19Jul
- 1 ClosingReserveringen Oproepen
- 2 Steps
- 3 Video: Gebruik Hospitality Engels om afscheid te nemen van gasten Closing Reserveringen Oproepen
- 4 vertrek van de gasten
-
5 stappen
- 6 Video: Gebruik Hospitality Engels om afscheid te nemen van gasten vertrek van de gasten
- 7 het beëindigen van de Conversation
- 8 Steps
- 9 Video: Gebruik Hospitality Engels naar Afscheid van gasten beëindigen van de Conversation
- 10 vragen en antwoorden
- 10.1 ik wil een bedankje brief aan mijn gast te sturennadat ze vertrekken?
- 10.2 Hoe schrijf ik een afscheid bericht naar een uitgecheckt klant?
- 10.3 Wat zijn de normen van de gasten afscheid?
- 10.1 ik wil een bedankje brief aan mijn gast te sturennadat ze vertrekken?
- 11 Reacties
Closing Reserveringen Oproepen
Hallo en bedankt voor het kijken VisiHow.Vandaag hebben we een driedelige tutorial over gastvrijheid Engels, het omgaan met afscheid in verschillende scenario's.Deel 1 van 3 gaat over het sluiten van een reserveringen bel.Deze zinnen kunnen worden gebruikt door de reserves of de Front Office agent die willen eindigen een Reserveringen noemen, ongeacht de vraag of de kamer was geboekt.We zullen wijzen op het verschil in de zinnen te gebruiken als we gaan door middel van deze lijst.
Steps
- 1De componenten van afscheid nodig kan een bedankje aan de gast voor hun bedrijf, een aanbod van onder meerextra hulp, en een aangename afscheid reactie .Advertentie
- 2Om te beginnen, moeten we de gasten te bedanken door te zeggen moet, "Dank u voor het kiezen van" ons hotel, en staat de naam van het hotel, wat dat ook is .Dit kan worden vermeld in het geval dat we een reservering hebben geboekt, omdat de gasten ons hotel heeft gekozen.Advertentie
- 3Als de gast niet heeft gekozen voor ons hotel, maar heeft gebeld en verzocht de informatie nodig hebben, dan heeft verklaard dat ze terug zullen noemen, of ze zijn niet van plan om een boekreservering, zouden we kunnen zeggen, "Dank u voor het bellen", en opnieuw met vermelding van ons hotel bij naam .
- 4In onze demonstratie nodig, de gebruikte hotel naam is "Paradise Hotel", maar we zouden plaatst u de naam van het eigenlijke hotel waar we werken .Die informatie kan natuurlijk veranderen.
- 5Vervolgens hebben we een aanbod om te helpen, waarin we mogen zeggen nodig hebben, "Is er iets anders kan ik u helpen met vandaag? 'Als de gast antwoorden met "Ja", dan kunnen we verder met de oproep .
- 6nodig Als de gast zegt: "Nee," we kunnen blijven met een aanbod van toekomstige hulp door te zeggen: "Als je verdere hulp nodig hebben, mijn naam is", dan staat je naam .We kunnen ook zeggen onze afdeling.
- 7Als de gast een kamer heeft geboekt nodig heeft, zullen we de datum van aankomst hebben, en we kunnen zeggen: "Wij kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen", en je zou herbevestigendoor vermelding van de datum van aankomst .
- 8Als de gast niet een reservering heeft geboekt nodig heeft, kunnen we gewoon het gesprek te sluiten door te zeggen: "Hebben een aangename dag."
- 9We zou ook kunnen zeggen, moeten "We kijken ernaar uit om je weer te helpen."
- 10Dit is het einde van vandaag tutorial over gastvrijheid Engels voor afscheid nodig.Dit is deel 1 van 3 op het sluiten van een reserveringen bel.Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.
Video: Gebruik Hospitality Engels om afscheid te nemen van gasten Closing Reserveringen Oproepen
vertrek van de gasten
Hallo en dank u voorwatching VisiHow.Vandaag hebben we een tutorial over gastvrijheid Engels voor afscheid.Dit is deel 2 van 3, het omgaan met het vertrek van de gasten.Deze zinnen kunnen worden gebruikt door een lid van het personeel van het hotel die gast tegenkomt op weg na het uitchecken van het hotel, onder meer door de receptionisten die doen check ze uit.
Steps
- 1Om te beginnen moet, altijd de gasten bedanken voor hun verblijf en voor hun bedrijf .We kunnen alleen maar zeggen: "Dank u voor een verblijf met yous."
- 2We kunnen ook iets leuks om hen te zeggen, zoals nodig "Ik hoop dat je je tijd in Chicago genoten.""Chicago", natuurlijk, zal veranderen afhankelijk van de werkelijke locatie van het hotel .We kunnen ook iets zeggen als: "Ik hoop dat u genoten van uw verblijf in ons hotel."
