Geen Apple Store in de buurt? Probeer een door Apple erkende serviceaanbieder

Apple Stores zijn niet de enige plaatsen waar u Apple-producten kunt kopen en deze kunt laten repareren. Er zijn tal van andere winkels die ook een vergelijkbare ervaring bieden, wat geweldig is voor mensen die nergens in de buurt van een Apple Store wonen.

U hebt wellicht andere plaatsen gezien die bijna dienen als Apple Stores van derden, zoals Best Buy, B & H Photo, Walmart en Target. Deze winkels hebben meestal een klein speciaal gedeelte waar ze Apple-producten verkopen en onderhouden( afhankelijk van de winkel).

U kunt echter meestal ook kleinere, lokaal beheerde winkels vinden die dezelfde service bieden. Dit worden allemaal Apple Authorized Service Providers( AASP's) en Resellers( AAR's) genoemd, en hoewel ze geen echte Apple Stores zijn, zijn ze in sommige gebieden zo dichtbij als mogelijk.

Het onderscheid tussen geautoriseerde serviceproviders en geautoriseerde wederverkopers is echter belangrijk. Deze laatste verkoopt alleen Apple-producten. Dus plaatsen zoals Walmart, Target en providers zijn geautoriseerde wederverkopers die Apple-producten op de een of andere manier verkopen, maar ze bieden geen reparatiediensten. Geautoriseerde serviceproviders kunnen Apple-producten verkopen, maar ook repareren en repareren( bijvoorbeeld Best Buy, Simply Mac, etc.).Meestal bespreken we geautoriseerde serviceproviders in dit bericht.

Apple Stores vs. Apple Authorized Stores

Kort gezegd, Apple Authorized Stores moeten voldoen aan bepaalde vereisten die Apple stelt, vergelijkbaar met hoe zij eisen stellen aan accessoiresfabrikanten van derden. Dit varieert van kleine zaken zoals de locatie van de winkel en zijn openingstijden, helemaal tot aan zeer specifieke vereisten, zoals hoe de winkel binnen is opgezet en zelfs hoe georganiseerd de achterkamer is.

Bovendien ontvangen werknemers op door Apple geautoriseerde locaties dezelfde trainingen en certificeringen die gewone Apple Store-medewerkers doen. Volgens één door Apple gecertificeerde technicus die we spraken, varieert de consistentie van de trainingen en certificeringen van winkel tot winkel, omdat met name verkopers niet per se Apple-certificeringen hoeven te verkrijgen, maar ze worden in elk geval aangemoedigd om dit te doen..Elke erkende serviceprovider moet echter ten minste één door Apple gecertificeerde Mac-technicus hebben bij het personeel, wat er ook gebeurt.

Door Apple geautoriseerde winkels hebben ook toegang tot Apple-bronnen, inclusief originele vervangende onderdelen, evenals productschema's en documenten om te helpen bij reparaties - niemand anders heeft toegang tot deze informatie, dus dit is alleen al behoorlijk waardevol voor geautoriseerde serviceproviders. IFixit biedt echter iPhone-vervangingsonderdelen die afkomstig zijn van dezelfde Chinese leveranciers die Apple gebruikt, en hun gidsen zijn ongeveer net zo goed als mogelijk zonder dat Apple officieel is.

iFixit.com biedt tonnen vervangende onderdelen( en gereedschappen) die zo authentiek zijn als mogelijk.

Het grootste voordeel van door Apple geautoriseerde locaties is echter dat u er waarschijnlijk een bij u in de buurt heeft, terwijl de dichtstbijzijnde Apple Store een paar uur verderop kan zijn. Dit betekent dat als je je iPhone of Mac moet laten bekijken, je het niet per se naar Apple hoeft te verzenden en er een lange tijd niet achter kunt zitten. In plaats daarvan kunt u gewoon naar uw plaatselijke erkende serviceproviders gaan en eventueel een reparatie op dezelfde dag scoren, afhankelijk van het probleem.

