24Jul
Philips Hue-lampen zijn geweldig als ze goed werken, maar soms zijn het niet allemaal zonnestralen en rozen. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen die u tegen kunt komen en hoe u deze kunt oplossen.
Uw bridge kan geen tintlampen vinden
Als u lichten aan uw Hue Bridge probeert toe te voegen, maar deze niet vindt, kan dat echt vervelend zijn. Er zijn een paar dingen om hier te overwegen.
Zorg er allereerst voor dat je lampen in feite Hue-lampen zijn. Dit klinkt gek, maar Philips 'gewone LED-lampjes lijken heel erg op Hue-lampen, en meer dan één persoon heeft toegegeven dat hij de verkeerde soort heeft gekocht( mijn editor is daar een van).Controleer de verpakking en zorg ervoor dat het Hue-lampjes zijn.
Heb je dat opgelost? Goed. Wanneer u binnen de Philips Hue-app nieuwe lichten gaat toevoegen, selecteert u waarschijnlijk 'Automatisch zoeken', maar als er geen lampen zijn die deze methode gebruiken, moet u 'Handmatig zoeken' gebruiken. In onze ervaring kan Auto Search af en toe haperen, terwijl handmatig zoeken bijna altijd werkt.
Wanneer u die optie selecteert, hebt u het serienummer nodig voor elke lamp die u wilt toevoegen, die u op de onderkant van de lampen zelf kunt vinden.
Tik op "Een serienummer toevoegen".
Voer het zescijferige serienummer voor een van de lampen in en druk op "Ok".U kunt zoveel serienummers toevoegen als u wilt aan de lijst.
Wanneer u klaar bent, moet u ervoor zorgen dat de lampen in hun verlichtingsarmaturen worden geschroefd en de stroom is ingeschakeld. Druk op "Zoeken" en het moet in staat zijn om ze te vinden en toe te voegen aan uw huidige instellingen.
Als er een bericht verschijnt dat sommige lampen niet bereikbaar zijn na , zijn de lampjes met succes toegevoegd, kunnen er een aantal dingen zijn waar op moet worden gelet.
Het eerste dat moet worden gecontroleerd, is of de problematische lampen wel of niet worden ingeschakeld. Als uw lampen worden aangestuurd door een vast bedrade lichtschakelaar( bijvoorbeeld geen Philips Hue-schakelaar), zorg dan dat de schakelaar aanstaat. Het klinkt voor de hand liggend, maar soms kun je de schakelaar uitschakelen zonder er zelfs maar aan te denken en heb je ineens een probleem.
Zorg er verder voor dat al je Hue-lampen iets dichter bij elkaar staan zodat ze allemaal een signaal van je Hue Bridge kunnen ontvangen. Omdat Hue-lampen signalen van andere lampen kunnen ontvangen( in plaats van alleen je Hue Bridge), hoeft je bridge niet in de buurt van elke lamp te staan, maar als je een lamp hebt die ver van alles verwijderd is, kan deze onbereikbaar worden door de lamp.andere bollen en brug.
Siri kan uw tintbrug niet vinden
Wanneer u uw Philips Hue Bridge instelt, stelt u ook Siri in, waarmee u uw lichten kunt bedienen met uw stem. Soms is Siri echter koppig en het installatieproces kan u vertellen dat het de Hue Bridge niet kan vinden om mee te koppelen voor het instellen van Siri.
Dit is meestal een probleem als u uw Hue Bridge terugzet naar de fabrieksinstellingen en deze opnieuw instelt. Je iOS-apparaat heeft al de HomeKit-instellingen van toen je je Hue Bridge de eerste keer instelde en om wat voor reden dan ook, Philips Hue vindt het niet leuk als je die instellingen wilt overschrijven wanneer je je Hue Bridge reset. Gelukkig is er een eenvoudige manier om dit op te lossen.
Open "Instellingen" op uw iOS-apparaat.
Scroll naar beneden en tik op "HomeKit".
Veeg naar links waar het 'Thuis' staat en tik op 'Verwijderen'.Dit zal je andere HomeKit-enabled niet in je huis resetten, maar het zal iedereen verwijderen uit de lijst waarmee je je HomeKit-instellingen hebt gedeeld.
Ga opnieuw door het installatieproces van Siri in de Philips Hue-app en deze zou deze keer moeten werken.
Als u Siri succesvol opslaat binnen Philips Hue, maar de Bridge op enig moment willekeurig uit HomeKit ontkoppelt, komt dit waarschijnlijk omdat u de Hue Bridge hebt verwijderd vanuit een andere HomeKit-ondersteunde app.
Dit is wat mij overkwam voordat ik eindelijk wist wat er aan de hand was. Ik vond het niet echt leuk hoe al mijn Philips Hue-lampjes in de ConnectSense-app werden weergegeven, dus heb ik de Hue Bridge uit de app verwijderd, maar daarmee heb ik de Bridge van HomeKit volledig ongepaard, waardoor Siri niet meer werkte totdat ik opnieuwgekoppeld in de Philips Hue-app.
Hue-lampen flikkeren en zoemen
Als u merkt dat uw Hue-lampen flikkeren en / of zoemen, kunnen er een aantal oorzaken zijn.
Allereerst kunnen Hue-lampen een beetje kieskeurig zijn met bedrade dimmers. Als u Hue-lampen gebruikt in een armatuur die wordt bestuurd door een dimschakelaar, is dit waarschijnlijk de oorzaak van elk flikkeren en / of zoemen dat u tegenkomt.
Het is echt afhankelijk van de dimmerschakelaar. Sommigen kunnen geweldig werken, sommigen produceren een beetje zoemen, en sommigen zullen ervoor zorgen dat de Hue-lampjes flikkeren tot het punt dat ze onbruikbaar zijn.