- 3Vervolgens moeten, zouden we kunnen zeggen, "We kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen terug."Het is heel belangrijk dat er in de receptie en de Front Office in het algemeen dat het personeel uit te nodigen de gasten naar de volgende keer dat ze een bezoek aan de stad terugkeren.
- 4Tot slot, kunnen wij de gasten een "veilige reis" thuis willen of naar hun volgende bestemming .
- 5Dit is het einde van vandaag tutorial over gastvrijheid Engels voor afscheid nodig.Dit was deel 2 van 3 in een driedelige serie over zinnen die we kunnen gebruiken tijdens het vertrek van de gast.Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.
Video nodig: Gebruik Hospitality Engels om afscheid te nemen van gasten vertrek van de gasten
Het beëindigen van de Conversation
Hallo en dank u voorwatching VisiHow.Dit is een 3 deel tutorial over gastvrijheid Engels voor afscheid.Dit is deel 3 van 3 te maken met het beëindigen van een gesprek.Je kan in de receptie of de receptie en het spreken met een gast over een aantal kleine onderwerpen, en je nodig hebt om het gesprek te beëindigen.We moeten dit professioneel en beleefd te doen.Hier zijn een aantal zinnen die we kunnen gebruiken als we het beëindigen van een klein praatje met een gast die niet uitchecken.
Steps
- 1"Geniet van de rest van uw verblijf" nodig.
- 2nodig "Laat het me weten als u hulp nodig hebt .Mijn naam is Suzanne, en je kunt me vinden op de balie".De naam en de locatie van het hotel kan veranderen, afhankelijk van wie je bent en wat je afdeling werkt in.
- 3Afhankelijk van het tijdstip van de dag nodig hebben, kunnen we zeggen: "Hebben een aangename dag / avond" .
- 4Als we een aanbeveling hebben gemaakt voor een gast van het museum te bezoeken of naar een bepaald restaurant nodig heeft, kunnen we zeggen: "Laat het me weten hoe je genoten hebt van demuseum wanneer je terugkeert "of" laat het me weten hoe u de kaasfabriek met uw gezin " genoten.
- 5Hiermee is de tutorial over gastvrijheid Engels voor afscheid nodig.Ik was een 3 deel segment en dit is deel 3 van 3 op het beëindigen van een gesprek voor een gast die niet het uitchecken in het hotel.Heeft u opmerkingen, vragen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.Advertentie
Video nodig: Gebruik Hospitality Engels naar Afscheid van gasten beëindigen van de Conversation
Vragen enantwoorden
ik wil een bedankje brief sturen naar mijn gast nadat ze vertrekken?
Ik wil een brief schrijven aan mijn gast nadat ze vertrekken om hen te bedanken voor een verblijf met ons en de diensten.Ik heb geprobeerd: Een brief.Ik denk dat het werd veroorzaakt door: Tevredenheid
De formulering is afhankelijk van de gast.Een persoon wiens eerste taal niet Engels kunt wensen om een eenvoudige en korte boodschap te zien.U kunt hieronder een dergelijk voorbeeld te zien.
Beste [naam]:
Namens onze [naam] hotel, ik wil mijn dank uitspreken voor de keuze en het verblijf in ons hotel te uiten.Ons hotel is gericht op individueel werken met elke klant, het verstrekken van alle voorzieningen en faciliteiten om elke bezoeker.[Naam van het hotel] is in de directe nabijheid van [naam van de bezienswaardigheden of winkelcentra] Ons restaurant [of cafe] kan elk fijnproevers en serveert de beste [naam] cuisine.
nodig Ik heb persoonlijk keek in je wezen comfortabel en bereid alle reserveringen die u hebt aangevraagd.We kijken ernaar uit om je weer te zien tijdens uw volgende bezoek.
Laat ons een briefje [bereiden een formulier voor feedback] of reactie geplaatst op onze website, [als je een website hebt, zijn onder meer de naam], om ons te helpen om het verbeteren van onze stafdiensten, voorzieningen, faciliteiten, ofiets anders in ons hotel;en uw adviezen, opmerkingen en gedachten zullen in aanmerking worden genomen.
weer nodig, ik dank u voor het boeken van onze hotelkamer en hopen dat je weer te zien!
Hoogachtend, [uw naam] [naam hotel] [full handtekening]
Hoe schrijf ik een afscheid bericht naar een uitgecheckt klant?
Ik wil SMS-reclame te gebruiken om afscheid te nemen van gasten die hebben uitgecheckt.Hoe schrijf ik een kort leuk bericht
VisiHow QNA.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.
Wat zijn de normen van de gasten afscheid?
Wat zijn de dingen die de butler moeten doen op het moment van afscheid bevel van gast?
VisiHow QNA.Deze sectie is nog niet geschreven.Wil je meedoen?Klik op Bewerken om dit antwoord te schrijven.
- Als u problemen met een van deze stappen hebben, een vraag om meer hulp, of post in de commentaren hieronder.