29Jun

Algemene problemen met Google Chromecast oplossen

De meeste gebruikers hebben een soepele en probleemloze ervaring met de Google Chromecast, maar wanneer deze zich niet goed gedraagt, gaat de ervaring snel van foutloos naar bijna onbruikbaar. Lees verder terwijl we de eenvoudige tweaks en fixes benadrukken die u kunt toepassen om een ​​slecht presterende Chromecast opnieuw te laten meeslepen.

Opmerking: Hoewel we ons hebben gericht op de Chromecast vanwege de populariteit en het aantal verzoeken om hulp aan lezers dat we ontvangen op basis van die populariteit, kunnen de meeste van de volgende tips en trucs worden toegepast op vrijwel elke streaming HDMI-stick inclusief deAmazon Fire TV Stick en de Roku, omdat ze een aantal problemen aanpakken die van toepassing zijn op de hele hardwarecategorie.

Op het gebied van het streamen van HDMI-sticks is het gebruiksgemak en de toepassingsintegratie waar de Google Chromecast van geniet nog steeds ongeëvenaard. We vonden het geweldig toen we het in 2013 evalueerden en we zijn er nog steeds dol op. Desondanks valt de gebruikerservaring van de Chromecast meestal uiteen in twee verschillende categorieën: ongelooflijk eenvoudig in te stellen en te gebruiken of erg frustrerend.

Het zou echter niet erg frustrerend moeten zijn. Laten we daarom een ​​lijst bekijken van dingen die u kunt doen om problemen op te lossen met een zich misdragende Chromecast om de meest vloeiende gebruikerservaring mogelijk te maken. De volgende trucs zijn gericht op het verbeteren van je algemene Chromecast-ervaring;Als uw Chromecast u specifieke foutmeldingen geeft, raden we u aan hier het handige foutopsporingsmenu van Google te gebruiken.

Chromecast start

spontaan opnieuw Als de video-uitvoer van uw Chromecast sporadisch wordt verduisterd( in tegenstelling tot pauzeren naar buffer), start de Chromecast helemaal opnieuw, of de Chromecast zit voortdurend vast in een herhalingsoefening, dit is het gedeelte voor u.

Controleer de voeding

Als uw Chromecast niet vast zit in een eindeloze herstart-lus, is de boosdoener bijna altijd een voeding van slechte kwaliteit.

Veel gebruikers kapen de USB-servicepoort op hun televisie als een zeer handige manier om stroom te leveren. Hoewel we u niet verwijten dat u dit op deze manier doet( en we deden het in feite op dezelfde manier, zoals wordt geïllustreerd door de foto's in onze oorspronkelijke Chromecast-recensie), is dit niet echt de meest ideale manier om uw Chromecast van stroom te voorzien.

De meeste HDTV-sets snijden niet alleen de stroom naar de USB-poort wanneer de televisie is uitgeschakeld( daarom moet u wachten totdat uw Chromecast opnieuw wordt opgestart en mogelijk een update downloaden telkens wanneer u uw tv start), maar niet alle USB-poorten zijn gelijk gemaaktop HDTV-sets en het is mogelijk dat de poort, vooral op goedkopere sets, buiten de specificaties valt, slecht geaard is of anderszins geen schone en stabiele stroom aan je Chromecast levert.

Als u de USB-poort van uw HDTV gebruikt om uw Chromecast van stroom te voorzien, moet u eerst de stekker van het probleem oplossen door deze aan te sluiten op de voeding die bij de Chromecast is geleverd en de muurstroom uit te schakelen.

Als u na het omschakelen van de kabel van de TV naar de USB-poort naar de meegeleverde oplader merkt dat dit het spontane herstarten of video-blackouts niet oplost, zou de volgende stap het vervangen van zowel de oplader als de USB-kabel moeten zijn. Hoewel de meesten van ons extra opladers voor mobiele telefoons hebben liggen, kunt u altijd een hoog gewaardeerde oplader zoals deze Samsung OEM-reislader aanschaffen als u een gloednieuw exemplaar wilt. Je besteedt een paar dollar meer dan een generieke oplader, maar je krijgt een product van hogere kwaliteit met een veiligere en consistentere voeding.

Factory Reset

Hoewel onvoorspelbare zwarte schermen en reboots meestal het gevolg zijn van een slechte voeding, is het een aanzienlijk minder waarschijnlijke( maar niet onmogelijke) boosdoener als het gaat om reboot loops.

Als uw Chromecast vastloopt in een permanente herstartlus die niet is opgelost door de stroombron van het apparaat enkele minuten uit te trekken en weer aan te sluiten, is de kans groot dat er iets misgaat tijdens een firmware-update of een belangrijk stukgegevens op het apparaat waren beschadigd( mogelijk als gevolg van het soort slechte voedingsproblemen dat we in de vorige sectie hebben gemarkeerd).

