14Jul
3 onderdelen:
Steps
Video: Begrijp de basisprincipes van het promoten en verkopen van uw hotel gasten
Reacties
Hallo,en bedankt voor het kijken VisiHow.Vandaag, zullen we delen met u enkele punten om te onthouden wanneer je probeert te verkopen uw hotel aan een potentiële gast.We hebben deze presentatie opgedeeld in 3 categorieën - informatie over onze kamers, algemene informatie over het hotel, evenals informatie over het hotel verkooppunten.
Ad
Steps
- 1nodig We zullen de presentatie beginnen met het besprekeninformatie over onze kamers .Advertentie
- 2moeten We moeten het aantal en de aard van de beschikbare kamers, waaronder het totaal aantal kamers in het hotel weten.Als goed, moeten we het aantal kamers binnen elke categorie kennen.Categorieën kamers kunnen klassieke of standaard, superieur of deluxe, hoek kamers of suites.Er zijn ook verschillende andere soorten kamers, afhankelijk van welk bedrijf of welk hotel we werken met.Advertentie
- 3We moeten onze prijsklassen voor zowel individuen als groepen weten nodig.Ook moeten we weten als we nog lopende promoties.
- 4moeten We moeten weten dat onze kamer heeft .Dit geldt ook voor als we hebben kamers met bad en / of douche, een minibar, kluis in de kamer, een strijkplank en strijkijzer.Een van de dingen die opvallen over onze kamers, die vaak voor bij alle kamers, of specifieke zijn alleen voor bepaalde types, zoals een bubbelbad in onze suites.
- 5Vervolgens moeten, hebben we onze algemene informatie .
- 6moeten We moeten informatie over de standpunten, die kruis dat doet over heel wat informatie over onze kamers weten.We moeten weten wat voor soort uitzicht beschikbaar vanuit het hotel zijn.Heeft ons hotel hebben een uitzicht op de stad?Zo ja, uit welke richting, en vanuit welke kamers?Hebben we een uitzicht op zee, uitzicht op de bergen, uitzicht op de tuin, of geen uitzicht op alle?We moeten dit weten, zodat we onze gasten kunnen plaatsen in de meest geschikte kamers.Ook kan het helpen ons te verkopen een hogere categorie.Bijvoorbeeld, als we een deluxe kamer met uitzicht op de stad op de achterkant van het hotel, maar aan de voorzijde van het hotel, kunnen we een deluxe kamer met een fantastisch uitzicht op zee voor een iets hoger bedrag aan geld.
- 7nodig We moeten ook informatie over onze faciliteiten weten.We moeten weten of er is parkeergelegenheid op het terrein, en hoeveel het kost.We moeten weten of er is toegang tot internet beschikbaar is, en of het is gratis, of als het een prijs.Is het in het hele hotel, of alleen op bepaalde locaties?Heeft het hotel in de kamer dineren?Werkt het 24 uur, of slechts voor een bepaalde periode?Ook is er wasserette?Als dat zo is, als een gast stuurt hun was door 09:00 in de ochtend, wanneer krijgen ze het terug?
- 8Daarnaast moeten, we hebben conferentie-en event-pakketten en design .Speciaal voor onze sales en marketing team, moeten we weten welke soorten evenementen zijn we in staat om vast te houden, wanneer we in staat zijn om ze te houden, en welke materialen die we hebben zowel on-site of off-site door middel van eenverhuurbedrijf die we kunnen gebruiken om te helpen bij het ontwerpen van de beste evenement of congres voor onze gasten te boeken.
- 9We hebben ook informatie over hotel verkooppunten nodig.
- 10Voor eet- en drinkgelegenheden nodig hebben, kunnen we een bar, restaurant, lounge, een discotheek, café, patisserie, of een aantal eet- en drinkgelegenheden die beschikbaar zijn hebbenin ons hotel .Welke soorten gerechten ze serveren?Wanneer ze serveren?Is er een leeftijdsgrens?Zijn kinderen toegelaten, of zijn ze van harte welkom?Is er een speciale kindermenu?Er is allerlei informatie over onze eet- en drinkgelegenheden.
- 11ook nodig, we moeten weten over onze gezondheid en beauty verkooppunten, met inbegrip van de fitnessruimte, een spa en fitnesscentrum .Als we op een resort locatie, kunnen wij outdoor activiteiten, zoals tennis of golf te hebben.
- 12We hebben ook zakelijke verkooppunten nodig.Dit kan zo simpel zijn als heel vroeg 's ochtends koffie in de lobby zijn, om een keuze van de kranten, of een full-scale business center.Het business center in staat zijn om te scannen, faxen, kopiëren, printen, gebruik van het internet, of een aantal business-georiënteerde diensten die nuttig zijn voor onze zakelijke reizigers zullen zijn.
- 13Als we de verkoop van ons hotel, moeten we in gedachten te houden die onze gasten zijn, en vervolgens op maat van de informatie, zodat het niet alleen nauwkeurig nodig, maar datricht zij ook hun noden en verlangens .Dit doet concluderen de presentatie van vandaag op een aantal punten om te onthouden wanneer u verkoopt uw hotel.Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.Advertentie
Video nodig: Begrijp de basisprincipes van het promoten en verkopen van uw hotel gasten
- Mocht u problemen hebben meteen van deze stappen, een vraag om meer hulp, of post in de commentaren hieronder.