19Jul
3 onderdelen:
Steps
Video: Maak een Hotel Directory
Reacties
Hallo, en bedankt voor het kijken VisiHow.les van vandaag is over hoe u kunt maken of herontwerp van een hotel kamer directory te houden aan een set van het merk normen.Als je lid bent van een keten of een merk van hotels, zult u mits merk standaarden die je nodig hebt om zich te houden aan bij het maken van je kamer directory.Als u een zelfstandig opererende hotel, en je hoeft niet merk normen, ik adviseren dat je gaat zitten en je komt met je eigen set van het merk normen.Dit stelt u in staat om continu te voorzien van een hoog niveau van dienstverlening voor uw gasten het hotel.
Ad
Steps
- 1Construct de map met behulp van hoogwaardige materialen nodig.De map die de map wordt geplaatst in moet van hoge kwaliteit zijn.Normaal gesproken zouden we deze vinden in de kamers in leder.De pagina's binnen bevatte moet van hoge kwaliteit ook.Advertentie
- 2Heb juiste branding nodig.We kunnen sommige regels hebben als we een lid van een hotel merk dat dicteren waar de logo's kunnen worden geplaatst.Bovendien kan er een netwerk van onafhankelijke boutique hotels, zoals een hotel Preferred Hotels Group zijn.Deze hotels kunnen hun eigen logo, evenals het logo voor het netwerk van hotels hebben.Er zullen regels over waar we nodig hebben om deze logo's te plaatsen.Zorg ervoor dat u die volgen.Advertentie
- 3Handhaving van de directory in de tijd nodig.Er moet schoon, volledig en onbeschadigd blijft.Deze moeten wel regelmatig worden gecontroleerd nadat ze in de kamers worden geplaatst.Dit kan worden gedaan door de huishoudelijke dienst.In onze tutorial over hoe je een schoonmaak kamer inspectie uit te voeren, kunnen we praten over het controleren van de hotelgast directory.De pagina's moeten schoon zijn.De lederen map moet schoon zijn.De map moet compleet en in orde te zijn.Er mag geen ontbrekende pagina's of pagina's niet in orde.Schadevrij betekent dat de pagina's niet worden gescheurd of verbogen.
- 4De informatie moet accuraat zijn nodig.Als we eventuele wijzigingen in ons beleid, onze openingstijden, onze diensten, moeten we ervoor zorgen dat we onze directory houden up-to-date.Laten we eens kijken naar enkele van de onderdelen van een gastenkamer directory.
- 5Neem een welkomstbrief nodig.Dit zal een welkome naar het hotel, een vriendelijke brief invoering van de dienstverlening in het hotel en de kwaliteit van de dienstverlening die wordt verstrekt.Het zal meestal worden geschreven en getekend door de algemeen directeur.
- 6List en detail welk hotel diensten nodig.Dit kan een business center, wake-up calls, een kluisje op de kamer, en elke andere willekeurige diensten, zoals parkeren op te nemen.
- 7List en beschrijf alle gasten diensten nodig.Deze kunnen zeer nauw verbonden met het hotel diensten, of zelfs dezelfde.Als we spreken over service aan de gasten, hebben we het over diensten, zoals de conciërge, evenals de outlets in het hotel.
- 8Inclusief menu's en openingstijden voor hotel outlets nodig.Als het hotel heeft een spa, onder meer een hoofdstuk over de spa en fitnesscentrum.Als het hotel over een restaurant en bar, moeten we de openingstijden, de locatie en het menu in de gast map.
- 9omvatten de in-room dining menu nodig.Als het hotel biedt in de kamer dineren, moet het menu worden gevestigd in het pension directory.Dit kan voor elke maaltijd of 24-uurs service.
- 10Inclusief veiligheidsinformatie nodig.Als we enig natuurlijk voorkomend rampen, zoals aardbevingen, kunnen we informatie hebben daar.We zullen ook vuur informatie, en de algemene veiligheid tips, zoals het bijhouden van de deur op slot en items veilig.Voor meer informatie over dit onderdeel, verwijzen wij naar onze tutorial over hoe de veiligheid informatie te presenteren in het hotel directory.
- 11Dit is het einde van vandaag tutorial over hoe je kunt maken en herontwerp van een hotel kamer directory gebaseerd op een reeks van merk-normen en een aantal van de items die je binnen kunt opnemen nodig.kunnen Yours verschillend zijn, maar het belangrijkste om te onthouden is dat je nodig hebt om een reeks normen die je moet houden aan hebben, alleen maar om ervoor te zorgen dat uw service is consistent.Als je nog vragen, opmerkingen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.Advertentie
Video nodig: Maak een Hotel Directory
- Als u problemen met een van deze stappen, vraageen vraag voor meer hulp, of post in de commentaren hieronder.