Lutron zegt dat de dimmerschakelaars werken met de BR30 Hue-lamp van Philips, maar uw kilometerstand kan variëren. Philips zegt dat als u Hue-lampen met een dimmer gebruikt, u de dimmer altijd op 100% moet houden. Als je kunt, is het waarschijnlijk een veiliger gok om dimmerknoppen te vervangen door gewone lichtschakelaars en in plaats daarvan de eigen Hue-dimmerschakelaar van Philips te gebruiken.
Als u geen dimmerschakelaars hebt, kan flikkeren en zoemen eenvoudig een slechte lamp zijn, vooral als u een andere lamp aansluit en het werkt prima. Dit is waar het een goed idee kan zijn om rechtstreeks contact op te nemen met Philips via hun klantenondersteuning.
Uw lampen of schakelaars zijn onbetrouwbaar of worden niet ingeschakeld
Als u vindt dat uw verlichting slechts een deel van de tijd wordt ingeschakeld of dat uw dimmerknoppen niet zo betrouwbaar zijn als u zou willen, zijn er een aantalmogelijke oorzaken.
Zorg er eerst voor dat al uw lampen zich binnen het bereik van de hub of van elkaar bevinden. Denk eraan, Philips Hue maakt gebruik van het ZigBee-protocol, dus niet elk licht moet zich binnen het bereik van de hub bevinden - het hoeft alleen maar binnen bereik te zijn van een andere lamp die met kan verbinden met de hub. Als een van de lampjes nogal ver van de andere is verwijderd, steek dan een gloeilamp of dimmer ertussenin om te zien of het uw probleem oplost.
In ons geval is dit probleem veroorzaakt door onze netwerkconfiguratie. We hadden de Hue Hub aangesloten op een netwerkswitch, wat resulteerde in soms rookachtig gedrag. Door de Hub rechtstreeks op onze router aan te sluiten, werd het probleem opgelost. Dus als u een groot netwerk met meerdere switches hebt, moet u mogelijk dingen opnieuw configureren zodat uw Hub is aangesloten op uw hoofdrouter.(Als je een router hebt aangesloten op een modem / routercombo, probeer hem dan in de andere te pluggen om hem te zien.)
Als al het andere niet lukt, probeer dan een fabrieksreset en zet je lampjes helemaal opnieuw op. Het is niet leuk, maar soms doet het de truc.
U krijgt een "Bridge Already Paired" -fout
Nadat u uw Philips Hue Bridge hebt ingesteld en deze gaat koppelen met de HomeKit for Siri-functionaliteit, krijgt u mogelijk een pop-up met de tekst: "Een andere gebruiker koppelde de HomeKit algeactiveerde brug. Vraag de gebruiker om zijn / haar HomeKit-instellingen te delen zodat je Siri spraakbesturing kunt gaan gebruiken. "
Dit lijkt een vrij veelvoorkomend probleem te zijn dat gebruikers tegenkomen, en gelukkig is er een eenvoudige oplossing.
Begin met het openen van de app "Instellingen" op onze iPhone.
Scroll naar beneden en tik op "Privacy".
Selecteer "HomeKit".
Tik op "Reset HomeKit-configuratie. ..".
Bevestig de actie door te tikken op "Configuratie opnieuw instellen".
Helaas betekent dit dat je alle andere HomeKit-compatibele producten die je misschien in huis hebt opnieuw moet koppelen, maar als dit betekent dat je dit probleem moet oplossen, dan is het de moeite waard.
U krijgt een pop-up met "iCloud-gegevenssynchronisatie"
Een ander probleem dat u tegen kunt komen bij het koppelen van uw Hue Bridge met Siri: mogelijk krijgt u een pop-up met de melding dat de "iCloud-gegevenssynchronisatie aan de gang is" en dathet kan niet paren. Het zal je vertellen om het over een paar minuten opnieuw te proberen, maar zelfs als je dat doet, krijg je hetzelfde bericht, wat resulteert in een vicieuze cirkel.
U kunt dit meestal oplossen door uit te loggen bij uw iCloud-account op uw iPhone of iPad en opnieuw in te loggen.
Open hiervoor de app "Instellingen".
Scroll naar beneden en selecteer "iCloud".
Ga naar beneden en tik op "Afmelden".
Wanneer het bevestigingspop-up verschijnt, tikt u opnieuw op "Afmelden".
Er verschijnt nog een pop-up waarin je wordt gevraagd of je het zeker weet. Druk op "Verwijderen van mijn iPhone" om door te gaan.
Vervolgens vraagt het u wat u wilt doen met uw iCloud-contactpersonen, agenda's, Safari-gegevens en herinneringen. Selecteer "Keep op mijn iPhone" als u dit niet allemaal hebt verwijderd of selecteer "Wissen van mijn iPhone" om al deze informatie te verwijderen( u krijgt deze op elke manier terug wanneer u zich weer bij iCloud aanmeldt).
Vervolgens moet u uw Apple ID-wachtwoord invoeren om de verwijdering van uw iCloud-account te bevestigen. Voer het in en tik op "Uitschakelen".
Vervolgens wilt u opnieuw inloggen bij iCloud, dus tik op iCloud in het instellingenmenu.
Voer uw Apple ID e-mailadres en wachtwoord in en klik vervolgens op "Aanmelden".
Ga terug naar de Philips Hue-app en probeer de Hue Bridge te koppelen met Siri. U zou niet langer de foutmelding "iCloud Data Sync in uitvoering" moeten ontvangen.
Dit zijn slechts een paar van de problemen die we in onze tijd met Hue lights hebben ondervonden, maar als je er zelf een hebt, laat het ons dan weten in de reacties. Als er een eenvoudige oplossing is, zullen we zeker zijnvoeg het toe aan het artikel.