20Aug
Als u een upgrade hebt uitgevoerd naar Office 2013 of Office 365, zijn er mogelijk problemen opgetreden bij het openen van bestanden die naar u zijn gemaild. Probeer een Word-bestand te openen dat je als e-mailbijlage hebt ontvangen en je zult waarschijnlijk merken dat dat Word niet alleen weigert de bestanden te openen, maar ook niet veel hulp biedt.
De reden waarom het bestand niet kan worden geopend is dat het afkomstig is van een andere computer en om deze reden wordt het door Office gezien als een potentiële dreiging. Wanneer u te maken heeft met bestanden die naar u zijn gemaild of die u van internet hebt gedownload, is dit vanuit veiligheidsoogpunt een beetje logisch, maar het is ook uiterst vervelend.
Het probleem wordt nog verergerd door het feit dat bestanden die zijn opgeslagen op een netwerkstation of gekopieerd van andere computers in uw thuisnetwerk ook kunnen worden beïnvloed als ze zijn gearchiveerd. Het ontbreken van enige nuttige aanwijzingen voor de manier waarop u het betreffende bestand zou moeten openen, zou u kunnen weerhouden uw haar uit te trekken, maar er zijn een paar oplossingen.
Office 2013 gebruikt een vergelijkbare techniek als Internet Explorer om te bepalen waar bestanden vandaan komen en dit kan beveiligingsproblemen veroorzaken.
Individuele bestanden deblokkeren
Dit kan een probleem zijn dat je niet zo vaak tegenkomt, dus het beste aanvalsplan is om bestanden op individuele basis te deblokkeren.
Klik met de rechtermuisknop op een bestand dat door Office is geblokkeerd en selecteer Eigenschappen in het contextmenu. Klik op het tabblad Algemeen op de knop Deblokkeren onder aan het dialoogvenster en klik vervolgens op OK.De volgende keer dat u dubbelklikt op het bestand, wordt het geopend zoals u zou verwachten.
Alle bestanden deblokkeren
Als u merkt dat u vaak deze foutmelding tegenkomt, wilt u misschien een andere aanpak kiezen. Ik bewaar al mijn schrijven in zip-bestanden op een netwerkstation en ik heb ontdekt dat elk bestand in een archief dat ik probeer te openen, automatisch wordt geblokkeerd - het aantal keren dat ik toegang heb tot deze bestanden betekent dat ik niet blij ben metmoet elk bestand na elkaar unblocken.
In Word 2013 - of welke Office-toepassing u ook niet kunt gebruiken - klikt u op het menu Bestand en selecteert u Opties. Klik op de koppeling Vertrouwenscentrum aan de linkerkant.
Klik op de knop Instellingen van het Vertrouwenscentrum en klik vervolgens links op Vertrouwde locaties. Hier kunt u mappen opgeven die altijd moeten worden vertrouwd, zodat het bestand dat daarin is opgeslagen altijd kan worden geopend.
Als u moeite hebt om bestanden te openen die zijn opgeslagen op een netwerkstation, kunt u dit toevoegen aan uw lijst met vertrouwde locaties;klik op de knop 'Nieuwe locatie toevoegen'
Klik op Bladeren en navigeer vervolgens naar de map of het station dat u wilt deblokkeren. U kunt ook de optie 'Submappen van deze locatie zijn vertrouwd' aanvinken om ervoor te zorgen dat alle bestanden van dit station kunnen worden geopend.
Als u op OK klikt gevolgd door OK en vervolgens probeert een geblokkeerd bestand opnieuw te openen, zult u merken dat het zonder problemen wordt geopend.
Deze oplossing helpt echter niet helemaal. Het is niet mogelijk om deze methode te gebruiken om netwerklocaties te deblokkeren - dit betekent echter wel dat u lastige bestanden van een netwerklocatie naar een aangewezen 'veilige' map kunt kopiëren, zodat ze vanaf daar kunnen worden geopend.
Beveiliging uitschakelen
Er is een andere optie voor u beschikbaar, maar deze moet voorzichtig worden gebruikt. Bestanden van potentieel onveilige locaties worden om die reden geblokkeerd - de kans bestaat dat ze gevaarlijk zijn. Maar als u vastbesloten bent om de bestanden te openen die u maar wilt, kunt u deze beveiliging omzeilen.
Ga in het Vertrouwenscentrum naar het gedeelte Beveiligde weergave en vink de selectievakjes 'Beveiligde weergave inschakelen voor bestanden afkomstig van internet' en 'Beveiligde weergave inschakelen voor bestanden op mogelijk onveilige locaties' uit voordat u op OK klikt
Als u beslist omAls u deze route aflegt, moet u ervoor zorgen dat u andere beveiligingsmaatregelen hebt getroffen: antivirus, anti-spyware, enzovoort.
Heeft u nog andere problemen met Office 2013?Laat het ons weten in de comments hieronder.