Afhankelijk van de geautoriseerde serviceprovider hebben ze misschien niet de benodigde tools om producten zo snel mogelijk te onderhouden als Apple, en veel reparaties worden uiteindelijk toch naar Apple gestuurd in plaats van in eigen beheer, met batterij- en schermvervangingde grote uitzonderingen zijn.

Hoe zit het met ongeautoriseerde onafhankelijke winkels?

Is er toch een dwingende reden om naar een niet-geautoriseerde, onafhankelijke winkel te gaan in plaats van naar een erkende serviceaanbieder met een door Apple erkende winkel die waarschijnlijk in uw regio is gevestigd? Of moet je gewoon helemaal wegblijven van onafhankelijke winkels?

Het antwoord daarop is ja en nee. Onafhankelijke winkels zijn op geen enkele manier slechter, wat de kwaliteit van de dienstverlening betreft( dat kan natuurlijk variëren).Maar zoals hierboven vermeld, hebben deze plaatsen geen toegang tot originele vervangingsonderdelen van Apple, wat betekent dat onderdelen die op uw iPhone worden vervangen, mogelijk niet zo goed zijn als het echte werk, waarbij de batterij de grootste zorg is. En vergeet niet al die iPhone-gebruikers die hun schermen hebben laten vervangen door een onafhankelijke winkel, alleen om de beruchte Error 53 later te ontvangen. Dit is inmiddels opgelost, maar het bewijst de volatiliteit van componenten van derden.

Toegegeven, sommige onafhankelijke winkels scheppen echte Apple-onderdelen op door oude iPhones te schrappen voor de onderdelen die nog steeds werken, maar soms bestellen ze nog steeds niet-Apple-onderdelen bij verschillende Chinese fabrikanten. Het goede nieuws is dat sommige gerenommeerde winkels hun eigen interne garantie of garantie voor reparaties zullen aanbieden, dus u neemt zeker geen gigantisch risico door naar een onafhankelijke winkel te gaan in plaats van een geautoriseerde serviceaanbieder, vooral als u een oudere hebtiPhone die niet meer wordt gedekt door de garantie van Apple.

Ook onafhankelijke winkels hebben -weg meer flexibiliteit en vrijheid als het gaat om de soorten reparaties die ze kunnen doen( en ook hoeveel ze aanrekenen voor die reparaties).Dit komt omdat Apple een strikte set richtlijnen heeft voor reparaties waaraan de geautoriseerde providers zich moeten houden.

Als de koptelefoonaansluiting bijvoorbeeld kapot gaat op je oudere iPhone, is reparatie mogelijk, maar omdat de door Apple gecertificeerde technicus met wie we spraken het zegt: "dat brengt een risico met zich mee voor de integriteit na reparatie, is het meer tijdrovenden heeft een grotere kans op falen. "

In dat geval zou Apple waarschijnlijk gewoon je iPhone schrappen en je een vervanging geven, terwijl een onafhankelijke winkel in staat zou zijn om de reparatie van de hoofdtelefoonaansluiting uit te voeren en je zelfs minder zou kosten( bij derisico van het gebruik van componenten van derden en een niet door Apple gecertificeerde technicus).

Hetzelfde geldt voor iPads, terwijl onze technicus zegt: "Apple biedt alleen de vervanging van hele eenheden voor iPads, ongeacht de hardwareproblematiek. Als je ooit een iPad hebt gezien met een schermvervanging van een derde partij, zul je weten waarom Apple geen tijd verspilt met deze reparaties. "

Uiteindelijk zijn Apple Authorized-locaties ongeveer zo dichtbij als het eenechte Apple Store, alleen hoef je er geen drie uur over te doen als je er niet bij woont. Ze dienen als de beste optie voor diegenen die hun kapotte Apple-producten moeten laten bekijken door een door Apple gecertificeerde professional.