14Aug
Het verwijderen van uw Amazon-account is de enige manier om uw aankoopgeschiedenis volledig te wissen. Als je je account definitief wilt verwijderen, kun je jezelf een schone lei geven.
Wat u moet weten
Uw Amazon-account wordt gedeeld op de websites van Amazon, dus als u het verwijdert, raakt u de toegang kwijt tot Amazon.com en ook tot internationale winkels zoals Amazon.co.uk en websites van Amazon zoals Audible.com. U kunt zich niet aanmelden bij een website waarvoor u uw Amazon-account gebruikt. Uw Amazon Payments-account zal ook worden afgesloten.
Je verliest de toegang tot eigenlijk alles. Alle openstaande bestellingen worden geannuleerd, abonnementen zoals Amazon Prime worden onmiddellijk beëindigd en u verliest het saldo van een Amazon-cadeaubon in uw account. U kunt gekochte artikelen niet retourneren voor restitutie of vervanging. Digitale inhoud die u hebt gekocht, is verdwenen en u kunt Kindle-eBoeken, Amazon-video's, muziek, digitale software en games en alle andere digitale inhoud die u bezit, niet opnieuw downloaden.
Amazon zal ook de aankoopgeschiedenis en klantgegevens van je account verwijderen, dus beoordelingen, discussieposten en foto's die je hebt geüpload naar de website van Amazon worden ook gewist.
Als u uw account sluit en een nieuwe account maakt, is dit de enige manier om uw Amazon-aankoopgeschiedenis te wissen. U kunt echter sommige van uw bestellingen "archiveren" om ze minder zichtbaar te maken in de lijst met eerdere aankopen.
Dit is een ongebruikelijke stap om te nemen. U hoeft uw account niet te sluiten als u alleen Amazon Prime wilt annuleren, uw e-mailadres wilt wijzigen of een betaalmethode wilt verwijderen. U kunt dit allemaal doen zonder een account te sluiten. Maar als je echt wilt, is dit wat je moet doen.
Hoe u uw Amazon-account sluit
U moet contact opnemen met de klantenondersteuning van Amazon om uw account te sluiten, maar Amazon biedt een gestroomlijnd proces om dit te doen.
Ga naar de Contact Us-pagina op de Amazon-website om aan de slag te gaan. Log in met het Amazon-account dat u wilt sluiten.
Klik op 'Prime of Something Else' bovenaan de pagina voor klantenondersteuning.
Selecteer onder het gedeelte 'Vertel ons meer over uw probleem' 'Accountinstellingen' in het eerste vak en 'Mijn account sluiten' in het tweede vak.
U moet hierover met de klantenondersteuning van Amazon praten. Kies in het gedeelte 'Hoe wilt u contact met ons opnemen' 'E-mail', 'Telefoon' of 'Chat'.
We raden aan om "E-mail" te selecteren, wat de snelste methode lijkt te zijn. U moet hoe dan ook een e-mail ontvangen als onderdeel van het verwijderingsproces van het account. Het personeel van Amazon zal je account niet onmiddellijk verwijderen als je contact met ze opneemt via de telefoon of online chat.
Laat de klantenservice van Amazon weten dat u uw account wilt sluiten en geef een reden op.
De klantensupportmedewerkers van Amazon zullen per e-mail contact met u opnemen met meer waarschuwingen over wat u verliest wanneer u een account verwijdert. Ze zullen ook proberen te achterhalen welk probleem u ondervindt en andere mogelijke oplossingen bieden. Maar als u zeker weet dat u uw account wilt sluiten, zullen ze u helpen dit te doen.
Volg de instructies die Amazon e-mails stuurt om te bevestigen dat je je account daadwerkelijk wilt sluiten. Amazon sluit vervolgens uw account en u kunt, als u dat wilt, een nieuwe maken met een nieuwe aankoopgeschiedenis.
Image Credit: Paul Swansen