Weten welke informatie om te controleren op hotelgasten voor veiligheidsdoeleinden

Hallo, en bedankt voor het kijken VisiHow.In de huidige tutorial zullen we bespreken wat informatie die u nodig hebt om zorgvuldig te controleren bij een hotel receptie tijdens de check-in proces.Dit wordt gedaan om gasten veiligheid te garanderen, evenals het hotel tegen een frauduleuze transactie.

1. 1
   Vraag de gasten om hun identiteitsbewijs of paspoort nodig, evenals hun credit card .

   Een credit card wordt meestal gebruikt, vooral in de Verenigde Staten, om een ​​reservering te garanderen.Als de gast moet betalen op een andere manier, dat is ook prima.

   Advertentie

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
2. 2
   Controleer of de naam op de ID overeenkomt met de naam op de reservering nodig.

   Het is heel belangrijk ook om de spelling van de naam te controleren.Twee mensen kunnen zeer vergelijkbaar voor- en achternaam hebben, maar kan slechts één of twee letters verschil.We moeten ervoor zorgen dat we toegang hebben tot de juiste reservering voor de juiste persoon.

   instagram viewer

   Advertentie

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
3. 3
   Als de gast heeft een credit card, controleer dan de naam nodig.

   Zorg ervoor dat de naam op de kaart overeenkomt met de naam op het identiteitsbewijs of paspoort en de naam op de reservering.Het is een gevaar voor de veiligheid aan één persoon inchecken in een kamer toegewezen aan iemand anders.Wanneer de andere persoon aankomt, kan een collega die persoon inchecken in de kamer ook.We zouden dan twee mensen die elkaar niet kennen, in een kamer.Dit kan veel problemen bij de receptie veroorzaken, dus absoluut zorg ervoor dat de naam precies overeenkomt op het ID en de reservering.Om onszelf en onze klanten te beschermen tegen frauduleuze transacties, als iemand zorgt voor een credit card, moeten we in staat zijn om de naam te zien en de naam moet hetzelfde zijn als de naam op het identiteitsbewijs of paspoort.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
4. 4
   Dit is het einde van vandaag tutorial over de informatie die we nodig hebben om zorgvuldig te controleren bij de receptie van het hotel tijdens de check-in proces nodig.

   Als u vragen, opmerkingen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
   Advertentie

• Als uproblemen met een van deze stappen, een vraag om meer hulp, of post in de commentaren hieronder.