11Jul
In de meeste staten legt Comcast nu een gegevenslimiet van 1 TB per maand op voor uw internetverbinding. U moet uw gegevensgebruiksmeter in de gaten houden, vooral als u geen idee heeft hoeveel gegevens u regelmatig per maand gebruikt.
Natuurlijk kun je je eigen gegevensgebruik bijhouden met een verscheidenheid aan softwaretools, maar Comcast maakt zich niets uit van het gegevensgebruik dat je meet. Voor factureringsdoeleinden geeft Comcast alleen om zijn eigen meter, dus u moet dit regelmatig controleren.
Op het web
U hebt toegang tot deze gegevens op de website van Comcast. Om toegang te krijgen, moet je eerst de pagina Comcast XFINITY Mijn account bezoeken en inloggen met je Comcast-accountgegevens.
Als je nog geen Comcast-gebruikersnaam hebt aangemaakt, kun je op de koppeling "Aanmaken" klikken om een account te maken met behulp van de gegevens die aan je Comcast-account zijn gekoppeld, zoals je Comcast-accountnummer, gsm-nummer of burgerservicenummer. Als u uw account eerder hebt gebruikt maar de gebruikersnaam of het wachtwoord bent vergeten, gebruikt u de koppeling 'Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?' Op de inlogpagina.
Klik op het tabblad "Apparaten" bovenaan de pagina en klik vervolgens op de koppeling "Gegevensgebruik weergeven" onder Gebruiksoverzicht.
U wordt naar de pagina Mijn gegevensgebruik geleid, die u ook kunt bookmarken of rechtstreeks vanuit die link kunt openen.
De meter toont u hoeveel gegevens u in de huidige maand hebt gebruikt. U kunt dit gebruiken om te projecteren of u uw gegevenskap raakt op basis van uw huidige gebruik. Als het bijvoorbeeld 25% van de hele maand is en u meer dan 25% van uw gegevens hebt gebruikt, moet u vertragen of raakt u het maximum voor het einde van de maand.
U kunt ook de vervolgkeuzelijst gebruiken om voorgaande maanden te selecteren. U kunt zien hoeveel gegevens u in de afgelopen maanden hebt gebruikt, zodat u een idee krijgt van de hoeveelheid gegevens die u in een gemiddelde maand gebruikt. Selecteer 'Vergelijk afgelopen drie maanden' om te zien hoe ze zich in de loop van de tijd kunnen vergelijken.
op een smartphone
Deze gegevens zijn ook toegankelijk via de app XFINITY My Account, beschikbaar voor iPhone en Android. Dit is misschien een handigere plek om toegang te krijgen, het is aan jou.
Download de app en log in met uw Comcast XFINITY-accountgegevens. Tik op het pictogram "Internet" onder aan de app om uw gegevensgebruik en de status van de internetverbinding van uw thuisnetwerk te bekijken.
Als u meer informatie wilt weergeven over het gegevensgebruik in de afgelopen maanden, tikt u op het gedeelte 'Uw totale gegevensgebruik is' en ziet u een geschiedenis van uw gegevensgebruik voor de voorgaande maanden.
Wat u moet doen als u op de datacap raakt
Comcast geeft u twee beleefdheidsmaanden, zodat u de datadop twee keer kunt gebruiken voordat deze u gaat opladen. Daarna voegt Comcast automatisch extra gegevens toe voor $ 10 per 50 GB als je de limiet overschrijdt, tot een maximum van $ 200 per maand. U kunt er ook voor kiezen om onbeperkte gegevens te kopen voor $ 50 per maand.
U kunt het gebruik ook verminderen om te voorkomen dat u op de dop slaat. Terwijl grote downloads zoals digitale videogames nogal wat gegevens in beslag nemen, neemt ook streaming in HD.Misschien wilt u de kwaliteitsinstellingen in de videostreaming-services die u gebruikt, verminderen.
Als u een andere internetprovider beschikbaar hebt, kunt u overwegen om Comcast achter te laten en over te schakelen naar een nieuwe internetprovider. Veel gebieden zijn echter alleen goed bediend door een enkele ISP - en die ene internetprovider is vaak Comcast.