Om uw probleem op te lossen, kunt u een zachte of harde reset uitvoeren( hoewel als het snel gaat, een zachte reset meestal niet mogelijk is).Kortweg is dit: houd de fysieke knop op uw Chromecast( vlakbij de voedingspoort) gedurende 25 seconden ingedrukt totdat het aan / uit-lampje knippert. Als u meer informatie wilt over de ins en outs van zachte en harde reset, bekijk dan hier onze gids.

Als u de stroombron niet uitwisselt of het apparaat in de fabriek opnieuw instelt, lost het de black-outs en / of herstartlus op, moet u uw Chromecast retourneren( als deze minder dan een jaar oud is voor een nieuwe eenheid of 90 dagen voor een opnieuw ingerichte eenheid).Je vindt de retourinstructies hier.

Video stottert of verwijdert

Minder ernstig dan de regelrechte fouten die in het vorige gedeelte worden geschetst, stotterende video, buitensporige buffering of tijdelijke black-outs in de videostream zijn nog steeds vervelend en verminderen uw kijkplezier enorm. Gelukkig zijn ze veel gemakkelijker uit te strijken. Laten we eens kijken naar de veel voorkomende oorzaken.

Slecht wifi-signaal

De Chromecast- en HDMI-streamingvrienden zijn allemaal alleen wifi, wat betekent dat een zwak Wi-Fi-signaal het overlijden van hen is. De eenvoudigste, maar niet de meest geavanceerde manier om de signaalsterkte van de Chromecast te controleren, is door naar het opstartscherm van de Chromecast te kijken( het scherm dat wordt weergegeven wanneer er geen video wordt afgespeeld en het apparaat niet actief is).

In de linkerbenedenhoek wordt een kleine hoeveelheid roterende tekst weergegeven. Wacht tot de naam van je wifi-netwerk verschijnt en controleer vervolgens de indicator voor de signaalsterkte ernaast. De indicator gebruikt de gebruikelijke weergave met 4 balken om de signaalsterkte weer te geven.

Als u een slechte signaalsterkte hebt, zijn er volgens de rapportage van de Chromecast twee primaire benaderingen die u kunt nemen. Om te beslissen welke aanpak het meest geschikt is, neemt u een ander voor Wi-Fi geschikt apparaat zoals een telefoon, tablet of laptop over aan uw HDTV en controleert u de signaalsterkte.

Breid de Chromecast uit voor minder interferentie

Als uw andere apparaat een sterk signaal van de televisie heeft, maar de Chromecast niet, is de kans groot dat de positie van de Chromecast zelf de boosdoener is. Hiertoe moet je je Chromecast uit de buurt van de body van de tv en / of van de muur verwijderen.

De eenvoudigste manier om dat te doen is om de kleine HDMI-extender te gebruiken die bij de Chromecast wordt geleverd( die je toch zou moeten gebruiken omdat deze je Chromecast beschermt tegen scheerschade als iemand of iets het verbindingspunt onder druk zet).In extreme gevallen waarbij u bijvoorbeeld een zeer dikke en goed afgeschermde plasma-HDTV of iets dergelijks heeft tegen een draaibank van gipspleister aan de rand van het bereik van uw router, moet u uw Chromecast mogelijk verder van de body van de tv verwijderen enmuur met een langere HDMI-verlengkabel.

Boost je wifi-signaal

Over je router gesproken: als zowel de Chromecast als het mobiele apparaat dat je bij je HDTV plaatst om het signaal te testen, een slechte signaalsterkte hebben, is de kans groot dat je Chromecast aan de rand van het bereik van je router staat en de enige isechte oplossing is om de hele set-up, inclusief tv, dichter bij de router te verplaatsen, de router dichter bij de tv te brengen, de router op te waarderen om de signaalsterkte en het bereik te vergroten of om een ​​soort wifi-extender te gebruiken( zoalsde onlangs herziene Netgear EX1600) om uw Wi-Fi-netwerk uit te breiden.

Extenders met uitgebreide functies zoals de EX1600 met een ethernetpoort voor LAN-naar-Wi-Fi-uitbreiding zijn vooral handig als u een ethernet-drop in de buurt van uw entertainmentcentrum hebt, omdat u een sterk en zeer lokaal Wi-Fi-toegangspunt kunt maken, alleen vooruw Chromecast en andere media center-apparaten.

overbelaste netwerk

Als je een sterk wifi-signaal hebt per Chromecast en je proximity-naar-hdtv-test en, belangrijker nog, je weet dat je een snel genoeg breedbandverbinding hebt om de content te leveren die je wilt bekijken, de meest waarschijnlijke boosdoeneris netwerkcongestie. Deze congestie kan twee verschillende vormen aannemen die twee verschillende oplossingen vereisen.

