen sorteren lijst nodig.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
7. 7
   Voor de "Ingang" nodig, als een voorbeeld, een van de normen in het kader dat zou kunnen zijn dat de deur is schoon en heeft geen sporen of krassen .

   Een ander zou kunnen zijn dat het kamernummer wordt geplaatst.Ook de Do Not Disturb of Privacy / Service Neem tekenen of lampen moet aanwezig, schoon en functioneel.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
8. 8
   Onder "buitendeuren en ramen" andere norm zou kunnen zijn dat de deuren en ramen vrij zijn van scheuren, vlekken of vuil nodig.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
9. 9
   Onder elke categorie, kunnen we onze normen die we zullen het maken lijst nodig.

   Dat kunnen we in een aantal manieren.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
10. 10
    We kunnen een vak waarin we een vinkje kunt plaatsen als de norm wordt voldaan hebben nodig.

    Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
11. 11
    nodig We zullen het vak leeg laten als de norm niet wordt gehaald .

    Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
12. 12
    We konden ook twee kolommen, één voor Yes en één voor No nodig.

    Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
13. 13
    dan bijvoorbeeld nodig als er een kras op de deur die moet worden opgevangen, konden we een cirkel rond het woord te plaatsen "Nee", wat betekent dat deze norm niet wordt gehaald, en een aantal maatregelen moeten worden genomen.

    Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
14. 14
    Als we gebruik maken van de optie vinkje, aan de onderkant we een vak voor de Total kunnen hebben nodig.

    Als we een set van 90 mogelijke normen, en 85 van hen is voldaan, kunnen we scoren door het tellen van de vinkjes.We konden zelfs rekenen de Yeses.

    Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
15. 15
    Helemaal aan het einde van de checklist nodig hebben, kunnen we een lege doos voor commentaar invoegen.

    Als een van de normen vraagt ​​om een ​​reactie, of er is iets extra dat wordt opgemerkt over de kamer, de persoon die de inspectie van de kamer kan schrijven in afzonderlijke reacties.

    Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
16. 16
    Deze checklist kan worden gebruikt om eventuele problemen met de kamer te corrigeren en bijhouden van een samenhangend problemen, bijvoorbeeld het schoonmaken nodig.

    Dit is het einde van vandaag tutorial over hoe we een kamer inspectie checklist kunnen ontwerpen voor een hotel.Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.

    Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
    Advertentie

• Als je problemen hebt met een van dezestappen, een vraag om meer hulp, of post in de commentaren hieronder.