Servic Quality of Service( QoS)

De eerste vorm van congestie is het soort congestie dat u zichzelf toebrengt: zwaar lokaal verkeer. Als u veel aangesloten apparaten in uw huis hebt die op verschillende manieren bandbreedte opslikken( gaming voor mensen, updates downloaden, bestanden delen, enz.), Kan dit de prestaties van individuele activiteiten negatief beïnvloeden en, in het geval van meer tijd / lag-gevoelige activiteiten zoalsstreaming video de kwaliteit van het afspelen en lijden enorm.

Dit is waar de Quality of Server( QoS) -regels op hun plaats komen. Met QoS-regels kunt u bepaalde typen verkeer belangrijker maken dan andere soorten verkeer om een ​​betere gebruikerservaring te bieden. Hoewel veel nieuwe routers goed zijn in het automatisch herkennen van verkeerssoorten en automatisch prioriteit geven aan streamingdiensten boven andere services om te zorgen dat ze voldoende bandbreedte hebben, doen niet alle routers dit en de meeste oudere routers niet.

Hoewel de QoS-setup op elke router enigszins verschilt, is het algemene uitgangspunt hetzelfde: zoek de dingen die u wilt prioriteren en geef ze een hoge ranking, zodat wanneer die dingen( zoals de Chromecast) meer bandbreedte vereisen, zij deze krijgen en nietmoeten concurreren met andere minder belangrijke gegevensstromen.

Uw Wi-Fi-kanaal wijzigen

Het andere soort netwerkcongestie is geen congestieprobleem met bandbreedte, zoals we zojuist hebben benadrukt, maar een probleem met een probleem met het draadloze spectrum. De Chromecast ondersteunt helaas geen 5 GHz wifi en zit vast op de 2,4 GHz-band;de 2,4 GHz-band is behoorlijk druk met verkeer( vooral als je in een groot appartementencomplex woont waar er tientallen routers om je heen zijn).

In een dergelijk geval kunt u een sterk Wi-Fi-signaal hebben, maar als het gaat om consistente gegevensoverdracht( zoals u dat wilt voor een vloeiende videoweergave), kan een zwaar gebruikte 2,4 GHz-band problemen veroorzaken. Helaas kunt u de Chromecast niet omschakelen naar de 5 GHz-band, maar u kunt controleren welke kanalen( de onderverdelingen van de 2,4 GHz-band die door 2,4 GHz-routers wordt gebruikt) het meest geschikt zijn voor uw locatie.

Ga daarom naar onze handleiding voor het vinden van het beste wifi-kanaal en gebruik de hulpmiddelen om te bepalen welk kanaal het minst overbelast is.

tabblad Casting Lag

Onze laatste truc is, in tegenstelling tot de eerdere tips die breed kunnen worden toegepast met een kleine aanpassing aan de Fire TV Stick en de Roku-stick, zeer centraal gericht op Chromecast: het verbeteren van het casten van lokale tabbladen.

Een van de experimentele, maar veel gebruikte, functies van de Chromecast Sports is de mogelijkheid om vrijwel alles van het Chrome-webbrowser-tabblad naar uw Chromecast te casten. Hoewel dat een fantastische functie is, voldoet deze zeker aan de bèta-tag en biedt niet altijd dezelfde perfect soepele ervaring die een goed geconfigureerde Chromecast biedt wanneer hij bijvoorbeeld YouTube streamt.

Hoewel uw castingervaring niet mooier hoeft te zijn, als u al uw best hebt gedaan om Wi-Fi-problemen uit te sluiten en u nog steeds problemen ondervindt met het casten van tabbladen, is de beste optie om naar de opties te springenvoor de Chrome-extensie en pas de videokwaliteit aan. Door met de rechtermuisknop op de Chromecast-extensie in Chrome te klikken en opties te selecteren, kunt u dit menu openen( opmerking: de voorafgaande directe link werkt alleen als u Chrome gebruikt met de Chromecast-extensie geïnstalleerd).

Hier kun je het zo laag instellen als 480p. Je cast ziet er misschien niet zo mooi uit, maar een verlies aan resolutie om ervoor te zorgen dat je frames niet vallen en het afspelen soepel verloopt, is een kleine prijs die je moet betalen.

Met een paar eenvoudige aanpassingen en zorgvuldige probleemoplossing kunt u uw Chromecast aan de praat krijgen om te genieten van de soepele ervaring die u zou verwachten. Heeft u een Chromecast en wilt u er meer mee doen? Stuur ons een e-mail op [email protected] met uw Chromecast-vragen en we zullen ons best doen om u te helpen.